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  1. 通販ならPayPayモール

KPI PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全32,430件)

星5 21,108件 星4 7,477件 星3 2,456件 星2 560件 星1 829件

星2のコメント付き評価

(189件中61〜80件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ppp*****さん

    2020年7月13日 13:06

    今回kpiさんとヒマ○○さんからラケット購入しました。
    梱包の違いにびっくりしました。
    ヒマ〇〇さんはプチプチに包まれ、クッション材も入ったダンボールで送られてきました。
    KPIさんはダンボールに入れてあるだけ。
    高い物なのでもうちょっと気を使って梱包して頂きたいです!!発送もヒマ〇〇さんは1週間遅く注文したのに早かったです!安くても次回からちょっと購入悩みます。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月15日 09:37

    レビューの記載ありがとうございます。
    当店は資源化の関係で簡易包装とさせていただいております。
    貴重なご提言を頂戴し、感謝申し上げます。
    頂いた貴重なご意見は、今後の運営の参考とさせていただきます。
    この度はご購入ありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • ppp*****さん

    2020年7月4日 22:37

    在庫ありだったので購入したのに、メーカー取寄せで発送まで1週間かかりました。在庫ないじゃないですか!!

  • vag*****さん

    2020年7月1日 16:18

    還元率が高くていいと思ってたのですが、在庫あり記載で出品していたのに問い合せたところメーカーの入荷が7月下旬になるとのことで流石にそれはないかなって思いました。在庫がないならせめてもこちらから問い合せる前に報告するべきじゃないのかなと思います。

  • neo*****さん

    2020年6月22日 20:24

    梱包発送状態は良かったが、購入一か月立たぬうちに半値に値下げは無いは!

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月25日 09:58

    レビューの記入ありがとうございます。
    商品のお受け取りありがとうございます。
    価格は日々常に見直し変動しており、
    ご注文後のお値引きとなりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    ご注文のタイミングでの価格となりますので何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
    この度はご購入ありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • rys*****さん

    2020年6月9日 17:31

    梱包材も何もなく、商品がただ箱に入れられた状態で送られてきて正直驚いた。最近のラケットに付属するラケットケースは昔のように厚手のものでなくただの布なのでもう少し考えてほしい。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月10日 09:58

    レビューの記入ありがとうございます。
    省エネの観点より、緩衝材は同梱いたしておりませんが、
    通常より丈夫なラケット用の段ボールにて発送させていただいております。
    ラケットに不具合等生じましたら、ご対応させていただきますので
    その際にはご連絡くださいませ。
    何卒よろしくお願いいたします。

    rys*****さん

    2020年6月10日 20:32

    不具合があったら連絡してくれってそういう問題ではないと思いますが…。
    過去の他購入者のレビューにも同じ意見があるようですのでそういうものだと割り切りますが残念な思いをしました。

    (星2と評価しました)

  • yur*****さん

    2020年5月21日 10:26

    物は、予定より早かったのですが、写真にある緑のものが来ると思ってましたが、短いサイズでした。また、注文の過程で、サイズを選択する画面がなく。ガッカリでした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月22日 10:10

    レビューの記入ありがとうございます。
    商品ページがわかりづらかったようで申し訳ございません。
    長さによって商品ページが異なり、商品詳細に長さの記載がございます。
    商品お使いになられない場合は返品のご対応も可能でございますので
    ご連絡くださいませ。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • yum*****さん

    2020年5月20日 08:23

    色々調べて最安値でしたので注文しました。
    結局、その後メールが来てこの商品は納期が7月半ばになるとの事。
    2か月も待たせるのならば出品を取り下げた方がいいかと思います。
    メールの返信も曖昧でわかりづらく、直に電話してキャンセルにしました。
    キャンセルの手続きはすぐにして頂けたので、その点で星は2つです。
    結局、他店で同じ物を注文したら、当日に発送出しの連絡が来ました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月21日 10:11

    レビューの記入ありがとうございます。
    この度は商品の納期の件でご迷惑おかけし申し訳ございません。
    今後はこのようなことが起こらぬよう十分気をつけてまいります。
    この度はご利用ありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • aaa*****さん

    2020年4月30日 20:01

    商品は特に問題はありませんでした。
    しかし配達時間(18:00~20:00)を指定したのに、
    指定時間外(12:00)に運送会社から配達に来ましたと連絡がありました。
    送り状に18:00~20:00と時間帯サービスと記入されていましたが、なぜか両方とも消してありました。なぜですか?
    仕事が夜の為わざわざ時間指定したのに、睡眠を邪魔されスゴい気分が悪かったです。
    なのでストア評価は☆2とさせてもらいました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月6日 09:44

