閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

KSMCヤフーショップのストア評価

評価内訳(全572件)

星5 310件 星4 155件 星3 72件 星2 6件 星1 29件

星2のコメント付き評価

(6件中1〜6件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yai*****さん

    2021年6月30日 13:13

    サイズはXXLですが小さかったです。もっと大きくサイズしてくれば有難いです。

  • km1*****さん

    2021年5月8日 07:48

    商品がなかなか届かないのは、このご時世仕方ないとして、商品発送メールから届くまで2週間は心配になりました。そして、商品が届く前にレビュー依頼が来たので問い合わせました。まだ、時間がかかるのと配送状況確認には写真を添付するよう指示するメールがありましたが、写真添付方法が分からずじまいでした。その後すぐに届きましたが、対応は分かりにくく不親切な感じがしました。

  • rsd*****さん

    2020年12月30日 20:28

    商品自体に問題はありませんけど、注文から届くまで時間がかかり過ぎでした。
    送料無料のシステムが全くわかりません。改善して欲しいです。

  • akm*****さん

    2020年11月15日 13:30

    布のソファーカバー購入したのですが、送料については同じ所からのサイズ違いの注文なのに、海外からの入荷なのか?、一つずつ送料がかかることに不満あり。レビューを書けば送料無料となっていたが、カード決済で購入したのに、どのように返金されるのかも?だし、本当に無料になるのかも?疑わしいです。
    送料とりまくりなのに、梱包も箱にも入らず、最低緩和剤のプチプチにも包むこともなく、ビニールにくるまれて届いたので、がっかりした。
    商品にロゴがある説明文にも写真にもなかったのが不親切だった。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月15日 15:41

    この度はお客様へは多大なるご迷惑ならびに不快感を与えてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
    当店としましては売りっぱなしではなくアフターサービスにも十分力を入れて対応させて頂く所存でございます。
    今後の対応をご説明について、先ほど「問い合わせページ」、「メール」でご連絡していましたが届いていませんでしょうか。
    お客様がご納得頂けるまで対応するのがアフターケアとして認識しております。
    メールの返信をお待ちしております。
    よろしくお願いいたします。

  • at6*****さん

    2020年10月15日 12:41

    簡易包装は、十分でしたが、到着までが時間かかりすぎです。運送会社の荷物追跡も出来るまで時間がかかり不安でした。運送会社の追跡では、受付と集荷の間に6日間の時間がありました。出来れば、集荷を発送として頂きたいです。受付で伝票番号をふったタイミングは、発送ではないと思います。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月15日 13:07

    この度はお客様へは多大なるご迷惑ならびに不快感を与えてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
    こちらの商品でございますが海外メーカーから直接発送させて頂いておりますので、
    新型コロナウイルスの影響をを受けて、フライトはかなり減っており、
    運輸・通関検査、集荷・配達に遅延が発生し、並びにHPへの情報反映にお時間がかかります。
    当店としましては売りっぱなしではなくアフターサービスにも十分力を入れて対応させて頂く所存でございます。
    先ほど「問い合わせページ」でご連絡していました。
    お客様がご納得頂けるまで対応するのがアフターケアとして認識しております。
    メールの返信お待ちしております
    よろしくお願いいたします

  • aya*****さん

    2020年9月23日 23:05

    注文してから10日過ぎて宅配便で届きました。宛名シールが雑に貼っていて綺麗とは言えません。。。。しかも商品が間違ってました。
    メールで連絡したら、割引をするので良かったら引き取ってほしいと来ましたが、欲しいものと違うので、返品交換のお願いをしました。結局、間違ったものはそのまま頂けて、正しい商品が後から送られてきました。
    もう少し丁寧に仕事をして欲しいですね。

  • 前へ
  • 次へ
  1. 1