クツログのレビュー

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総合評価

4.56

241

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

yzm*****さん

迅速丁寧有難うございます。子供のお気に入りになりました。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 お届けいたしました商品を気に入っていただいたようで、 私共も大変嬉しく思っております。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

orm*****さん

収納三段かごを注文しました、出店しているショップの中でも、価格が安かったです、また、注文から発送までもスムーズで早かったです。 また利用したいと思いました。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 商品が無事に届いたようで安心しました。 お届けいたしました商品を気に入っていただけましたら幸いでございます。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

nak*****さん

指定可能の早い日を指定し発送頂きました。しかし、実際にはその2から3日前に送付先の輸送センターに届いていました。早く入手は、 日にち指定はしないほうが良いかも?しれません。確認下さい。他全般問題なく商品を手に出来ました。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 恐れ入ります、 商品の発送につきましては、 配達希望をいただいている場合は、 希望日よりも早めに弊社から出荷し、 お客様の手元に配達希望日にお届けできるよう手配をしております。 ご不明点などございましたらお気軽にお問合せください。 お届けいたしました商品を気に入っていただけましたら幸いでございます。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

きちんと届けていただきありがとうございました。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 商品が無事に届いたようで安心しました。 お届けいたしました商品を気に入っていただけましたら幸いでございます。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

梱包、配送に問題はなし、コンパクトで発送もはやかったです。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 商品が無事に届いたようで安心しました。 お届けいたしました商品を気に入っていただけましたら幸いでございます。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

梱包も箱崩れもなく良かったです。 ハンガーラックの組み立ても気持ち良く出来ました。 ありがとうございました。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 商品が無事に届いたようで安心しました。 お届けいたしました商品を気に入っていただけましたら幸いでございます。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

p2m*****さん

きちんとしていて、尚且つ余計な包装も無く、箱など片付けやすかったです。 早い対応ありがとうございました。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 商品が無事に届いたようで安心しました。 梱包につきましては、ゴミが出ないよう、簡易包装で発送させていただいております。 ご購入いただいた商品がお気に召していただけましたら幸いでございます。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

vgj*****さん

迅速な対応と丁寧な梱包をありがとうございました。

ストアからの返信

数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ありがたいお言葉をいただき、喜ばしい限りでございます。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

wun*****さん

梱包も対応も配送も良かったです。 家具屋さんなのに こんな加湿器も扱って 丁寧に対応してくださりありがとうございます。配送も丁寧にやってくださり 感謝です。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 商品が無事に届いたようで安心しました。 他にも様々な商品を取り揃えておりますので、 またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

wyq*****さん

普通に全て良かった 割とやけどネット通販には期待して無かったからね

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 ご購入いただいた商品を気に入っていただけましたようで 私共も大変嬉しく思っております。 またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

wun*****さん

梱包対応配送も早くて それもこんな時にありがとうです。 大事に 使います。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 お届けいたしました商品を気に入っていただけましたら幸いでございます。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

wun*****さん

対応も、配送も早くていいです!梱包も小さくしっかり縛ってあります。お世話様です。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 商品が無事に届いたようで安心しました。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

tom*****さん

迅速丁寧な対応ありがとうございます。また機会があれば是非利用させて頂きます。宜しくお願いします。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。 これからもお客様に安心してお買い物を楽しんでいただける店舗を目指し、努めてまいります。 またご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

pej*****さん

梱包は箱で来るかと思いましたが 包まれて来ました。 私的には、段ボールよりこの方が 良かったので星5つです。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 商品が無事に届いたようで安心しました。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

対応が早く、丁寧で、とてもよかったです。梱包も適度で、よかったです。またお願いしたいです。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。 梱包につきましては、ゴミが出ないよう、簡易包装で発送させていただいております。 ご理解いただき、感謝申し上げます。 これからもお客様に「【クツログ】で買い物をしてよかった!」と喜んでいただけるよう、日々努めてまいります。 こちらこそ、またご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

all*****さん

迅速に発送していただいてありがとうございます。 梱包も丁寧で助かりました。 また機会があればお願い致します

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。 これからもお客様に安心してお買い物を楽しんでいただける店舗であり続けられるよう、常に意識をし、努めてまいります。 こちらこそ、また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

事前にお問い合わせした際は「在庫があるので、本日の午前中に発送出来ます」と返信がありましたが、実際は4日後の発送でした。 お約束を守れないショップにて、お急ぎの方は避けた方が良いと思います。 ショップの皆様、対応方を社内でもう一度、見直して下さい。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。 今回のご注文につきまして、お客様にはご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 お客様とのやりとりを確認させていただきましたところ、当店からの返信に当日出荷締め切りの「正午までにご注文いただいた場合」というアナウンスが漏れていたことが発覚いたしました。 お問い合わせいただきました商品につきましては、サイトに記載させていただいております通り「12時までのご注文で」当日の出荷が可能な商品となっており、当日出荷手続きの段階でお客様からのご注文を確認することができず、その後、土・日曜日をまたいだため、翌週の手続きとなってしまいました。 こちらのアナウンス不足により、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう社内で情報を共有し、再発防止に努めると共に、お客様のご迷惑にならないよう、社員教育に取り組んでまいります。 何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。

迅速な対応ありがとうございました。また利用します。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。 これからもお客様に喜んでいただける対応を日々心掛けてまいります。 こちらこそ、またご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

rmh*****さん

梱包などしっかりしていました。配送も早くメールでの連絡もしっかりしています。頼んで良かったです。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。 これからもお客様に「【ザッカーグplus いいもの見つけた】で買い物をしてよかった!」と喜んでいただけるよう、日々努めてまいります。 またご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

梱包はスチロールも入っていて、まぁ普通だと感じました。 配送の段階なのか、梱包のかどが潰れていて、壊れているかと思いましたか、壊れてはいなかったので良かったですが、壊れやすそうな商品だったので、もう少し丁寧に扱って欲しいと思います。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。 お届けいたしました商品の箱が潰れていたとのことで、お客様にはご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 梱包につきましては、ゴミが出ないよう、簡易包装で発送させていただいております。 お客様よりいただきましたご意見を社内及び、出荷元メーカーと情報を共有し、今後の梱包様式の参考にさせていただくと共に、配送会社と情報を共有し、再発防止に努めてまいります。 商品は問題なかったとのことですが、何かございましたら【お問い合わせ】より連絡をいただきたく存じます。 ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。