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アウトドア専門店 しろくまのストア評価

評価内訳(全6,009件)

星5 4,034件 星4 1,470件 星3 405件 星2 59件 星1 41件

星1のコメント付き評価

(24件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • fri*****さん

    2020年2月9日 15:02

    商品は問題なく届きましたが一緒に注文した品物がついていませんでした

  • y_u*****さん

    2018年5月30日 22:41

    ゴールデンウィーク後の翌週に注文しました。届いた商品には以下の不備がありました。
     ・ポールの2本に凹み
      内1本は差し込むことができない
     ・4mロープが6本入っているはずが全て3m
     ・6mロープは1本だけ6m未満
     ・カラビナ付きライトが入っていない

    同封されている冊子には商品をチェックして配送すると書いていますが、全くの嘘でしょう。確認していれば上記のような不備は発見できます。
    また、不備の電話をした際、担当者の対応が悪すぎます。クレームの連絡を受けてから保留で待たせすぎです。
    最初に届いた商品を確認して、不備の連絡を入れ、再度届いた商品の確認と前回の商品の返送…
    無駄な時間を取らせてしまっている感覚はなく、電話口での「すみません」で済ませる対応には呆れます。

    購入された方は商品に不備がないかどうかしっかり確認をした方がよいでしょう。

  • aka*****さん

    2018年5月3日 21:08

    連休直前に注文したこちらも悪いですが、出荷検品をきちんとしていれば判るような不良品を送り付けるのも問題だと思います。GW中に使用する目的で購入したのに、、、このやり場のない怒り。どうしたものでしょうか?

  • kaz*****さん

    2017年10月31日 10:27

    配達もよかったです。でも、チャックがすこしあけにくかったけど、あったかいらしくまんぞくですが、送られてきたときに納品書と領収書の金額が違い、それを伝えたところとてもいやな対応をされました。普通、納品書と領収書ちがったら、確認しますよね?なんかバカにされた感じの対応が返品したくなるくらいでした。

  • stk*****さん

    2017年7月9日 09:45

    散々日にちがあったのにも関わらず、
    間に合わせてほしい日にちには間に合わず、
    発送通知もよこさない最悪な店です。

  • yuy*****さん

    2017年2月18日 20:38

    ランタンや懐中電灯など全9点注文しました。内、手回し式のランタン1点が入っていなかったので、電話すると、すぐに送られてきました。それは良かったのですが、送られてきたランタンに電池を入れ試そうとしたら、電池蓋のツメが簡単に折れてしまいました。女の力で簡単に。そして電池蓋は何かでくっつけられたかのように固く開きません。梱包ミスも商品の当たり外れも、起こって仕方ないことなんでしょうけど、こう連続すると、ここでは二度と買い物するもんかという気になります。もう電話連絡する気にもなりません。

  • osa*****さん

    2016年11月11日 11:12

    とにかく対応が早い!
    テントとシートのセットで購入しました。
    使うのが楽しみです。(^o^)

    (星5と評価しました)

    osa*****さん

    2016年11月12日 17:56

    遅配延着!延着遅配!遅配延着!!!
    業者最悪、選定最悪や〜!
    同一地区から同日の商品、翌日午前中に到着!
    店舗土日祝休日、連絡不能!!!
    送料無料?送料返金? 一日潰れた!!!
    何か、お詫びに送れ!!! 何が翌日到着や〜!!!最悪

    (星1と評価しました)

  • dai*****さん

    2016年6月2日 16:27

    いつ送られてくるのかさっぱりわからない

  • gyp*****さん

    2016年5月11日 16:10

    届きませんでした

  • sei*****さん

    2016年3月8日 00:07

    3月5日指定になってましたが、7日月曜日に着きました、福山通運長崎諫早営業所土日休みの週休2日制ですかね。

  • sak*****さん

    2015年11月29日 15:42

    可動部が、2回目に破損していまい残念でした。

  • fpb*****さん

    2015年11月22日 16:36

    レビューを書いたらLEDライトプレゼントとの事でしたので寝袋とマットの分二つレビューを書いても1ヶ月以上になるが、未だにLEDライト届きません。
    遅れてるのなら連絡が有っても良さそうなのですが、すっかり忘れているのか、余程忙しくて手が回らないんでしょうね。

  • tat*****さん

    2015年11月12日 23:25

    頼んだ商品と違うものが届きました。最悪です。2度と買いません。ふざけるな。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年11月16日 13:49

    お世話になります。担当の吉本です。

    この度は、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
    先日、交換品を発送させていただきました。
    詳細は、メールにて連絡しておりますので、
    お手数をおかけしますがご確認をお願いいたします。
    この度は、大変申し訳ございません。
    よろしくお願いいたします。

  • wp3*****さん

    2015年9月29日 07:02

    商品には何も問題ありません。ただ運送会社の対応(配送センター)にあきれます。
    運送会社が嫌なので、良い品を売られていても次ぎは買いたくありません。

  • chi*****さん

    2015年9月25日 12:50

    9/19日着く予定が4日も要した。連休も挟んでいたのが理由だろうが連絡一つ無く神社の宮篭りで風邪をひいた。

  • cit*****さん

    2015年9月12日 13:15

    配送先住所が間違っていた。今後注意してほしい。

  • zam*****さん

    2015年6月4日 15:38

    説明が不親切なお店です。
    商品到着は、これからですが、ちゃんとした物が届くか心配です。

    (星1と評価しました)

    zam*****さん

    2015年6月23日 16:51

    商品をきちんと管理がされていない店です。汚れや傷の付いた製品が届けられました。
    こういうお店が、ネット販売を不安にさせている業者だと思います。

    (星1と評価しました)

  • masakatuさん

    2014年11月20日 18:35

    カラビナライトて何評価を書くを選択しました入っていません嘘

  • iam*kat*uさん

    2014年10月31日 00:02

    注文後、web経由でのストアへの問い合わせに対し、回答を頂けなかった。

  • aho*a*o300さん

    2014年10月13日 09:13

    1点と評価しました。

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