    レビューの記入ありがとうございます。
    この度はメーカー直送時に不備で時間指定が削除となっており
    ご迷惑おかけし本当に申し訳ございませんでした。
    このようなことがないようメーカーと連携し、細心の注意を払ってまいります。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • mar*****さん

    2020年4月27日 20:24

    在庫ありの表示であっても、実際はメーカー取り寄せ品であった。急いでいる人はここで購入しない方がいいです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月29日 09:41

    レビューの記入ありがとうございます。
    別途メールでご連絡させていただきます。
    お取り寄せ商品 ご注文時のサイト表示納期内で発送できるよう進めております。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • har*****さん

    2020年3月21日 20:41

    梱包も配送手続きも申し分無かったですが…サービスで張って頂いたガットのテンションが全く希望の数値と違っていてユルユルでした。
    張り具合は目視では分からないので違和感を覚えつつ、購入後の1週間使っていましたが納得いかずに某大手ショッピングモールのスポーツ品店で同じ数値で貼り直した所、全く違う張り具合で戻ってきました。 少々の誤差なら許せたのですが…許容できるレベルでは無かったので低評価にします

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月24日 09:37

    レビューの記入ありがとうございます。
    この度はガットの張りでお手数おかけし誠に申し訳ございませんでした。
    別途コーディネーターよりご連絡させていただきます。
    このようなことがないよう細心の注意を払ってまいります。
    この度はご購入ありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • suc*****さん

    2020年3月15日 22:18

    価格は非常に安い。が、商品入荷できない際のストアの対応に不満があり、改善を強く希望。メーカの増産見込みが立たないことも理解するが、自責として何ができたかを考えていただきたい。予約商品の注文を取りすぎていないか。以下、経緯。1月下旬入荷予定と記載の予約商品を1/15に注文、1月末になっても連絡がないため問合せると、「想定以上に商品の人気があり、入荷が2月中旬になる」との連絡。2/10頃に再度「メーカの増産が間に合わず、見込みが立たない」、この時点でもストアでは注文を受け続けており、入荷予定が2月下旬と表記あり。2月下旬頃に連絡があり「メーカの増産が間に合わず、3月上旬~中旬の入荷予定」とのこと。ひとつの商品で3度の入荷遅れは初めてであり、説明は全てメーカが増産ができないとの他責の説明のみで、自責の説明が一切ない。遅れを定量的に示すよう求めると、翌日には入荷できると先の説明と辻褄が合わない回答。今後、こちらでは予約商品は購入しない。もう一つ不満な点。3日間限定クーポンが魅力だったために急いで注文を決めたが、クーポン期日後にクーポン分の値下げがなされた。ヤフーショッピングの規約は大丈夫か。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月16日 10:43

    レビューの記入ありがとうございます。
    この度は予約商品長らくお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
    受注の見直しおよびメーカーとの連携を見直し、
    ショッピングサイトのご案内通りのお手配ができるよう改善いたします。
    度重なるい納期遅延のご連絡と案内の不手際でご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
    yahooショッピングの規約に基づき商品販売をいたしております。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • ena*****さん

    2020年3月12日 19:54

    2/13に在庫ありの状態で注文。
    その日にメーカー注文のため、
    2月中旬入荷予定との連絡があり。
    それから3/10までの約1ヶ月間商品が発送されず、
    予定から遅れている連絡もありませんでした。
    問合せたところ、コロナの影響とのことでしたが、
    それにしても発送が遅れる連絡はしていただくことはできたのではないでしょうか?
    今後の利用のためにも、ご改善願います。
    この度はありがとうございました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月13日 10:00

    レビューの記入ありがとうございます。
    この度は納期の遅延でご迷惑おかけし申し訳ございません。
    また遅延案内もお送りできておらず、
    今後ご連絡の徹底いたしますよう社内で改善いたします。
    この度はご購入ありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • dbc*****さん

    2020年3月9日 12:24

    在庫有りのストリグスでのガット張りを注文したのに、在庫切れでメーカー取寄せ中で入庫後ガット張りを実施するので発送まで少し時間かかる発送手配完了後別途お知らせするので、お待ち下さいとのお知らせメールを注文翌日に受領。結局品物の受領には、注文後11日を要した。この納期では急ぎのと時は間に合わない。次回は3-4日で対応可能な店を探したい。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月11日 09:45

    レビューの記入ありがとうございます。
    この度はご注文のタイミングで商品在庫切れとなり、
    商品入荷・発送までお時間いただき誠に申し訳ございませんでした。
    このようなことが起こらぬよう十分気をつけてまいります。
    この度はご購入ありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • qdb*****さん

