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  1. 通販ならPayPayモール

KPI PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全32,737件)

星5 21,355件 星4 7,522件 星3 2,464件 星2 561件 星1 835件

星2のコメント付き評価

(190件中101〜120件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yas*****さん

    2018年11月12日 18:11

    商品は良かったけれど、問い合わせに対しての返事が感じ悪いので
    同じ値段の場合は、他店を利用する事にします。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月13日 09:57

    レビューの記入ありがとうございます。
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お問合せのご対応が悪かったとのことで誠に申し訳ございません。
    このようなことがないよう社員の対応の改善に注意を払ってまいります。
    この度はご購入ありがとうございました。

  • tos*****さん

    2018年10月31日 22:52

    発送は早いですが、商品に汚れがありました。
    少し残念です。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月1日 15:42

    レビューの記入ありがとうございます。
    商品に汚れがあったとのことで誠に申し訳ございません。
    別途メールにてご連絡させていただきます。
    何卒よろしくお願い致します。

  • aga*****さん

    2018年10月28日 15:24

    住所間違えで配送され手元に届くのが数日遅延した。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月30日 10:54

    レビューの記入ありがとうございます。
    このたびは住所の記載間違えで、配送が遅れご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
    このようなことがないよう細心の注意を払ってまいります。
    この度はご購入ありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • out*****さん

    2018年10月23日 04:20

    入荷が大幅に遅れていたとはいえ、店舗側からの連絡が無かった事に対しては不満を覚えました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月24日 10:17

    レビューの記入ありがとうございます。
    商品のお受取りありがとうございます。
    このたびは商品の入荷が遅れ、誠に申し訳ございませんでした。
    ご連絡の徹底と、改善を行ってまいります。
    商品を心待ちにしてくださっていたにも関わらず、
    ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

  • hir*****さん

    2018年9月22日 21:48

    実質3日以上

    ガット張り込みで値段が示され、15時までに注文なら即日配送!との記述でした。しかし、実際にはガットを張る場合には3~5日かかる、とのこと。ガットも張り代もタダなのに、ガットをはらずにラケットだけその日に発送して欲しい人なんていないと思うのですが。しかもメーカーから取り寄せるので2日後に入荷、そこから張って届くまでに3日、との連絡。急いでいたので、キャンセル可能かを問い合わせたのですが、できる限り急ぎます、とだけの回答でした。

    あまり誠実な対応とは言えないと感じましたが、本当に急いでくれたようで、実質5日で到着。ぎりぎりなタイミングでラケットを頼む自分もどうかと思いましたので、「悪い」としました。

  • gon*****さん

    2018年9月20日 17:17

    息子のラケットが折れ、試合が近かった為急ぎで購入したかったのでガットを張った状態で間に合うかメールで確認。
    間に合うとの事で購入。
    しかし、2日後くらいにメーカー発注でまだ届かないとの事、在庫ありになってたのにおかしいのでは?
    間に合わないなら他で購入しても同じでした。
    過去に何度も利用させていただいており、信用して購入させていただいたのに裏切られた気分です。非常に残念です。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月21日 09:43

    レビューの記入ありがとうございます。
    在庫にずれが生じ、インターネット上での表示通りの
    発送が出来ず、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
    今後、このようなことがないように努めてまいります。
    息子様の急ぎでご入用の商品でご迷惑おかけし本当に申し訳ございませんでした。

  • ssh*****さん

    2018年9月5日 13:05

    バドミントンラケットを購入。対象ラケットの単品購入(ガットを張らない)なら、ガット単品をおまけするということでしたが、そのために別メニューでエントリーが必要で面倒でした、さらに希望ガットは在庫切れで、このことに対し次のオプションを案内してくることも無く・・・結局フレームだけ購入することになりました。ラケット系では大手通販と思っていましたがガッカリです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月6日 12:12

    レビューの記入ありがとうございます。
    このたびはご要望にお答えできておらず、
    ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
    サービスガット郵送にて手配させていただきましたので
    お受取りよろしくお願い致します。
    このようなことが起こらぬよう十分気をつけてまいります。
    何卒よろしくお願い致します。

  • lu_*****さん

    2018年8月21日 12:16

    注文後、商品が一気に注文が入ったため商品がありませんと、お店側からのキャンセル依頼あり。他のショップを色々探しましたが、売り切れや在庫無しでしで、唯一こちらのショップのみ在庫ありとなっていましたので注文しました。が、前述の通り一気に注文が‥‥と言われ、キャンセル承諾しましたがなんとなく不信感が残りました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月22日 09:59

    レビューの記入ありがとうございます。
    在庫にずれが生じ、インターネット上での表示通りの
    発送が出来ず、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
    今後、このようなことがないように努めてまいります。
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

  • dkx*****さん

    2018年6月23日 13:26

    急ぎでほしい商品ではなかったので別に良いのだが、発送までが遅すぎる。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月26日 09:11

    レビューの記入ありがとうございます。
    メーカーお取り寄せで、金曜日午後のご注文でございましたので
    月曜日のお取り寄せ手配となり、時間がかかり、誠に申し訳ございませんでした。
    頂いた貴重なご意見やご感想は、
    今後の運営の参考とさせていただきます。
    この度はご購入ありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • sas*****さん

