kshopmartのレビュー

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総合評価

4.01

167

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

hkm*****さん

普段はレビューはしないのですが、あまりも酷いので。届いた商品、汚くて、液漏れしてました、袋もクチャクチャで破れてたので新品ですか?と問い合わせたら高圧的な感じで納得出来ないなら返金すると。。 気分悪くなったので商品捨てました。 別のお店で手配しました。 二度と取引しません、注意して下さい。

本当の事をコメントしてるのに、袋が破れてるとか低能なコメントはやめてくれと、返信あり。 トラブルになった時の対応は気分が悪くなります。 注意して下さい。

kei*****さん

購入する側の誤認を誘う悪質な商品ページ構成です。 掲載している画像で紹介している機能(オイル、EPBのメンテナンスモード)が本品には実装されていません。 同じシリーズの上位機種(外見は同一の為区別不能)に実装されている機能の紹介画像を引用し、商品説明文中に「画像は参考です」「本品には当該機能はありません」といった注意書きもなく、商品の品番のみで説明責任を果たしたと思っている悪質な店舗です。 二度と利用したくありません。

sha*****さん

配送は迅速でしたが希望した商品の説明とは違う付属品のセットが到着しました。 週末にクッカーをどうしても使う予定を組んでいたので、クッカーは使わせてもらい、内容物の変更をお願い出来ないかとお聞きしたところ返金対応のみとの事。「到着したものを使うのはそちらの勝手ですが」という極めて不快な対応でした。 こちらから色々質問をして初めてそもそも本商品の在庫が今は無いため変更対応ができない様子。挙句にいま手元に届いた商品の方が高いセットなので相殺(?)出来ないか、と。 言葉足らず、というか説明が下手でストレスが溜まる上、金額が高いからそれで納得しろというような対応には甚だ呆れました。結果今回は希望のセットを手に入れるのを諦めました。 商品自体は特に問題ないですが、店の対応には強く不満が残ります。そもそも在庫がない間違えた商品を配送したのに申し訳ないという気が全く感じられませんでした。このお店はお勧めしません。

pom*****さん

納品書すら入ってない。梱包の段ボールをカッターで開ける時 危うくテントを切りそうでした。 商品「テント」せめてゴミ袋くらいに入れて発送しないと、、、、 こんなザッとした発送は初めてで驚きました。

y_m*****さん

在庫管理が全く出来ていない。翌日発送をうたいながら、その日の夕方に無いと連絡してくる。しかも代替え品は、レビューが良くない。

kei*****さん

不具合の指摘に対して、保護回路のある電池は使えなと返品を断られましたが、ほかのショップから買った全く同じ商品は問題なく使えました。 危うく泣き寝入りするところでした。 根拠のないいい加減な返品拒否は許せません。

1月12日に電動工具を注文をして2週間経っても発送の連絡も無いので問い合わせたところ、後1週間で発送と連絡来ましたが1週間過ぎても未だに何も無い状況… こちらのショップでの注文はやめた方が良いです

ストアからの返信

代金のお支払いがされておりませんので発送はできない旨をお伝えしております。代金未納のご注文分は発送できませんのでキャンセル処理をおこないました。よろしくお願いいたします。

代引きで注文したら入金確認もクソも無いわな

shu*****さん

今回、9月に犬用ナビ(ガーミン、アストロ430)購入したのですが、商品説明に東北では、使用できないと明示すべきところ、何もなく、その後中古の320なら使用可能という事で交換しても、それもダメでした。根本的に、この商品の事を分からないで、販売していたようです。結局よその業者に、高額の費用をかけて、直してもらい、購入してから、3か月以上もかけて使用できるようになりました。海外商品でも、基本的な知識をもって、情報を提供し販売してもらいたいです。

pla*****さん

梱包等には問題がなかったのですが初めて充電しようとバッテリーを差し込みしても装着ならず。 よくみたら差し込み口変形で不良品と判明しさっそく返送しました。

kjp*****さん

注文の商品とは異なるものが届き、確認するが対応もかなり雑。ひどい。

ストアからの返信

表現の行き違いがあり大変申し訳ございませんでした。新しい商品と交換させていただきましたのでよろしくお願いいたします。

返品もしておらず、新しいものと交換もしていない状態で、「新しい商品と交換させて頂きました」という回答を書き込みしていることに驚きを隠せません。結局、「商品違いました。キャンセル手続きしました。」で終わらせるという対応… かなりひどいです。申し訳ありませんは、最後までなかったです。 返金の手続きまで本当に行われるのか不信感しか抱けません…