    2020年2月12日 12:21

    梱包は、中身がガラガラでラケットをすぐに確認するぐらいでした。残念です。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月13日 10:00

    レビューの記入ありがとうございます。
    この度は商品到着で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    配送センターに本件お伝えさせていただき改善いたしますよう努力してまいります。
    この度はご購入ありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • pac*****さん

    2020年1月24日 11:35

    在庫ありのはずなのに当たり前のごとく取り寄せ。
    1週間たったところでしびれを切らして客の方から進捗確認メールを発信。
    段ボール梱包の中に緩衝材なし、固定なしのため箱の中でラケットがゴロンゴロン。

    お値段で頑張っているショップなので是非とも利用したいのだが、こんな内容では高価なものを購入する際は二の足を踏んでしまう。

    改善活動に真摯に取り組まれることを切に期待します。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月27日 10:33

    レビューの記入ありがとうございます。
    この度は商品の納期の件でご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
    また、梱包に関しまして貴重なご意見頂戴しありがとうございます。
    頂いた貴重なご意見は、今後の運営の参考とさせていただき、
    より良い商品がご提供できるよう精いっぱい努めさせていただきます。
    この度はご購入ありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • kan*****さん

    2020年1月10日 15:06

    バドミントンのラケットと有料のガットを購入しました。ガットを張った状態で発送してもらいたかったため、ラケットとガットをカートに入れテンション19の指定と「有料ガットを購入する」にチェックを入れて注文しようとしたものの、確認画面では「ガット:その他の有料ガットを購入する/テンション:19/ガット張り:張らない」とガットを張らない設定に変換されてしまう不具合。それでもテンションが反映されているので張ってくれるだろうと期待して注文したところ、張らずにガットだけ届きました。
    ぶら

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月13日 09:38

    ご連絡ありがとうございます。
    本レビューのご注文現在ガット張りの順番待ちとなっておりますが
    すでに商品お手元に届いておりますでしょうか?
    別途ご連絡いただけましたらご対応させていただきますので
    何卒よろしくお願いいたします。

  • ixd*****さん

    2020年1月8日 11:32

    在庫ありとなっていたのに、メーカー取り寄せ商品だったので星二つにしました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月9日 09:37

    レビューの記入ありがとうございます。
    この度は商品お待たせし申し訳ございませんでした。
    より良い商品がご提供できるよう今後精いっぱい努めさせていただきます。
    この度はご購入ありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • riy*****さん

    2019年12月18日 16:33

    梱包は紙袋に商品がポンと入っていました。色々こちらに不手際があり、お願いすることがあったのですが、規則を盾にきつく言われ、柔軟な対応が一切ありませんでした。みなさん、購入される場合は、HPを隅から隅までじっくり読まれてから購入された方がいいと強くお勧めします。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月19日 10:35

    レビューの記入ありがとうございます。
    お問い合わせ内容がyahooショッピングよりストア側に開示されておらず、
    すでに発送準備が完了しておりましたので、発送のご連絡となり
    ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    梱包は配送センターに状況お伝えし、改善させていただきます。
    この度はご購入ありがとうございました。

  • mar*****さん

    2019年12月18日 13:05

    ネットで購入した時、まずはヤフーから『ご購入ありがとうございます!』メールがあり、それからすぐに、購入したショップ(ここではKPI)から、感謝と確認のメール連絡があるじゃないですかァ~。ところがここで購入したら、さすがにヤフーからのメールはすぐに来ましたけど、ショップからのメールは一向に来ない! 忘れられたのかなァ~?って思っていたら、いきなり商品が届きましたよ。普通必ず確認の連絡メールしますよねェ? まァ、☆1個でもいいところですが、商品は敏速に無事に届きましたので、☆2個にしておきました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月19日 10:08

    レビューの記入ありがとうございます。
    yahooショッピングからご購入の一部のお客様に当店からのメールが届かない
    事象が発生しており、ご心配おかけし誠に申し訳ございません。
    ご注文確認・納期・発送のご連絡 をお送りさせていただいております。
    トップページ右上の★メールが届かないお客様へ を掲載させていただいております。
    ご心配おかけし申し訳ございませんでした。
    この度はご購入ありがとうございました。

  • pkg*****さん

    2019年12月17日 20:00

    配送は今までの印象からは早かったが梱包が雑。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月19日 10:03

    レビューの記入ありがとうございます。
    貴重なご提言を頂戴し、感謝申し上げます。
    配送センターに丁寧な梱包するよう伝え、改善させていただきます。
    この度はご購入ありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。