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京都茶凡屋のストア評価

評価内訳(全16件)

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すべてのコメント付き評価

(16件中1〜16件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kan*****さん

    2021年11月5日 16:39

    名古屋東急ハンズで教えて頂き、お試し品を購入して使用した所、とても良かったです!
    なので今回、購入させて頂きました。心温まるお手紙と試供品ありがとうございます。
    迅速なご対応、ありがとうございました。

  • blu*****さん

    2021年1月27日 21:12

    発送が早く良かったです。
    とにかくずっと作り続けて欲しいです。

  • ros*****さん

    2021年1月7日 17:38

    梱包:毎回丁寧に梱包されており、綺麗な色の紙がしいてありそのまま捨ててしまうのがもったいなくなってしまいます。
    配送:問題なく商品を受け取れています。
    対応:残りが本当に少なくなってからの注文だったことがあって、残りが少ないのでできるだけ早めにほしい旨を伝えたところ
    迅速に対応してくださり、ありがたかったです。以降、早め早めに注文しております。
    また、毎回可愛らしいカードが添えられていて手書きのメッセージを読むのが楽しみになっています。

    茶凡屋さんのスキンケア商品がなければ、今でも吹き出物や肌荒れで悩んでいたと思います。
    スキンケアでつまづいてメイクのことを考える余裕はありませんでした。
    どうせまた、肌荒れが悪化するだけだと諦めてもいました。
    ですが、肌荒れが起きにくくなった今では試したい化粧品に手を伸ばす余裕が出来ました。
    感謝です。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月7日 18:09

    いつもご愛顧いただきありがとうございます。
    心温まるご評価いただきまして、とても励みになります。
    コロナ禍で閉塞感の否めない日々、茶凡屋の製品を使っていただくことでお客様に
    少しでもほっとしていただけたらと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • xxh*****さん

    2020年7月25日 20:31

    商品、梱包、お心遣い、全て五つ星☆ ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月25日 22:31

    とても高いご評価を頂き、ありがとうございます。
    これからも、お客様に喜んでいただけますよう努力していきたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • mis*****さん

    2020年6月24日 19:32

    発送も早く梱包も丁寧で、助かります。そしていつもお心遣いありがとうございます。また利用しまーす。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月25日 07:35

    いつもご愛用頂き、ありがとうございます。
    また、ご評価頂き、ありがとうございます。
    微力ながら、お客様に役立つようにと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • j_r*****さん

    2020年6月8日 23:28

    いつも愛用しています。肌の調子はとても良いです。
    東急ハンズに行くついでに、購入し続けていました。
    コロナで外出自粛の中、再度Yahooショッピングで
    購入する事が出来、本当に助かっています。
    また今回はおまけとはいえないプラスアルファの石鹸を
    付けてくださり、本当にありがとうございました。
    これからも良い物を作り続けて下さい。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月9日 07:28

    いつもご愛用頂きありがとうございます。
    お肌の調子がいいとの事、とても嬉しいです。
    これからも、お客様に笑顔が届けられますように努めてまいりますので
    よろしくお願いいたします。

  • nik*****さん

    2020年5月5日 02:09

    レビュー遅くなり申し訳ありません。
    GWギリギリの注文でしたが迅速な発送ありがとうございます。
    また今回マカデミアナッツの石鹸を購入しましたが、オマケでオリーブの石鹸まで付けて下さって大変嬉しく思います。
    どちらが良いのかと気になってたので
    両方試せる事に幸せです!

    また今回も手書きのお手紙ありがとうございます。心温まります(^^)

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月5日 09:04

    ご評価いただき、ありがとうございます。
    マカデミアナッツとオリーブの石けんの使い心地、お試しください。
    自粛生活が長引きストレスも溜まりがちですが、お風呂でリラックスした時間をお過ごしいただければと思います。

  • nik*****さん

    2020年4月27日 02:19

    迅速な発送ありがとうございます。
    また素敵な葉書によるメッセージも暖かみありとても嬉しかったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月27日 10:06

    ご評価いただき、ありがとうございます。
    自粛要請の中、日々の生活をやり繰りするのが本当に大変です!
    茶凡屋も微力ながら、お客様に少しでも”ホット”していただける何かをと思っています。

