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くま鉄オンラインショップYahoo!店のストア評価

評価内訳(全173件)

星5 156件 星4 9件 星3 6件 星2 1件 星1 1件

星1のコメント付き評価

(1件中1〜1件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • x89*****さん

    2017年10月19日 22:36

    紙製の商品を雨濡れ対策を全くせず、紙の封筒で郵送されました。
    自宅ポストに投函された封筒は降雨により濡れて、商品も浸水していました。
    商品発送日から長期に渡り、全国的に雨の予報が出ていたので、配慮があっても良かったのではと思います。
    紙製品は一度濡れたら、膨れ、シミなど元にもどりませんので、非常に残念ですが、ゴミとして廃棄処分します。
    代金と時間を無駄にしました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月20日 08:28

    この度は、配慮のない対応により、商品が毀損してしまった事誠に申し訳ございませんでした。
    今後、このような事が無いよう十分に気をつけお客様に安心してご利用頂けるショップとなるよう心がけたいと思います。

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