    2018年6月10日 13:17

    予定がズレる際に連絡が無かった。こちらから連絡しないと細かいことを教えてくれない。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月12日 09:38

    レビューの記入ありがとうございます。
    ガット張が込み合っており、配送遅延のご連絡できておりませんで
    誠に申し訳ございませんでした。
    このようなことがないよう細心の注意を払ってまいります。
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

  • sun*****さん

    2018年5月16日 15:49

    一度試し履きをされたものを送って来たと思いますが、明らかに屋外で履いたと思われます。裏底に土の取り残りがありました。どうせ送るのなら、きれい取り除ぞかれているか確認をしてから送ってください。また、新品であるかのように、宣伝していますが、タグには2014の表示がありました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月17日 13:06

    レビューの記入ありがとうございます。
    この度は商品の汚れがあり、ご不快な思いをさせ、まことに申し訳ございません。
    メーカー様より2017年モデルで販売されております、商品となります。
    新品の販売となり、現在当店に同サイズが多数ございますので
    交換のご案内をさせていただきました。
    今後はこのようなことが起こらぬよう十分気をつけてまいります。

  • eva*****さん

    2018年5月8日 10:54

    商品ページに「5月5日にお届け」と載っていたが、届かず。5日に連絡フォームからいつ頃の商品到着になるか質問するも、今だに返答なし。
    8日にいきなり商品が届く。
    商品の発送連絡もなし。
    商品到着まで不安になり他の方のレビューを見ましたが、そういう態度のお店だったのですね。
    対応はとても悪いというか、何も無しですが、商品は傷もなく届いたので、やっと安心できました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月9日 10:00

    レビューの記入ありがとうございます。
    5/4から5/6までお休みいただいており、サイトの営業カレンダーにて
    ご案内させていただいておりました。
    お問い合わせのご回答も5/7と遅くなり、申し訳ございませんでした。
    発送のご案内を、ご登録いただいておりますメールアドレスにお送りさせていただいておりましたが
    届いていなかったようで申し訳ございません。
    頂いた貴重なご意見やご感想は、
    今後の運営の参考とさせていただきます。
    この度は、ご要望の期日にお届けできず申し訳ございませんでした。

  • ska*****さん

    2018年3月12日 16:39

    メールで着く予定に日に発送されており、メールと到着日がずていた

  • one*****さん

    2018年2月10日 09:57

    「15時までの注文で当日発送」とあるが、発送連絡が来たのは次の日の夕方。当日発送出来ないなら出来ないで何か連絡があるべきでは・・・。予定が狂ってしまった。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年2月12日 10:49

    ご注文ありがとうございます。
    15時までのご注文で当日発送はお支払いが
    クレジットカードもしくは代金引換のご注文になります。
    サイトの表示がわかりづらかったようで申し訳ございません。
    何卒、ご理解のほどよろしくお願い致します。

  • fuj*****さん

    2018年1月25日 17:38

    予約注文だったので、不安でした。
    発送を忘れられていたみたいです。発売後10日程過ぎて、こちらから連絡したら、入荷待ちとのことでしたが、直後に発送のメールがありました。
    嘘はよくないと思います。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月26日 10:00

    ご注文ありがとうございます。
    メーカー発売後 お取り寄せ・入荷日に発送手配させていただいております。
    物流の関係で、週末の入荷予定日が翌週の入荷となり、
    お問い合わせ日と、入荷発送日が重なり、ご不信な思いをさせてしまったようで申し訳ございません。
    入荷待ちのご案内に偽りございませんでしたので
    何卒ご理解のほど、よろしくお願い致します。

  • oi_*****さん

    2017年9月20日 04:16

    シャトル 在庫なしが、ありになっている

  • dai*****さん

    2017年9月12日 18:02

    注文したのが日曜の夕方、問い合わせを翌週の月曜にしたら翌日の火曜日に届きました。

    ガットはるのにそんなに日数かかるなら、発送の予定を1〜2日と記載しないでほしい。

  • w11*****さん

    2017年9月4日 15:50

    対応や発送、値段はとても満足しています。安心して買い物が出来ました。只、しょうがないかもしれませんが、ADIDASの靴の化粧箱を宅配業者の紙袋にいれての発送なので、受け取って開封したら箱が潰れていた。靴箱も飾っているのでがっかり感と頭にくる複雑な気持ち。返品したい気持ちだが、靴は何ともないので割り切りました。梱包状態だけ残念です。

  • kum*****さん

    2017年7月22日 16:47

    夜に商品を頼みに翌朝に追加注文(同梱)が可能か電話したのですが通じず、メールしましたが手配完了してるので不可との返事。メールは仕方ないとして、電話は開店時間にかけても出てもらえず連絡のとりようがなくこまりました。

    (星2と評価しました)

    kum*****さん

    2017年7月22日 16:50

    商品はとても早く着きました!

    (星2と評価しました)

  • t_s*****さん

    2017年5月18日 15:00

    袖口がひろすぎる