  • asi*****さん

    2020年4月9日 20:45

    石鹸二つを購入させていただきました。
    もう少し配送料無料までの金額が低いと嬉しいです。
    梱包もとても丁寧で発送も早いです。
    自宅で使用する物なので真空パックされている商品そのままでもいいのでもう少し安くなると嬉しいです。
    高くてもリピートしたくなる商品のお店です。
    コロナで心沈んでいるところお手紙とプレゼント嬉しかったです。またリピートします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月10日 08:15

    ご評価いただき、ありがとうございます。
    お客様のおっしゃる通り、茶凡屋の石けんは、他社に比べて価格が高いと指摘されます。
    ですが、当初「高い」とおっしゃていましたお客様も、継続してご注文下さっています。
    と言いますのも、茶凡屋の石けんを使っていると肌の調子が良くなるとの事です。
    化粧水などがいらないくらいなので、結局、トータルで考えると他社に比べて安いという評価をいただいています。茶凡屋の石けんは、すべて手作りです。また、原料を厳選し製法にこだわる分コスト高になります。それは、お客様にとって本当に有益な物をと考えているからです。
    長々となりましたが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
    貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • mor*****さん

    2020年4月1日 22:48

    東急ハンズで、担当のお姉さんにご紹介して頂き、サボンヤオイルとオリーブオイルソープを買い求め使用していました。何となく今までの化粧品と違うなぁと、肌で感じ始めた頃、サボンヤオイルが無くなりかけたので、ワンランクアップしてザボンヤエッセンスを注文させて頂きました。 商品が届き、開封したら、お手紙が添えてありました。コロナウイルスの大変な時、お客様に何かと思い‥と書かれ、ブルウシンプル1個同封していただいておりました。
    正直、驚きました。茶凡屋さんの方がコロナウイルスの影響でダメージを受けていらっしゃるのではないでしょうか? 細やかな気配りをしてくださる茶凡屋さんとは末長いお付き合いが出来れば良いなぁと思っております。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月2日 08:50

    ご評価いただきましてありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけることが何よりのご褒美です。
    微力ではございますが、お客様に笑顔になっていただけるように努めてまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • iyx*****さん

    2020年1月26日 23:27

    手書きのメッセージハガキが入っており何気に嬉しくなります。おまけでバームのようなものもいただきましたが、香り使用感共に素敵な商品でした。また利用させて頂きたいと思います。

  • kei*****さん

    2019年12月28日 13:51

    梱包、対応、配送すべて良かったです。
    また利用させて頂きます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月28日 14:25

    ご評価いただきましてありがとうございます。
    お客様に喜んでいただける商品をご提供できますよう
    つとめてまいりますのでこれからもよろしくお願いします。

  • kum*****さん

    2019年12月12日 12:12

    オイルSとソリッドパルファンを購入しました。注文の翌日に届き、梱包もしっかりされていました。商品がひとつひとつパウチされているのが良いと思います。おまけのミニ石鹸と限定ミニソリッドパルファンをありがとうございました。また量が減ってきたら注文したいと思います。

  • j_r*****さん

    2019年6月11日 21:13

    2年前程に名古屋ハンズでこちらの商品に出会ってからずっと使用しています。その時紹介してくださった方のお肌の美しさと、実際に試した時の使用感に感動し
    リピートさせていただいています。Yahoo!ショッピングでお手軽に購入できるようになり本当に助かります。
    お肌の調子はとても良いです。製品に含まれている原材料が安心できるものしか入っていないのもお気に入りです。これからも良い商品を届けてください。おまけもありがとうございました。

  • yum*****さん

    2019年1月9日 18:01

    いつもは名古屋のハンズで購入してますが、なかなか行けないし、急いでいたので、
    初めてヤフーショッピングで購入しました。
    7千円以上送料無料だし、発送も早く助かりました!

    手書きのメッセージもありがとうこざいます。
    以前に京都でも購入した際ご丁寧な対応で嬉しかったです。
    また利用させて頂きます。

  • lay*****さん

    2018年12月6日 08:36

    配送も丁寧ですぐに届きました。ありがとうございました。

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