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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

くまポン Yahoo!ショップのストア評価

評価内訳(全147件)

星5 75件 星4 22件 星3 16件 星2 8件 星1 26件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(7件中1〜7件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ado*****さん

    2018年9月19日 23:16

    9/15にクーポンを購入し、9/18発送通知がありましたが、クーポンが届いていません。問い合わせにも反応無しです。お金を支払っているのにクーポンが使えない。なんて事になりかねない気がしてとても不安です。すぐにクーポンを使いたいので至急連絡して頂きたいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月20日 09:44

    この度はご不便をお掛けしており申し訳ございません。
    確認しましたところ、いただきましたお問い合わせについては
    9月19日 09:05頃にご返信させていただいておりました。

    迷惑メールフォルダなどへ自動振り分けされている可能性がございます。
    通常ご覧なされるメールのフォルダ以外も併せてご確認頂けますでしょうか。

    その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
    今後とも「くまポン Yahoo!ショップ」をよろしくお願い申し上げます。

    ado*****さん

    2018年9月20日 12:12

    やはりメールが見当たらないのですが、どうしたら良いのでしょうか?(>人<;)迷惑メールのフィルターもオフにしてあるので届くはずなのですが…
    直接電話て問い合わせした方が良いですか?

    (星1と評価しました)

    ado*****さん

    2018年9月20日 12:21

    もう一度クーポンを送ってみてもらえませんか?(;_;)

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月20日 14:36

    ご登録のメールアドレスへメールを再送させていただきました。

    大変恐縮ではございますが、こちらのページでお客様対応がいたしかねます。
    再度ご確認いただいてもメールが届かない場合は【くまポン Yahoo!ショップ】の
    左部に””お問い合わせ””とございますのでクリックいただき
    表示されたお問い合わせフォームからご連絡下さいますようお願い申し上げます。

    以上、ご確認下さいますようお願いいたします。

    ado*****さん

    2018年9月20日 15:08

    先程メールが送られてきました。
    色々と不安になりましたが無事に送られてきたので良かったです。
    ありがとうございました。

    (星2と評価しました)

  • rjd*****さん

    2018年8月22日 14:12

    購入後クーポンがなかなか送られてきません。
    ただ送ったと言われて迷惑メールや全てのボックスを確認してもメールがきていないので原因がわからないです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月22日 17:48

    この度はご不便をお掛けしており申し訳ございません。
    Yahooショッピング側のシステムから送信されたメールをご覧いただけない事につきまして、私どもも大変申し訳なく思っております。

    受信のフィルタリング判断は、各メールサービス提供元により異なり、すぐに私どもで対策を行う事が難しい状況ではございますが、引き続き情報収集を行ない、問題解決に向けて継続して取り組んで参ります。

    ご迷惑をおかけし申し訳ございませんがなにとぞご理解いただけますと幸いです。

  • unb*****さん

    2018年7月22日 01:09

    半額 。。。?ファミレスの食べ放題と同等でした。
    。。。
    お酒も薄い、氷が少なく ぬるい、

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月25日 11:59

    この度はせっかく貴重なお時間をいただきご購入いただきましたが
    折角のご期待にお応えできず大変心苦しく感じております。

    お客様のご満足いただけますよう魅力的なクーポンの提供に
    努めてまいりますので今後共「くまポン Yahoo!ショップ」を
    ご愛顧いただけますと幸いです。

    この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

  • phk*****さん

    2017年10月26日 21:37

    なかなかメールが届かず3日目にショップに問い合わせ。
    「メールは送付済み」と言われましたが、
    メールフォルダすべてをチェックしてもやはり未着でした。
    次回、利用することがあって今回と同じことが起きたら
    3日待たずにすぐに問い合わせさせていただきます。
    ただ問い合わせ後の対応は良かったです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月29日 12:05

    ご心配をおかけしており申し訳ございません。
    Yahooショッピング側のシステムから送信されたメールをご覧いただけない事につきまして、私どもも大変申し訳なく思っております。

    受信のフィルタリング判断は、各メールサービス提供元により異なり、すぐに私どもで対策を行う事が難しい状況ではございますが、引き続き情報収集を行ない、問題解決に向けて継続して取り組んで参ります。

    ご購入後、2営業日お待ちいただいてもメールが届かない場合は、お手数ではございますがお問い合わせよりご連絡下さいませ。
    ご迷惑をおかけいたしますた、なにとぞご理解くださいますようお願い申し上げます。

  • tut*****さん

    2017年6月9日 22:37

    味はいまいちでした。

  • stk*****さん

    2017年5月25日 19:01

    くまポンサイトで買ったクーポンは利用すると消えるがヤフーショッピング経由のクーポンは利用後も表示されるので使ったかどうか分からなくなる。改良の余地が有ると思います。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年5月25日 21:16

    この度は当ショップにご意見ご感想を頂き、誠にありがとうございます。

    クーポンが使用済みか分らなくなるという点につきましては、今後の改善の参考とさせていただきます。
    ご確認が必要な場合は、誠にお手数ではございますがお問い合わせフォームよりご依頼下さいますようお願い申し上げます。

  • ruo*****さん

    2016年10月21日 09:51

    テーマパークのクーポン購入後、利用方法で不明点を問い合わせてみたものの、曖昧な返答しか返ってこず大いに不安でした。まだ社内体制が整っていないのでしょうか?

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年12月9日 16:48

    私どもの案内へのご指摘、誠にありがとうございます。
    お客様の期待なされている回答が1度で行えず、大変申し訳ございませんでした。
    ご案内を明確でわかりやすく行えるよう、各スタッフの指導を強化して参ります。

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