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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

アップリンクのストア評価

評価内訳(全15件)

星5 10件 星4 1件 星3 2件 星2 0件 星1 2件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(2件中1〜2件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ohs*****さん

    2019年1月13日 16:39

    他の方も書いていましたが、商品の在庫切れにより期日までに商品は届きませんでした。
    注文後10日待ってからこちらから問い合わせをしてやっと商品が在庫切れと知らされ、到着までに数週間かかりました。
    その他、連絡をしても一切返信はありません。
    こんなにひどいお店ははじめてです。
    2度と利用しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月26日 15:36

    この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
    12月は忘年会などの景品グッズの注文が相次ぎ、お客様のご要望商品も欠品してしまい、
    お取り寄せに時間がかかってしまいました。
    ご連絡につきましては、弊社の人員不足によるミスです。
    重ねて深くお詫び致します。
    お客様からのご意見を受け止め、迅速に対応できる窓口を新設致しました。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • qsx*****さん

    2018年12月23日 13:02

    在庫が無く注文から受領まで10日も要しました。その間、メールや電話で問い合わせしても全く未回答。保証書や取説も無く現在も問い合わせしてますが未回答。ヤフーのこのような事は初めてです。きちんとした対応できるようお願いしたいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月26日 15:53

    この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
    12/9にご注文頂き、12/19に発送させて頂く取り引きとなりました。
    弊社は土日祝を除いて、ご注文頂いてから3から7日後の発送となっておりますが、
    在庫が無くなってしまったことにより、
    メーカーからの直送手配が必要だったため、1日超過してしまい、8日目での発送となりました。
    更にお客様のお住まい地域へのお届けは翌日だった為、
    お手元に届くまでに9日経過となったのが経緯でございます。
    満足できるお取引となりませんでしたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
    また、保証書などについてメールを頂いていたようですが、
    当時の弊社人員不足によるミスでございます。重ねて誠に申し訳ございません。
    お客様の貴重なご意見を受け止め、改善して参ります。

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