粗悪品が届いたら、覚悟が必要です。最後の最後まで雑でいい加減な対応。ストア評価の書込みでは見られない一面があります、気をつけてください。みなさんのストア評価を見れば、ひどい店であることがわかると思います。

ray*****さん

ここでプリントアウトしてるのでしょうか? 同じ商品を2度注文したら、色使いや枠の色が違って参りました。

ストアからの返信

このたびは間違えて別の商品をお送りしてしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。新しい商品と交換させていただきましたのでよろしくお願いいたします。

lmh*****さん

梱包、商品共に雑でした。楽しみに待っていた分とても残念な買い物でした。

ストアからの返信

郵送中のトラブルで大変ご迷惑をおかけいたしました。 新しい商品にて対応をいたしましたのでご確認お願いいたします。 よろしくお願いいたします。

div*****さん

買い物時点では翌日発送と表示されますが買い手側がアクションしないと発送はあり得ません。又、取説はないので自分で判断しないといけません。潜水100m対応とありますがOリングは1回の開け閉めで切れてしまいました。使用前に確認が必要です。使用後だと返品不可だそうです。Oリングは消耗品なので商品番号を教えてほしい旨を伝えると「どこでも買える」と返事が来るだけでなかなか教えてくれません。何度も聞くと「わからない」「プロの使う商品ではない」と訳の分からない返事がくるだけです。Oリングが正規品でなければ100m対応にはならないのに。ナイトや洞窟に入って潜水した場合にトラブルが起きたらどうするのか?専門知識のない危険極まりない販売者です。事故があった場合は当然、自己責任で済まされるでしょう!

ストアからの返信

他のショップ様と間違えていませんか?翌日発送の案内を登録のメールアドレスにお送りしていますが、当初お客様の登録ミスで未受信だったみたいですが、発送日の指定が改めて届いたため期日対応しました。その他の内容は、会話が当社ではないようですが?

gol*****さん

発送済みになって一週間経ちますが まだ商品が届いていません。どうなっているのでしょうか?

ストアからの返信

商品は空便ができない規定となっており陸送ですが大阪の地震の影響で遅延しております。ヤフーの掲示板にも掲載されています。追跡ナンバー上はあと一日で発送されます。

mok*****さん

日本語しかできない私にわるかいものになりません

ストアからの返信

こちらの商品は日本語対応商品です。設定はお客様対応と記載させていただいております。 電話問い合わせいただいたお客様には設定方法をお伝えしております。よろしくお願いいたします。

2週間もしないうちに壊れた!販売元も訳の分からない対応しかしてくれなくて、途方にくれてる。 お願い、お金返して。

ストアからの返信

初期不良の対応をさせていただきました。今後は検品出荷時に見落としがない様に注意いたします。

nor*****さん

古い中国製の粗悪品で全く使い物にならない商品を売らないでほしい。品質検査や検品なりをしてこそショップなのではないでしょうか!

ストアからの返信

初期不良の対応をさせていただきました。今後は検品出荷時に見落としがない様に注意いたします。

k_a*****さん

2ヶ月程前にこのメールへヘルプを求めこれまでストア側でフォグランプの購入後にピッチが合わないのと打痕跡の件で7/29に返品しましたが、約束してた納期では最初は20日間でしたが、何故か途中から最高2ヶ月間に修正され約束の2ヶ月が間もなくだった為、先日より確認しました。 これまで経緯などメールのやりとを2ヶ月間(数百通)行ってましたが最終的に不良返品した代替え品もいただけず更に現状の報告もいただけず裏切られました。返金したので完結と本日の回答でした。このようなストアから購入してしまい非常にショックでありません。 細かくお話したらキリがありませんが全てのやりとりはメールに保存しております。 ヤフーショッピングからこれまで数々の品物を購入してまして通販なのでトラブルは付き物と存じますが、それなりにストアが誠意を持って対応して解決してましたが今回はQ&Aばかりで無駄な時間と神経をつい会わせられてしまいました。車も2ヶ月使用出来ず非常に困っております。 今後、ヤフーショッピング購入品は同僚も含め恐怖(不良品やトラブル)のため購入しないよう仲間内で話てたところです。 以上

ストアからの返信

ご購入後に一旦取り付けされた商品の返品は初期不良以外対応できませんが、今回は返品の対応いたしました。ご返金も指定の口座に返金済みです。よろしくお願いいたします。

i_f*****さん

登録してあるのに、なぜ違う住所が宛先になるのかが、不思議です。配達員さん知ってたからよかったけど。ヤフーで注文が、アマゾンから到着ですし。