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  1. 通販ならPayPayモール

KPI PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全32,449件)

星5 21,121件 星4 7,483件 星3 2,456件 星2 560件 星1 829件

星2のコメント付き評価

(189件中41〜60件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • nam*****さん

    2020年10月22日 08:57

    お安く購入でき、とても良いお買い物ができました。
    ありがとうございました。
    が、注文の際にスクロールしていくと最後の方にある、ショップへのご要望の欄は必要あるのでしょうか。
    2度記入していますが、どちらもスルーされていますし そのことについての返事もありません。
    なので、あの欄はなくした方が購入者の気分を害さないと思います。
    よろしくお願いいたします。

    (星3と評価しました)

    nam*****さん

    2020年10月22日 09:00

    また、配送業者は変えた方が良いと思います。
    時間指定しましたが、その時間に来てもらえませんでした。
    だから要望欄に記入したのに。

    (星2と評価しました)

  • ara*****さん

    2020年10月22日 08:13

    梱包はプチプチで包装されており普通でした。
    お店側への問い合わせによる返信も早く、信頼出来るお店ですが、配送業者が最悪でした。
    住所の記載が途中までしか印字されておらず、また時間指定の記載もなく到着までかなり遅れて配達されました。そのため予定をキャンセルしました。
    配達者から電話で住所を伝えなければ到着していなかったです。
    最後が良くなかったので悪いと評価しました。今後の配送改善に繋げて頂きたいと思います。

  • nam*****さん

    2020年10月17日 11:48

    初めてこちらのお店を利用させていただきました。
    ずっと気になっていた品物があり、しばらく売り切れでしたが在庫ありになっていたので即購入したのですが、9日に注文したのにお店からの注文受付メールがきたのは11日。それまではちゃんと注文できたのか不安でした。
    しかもその翌日には、現在入荷待ちで14日に入荷します、その後加工を行うため入荷後2~5営業日程度の時間がかかりますというメールがきました。
    在庫ありだったんじゃないの?と、思いました。
    その後、注文から丸1週間後の16日にやっと発送され、翌日の本日やっと受け取れました。
    注文後、8日後のことでした。
    無事に届いて良かったです。
    でもなぜか、注文履歴のステータスが発送準備中のままで、すごく気になります。

  • vai*****さん

    2020年10月15日 16:44

    注文してから2~5営業日で発送となっていましたが6営業日目になっても発送連絡が来ないため問い合わせたところ、頼んだ商品の内1品が欠品との連絡が来ました。通常、欠品なら注文して2~3日程度で先方より連絡があって然るべきだと思いますが、当方から問い合わせをしてやっと欠品連絡とは誠意ある応対とは言えません。結果としては使いたい日には間に合いましたが、ずっと連絡がなかったため間に合わないかと不安な気持ちになりました。お客さんを不安な気持ちにさせるのは商売として失格であると言えます。
    連絡してからは翌日発送して頂き対応は良かったかと思いますので星2つにしてありますが、当初の対応を見る限りでは限りなく星1つに近い対応であったことを肝に銘じてほしいと思います。

  • axw*****さん

    2020年10月13日 23:18

    在庫あり表示してるが、実際は取り寄せでした。到着日確認したら、発送準備完了後連絡しますとしながら、連絡なしでした。

  • pen*****さん

    2020年10月11日 15:03

    とにかく商品の到着までに時間がかかる。
    9/29に注文して10/11現在まだ届かない。
    前回こちらのお店で購入した時は注文から商品の到着まで21日かかった。
    今回も同じなのだろうと諦めて待つことにしたが、クロネコならここ離島から配送しても全国どこでもだいたい3日で届くのに。
    商品は前回は問題なかったので大丈夫だと思うが。
    すでに12日経過、今回はあと何日で届くのか。

  • shu*****さん

    2020年10月7日 22:49

    梱包は問題無し。
    ガット張り無しなのに到着まで6日かかりました。遅すぎ。

  • tat*****さん

    2020年10月3日 19:11

    商品が遅れる説明がややもの足らなかったかな

  • umb*****さん

    2020年9月29日 15:31

    配送が遅く、連絡メールの返信も遅く心配さそました。

  • ska*****さん

    2020年9月27日 13:43

    レビューを見て良かったので安心して注文したのですが、発送は凄く遅かったです。メールで入荷予定が来たので急いでなかったので大丈夫でしたが、その後連絡がなくこちらから連絡して2週間後ぐらいにようやく届きました。お急ぎの方は問い合わせしてから購入される方が良いかもと思ってしまいました。問い合わせてからはすぐに届きました。
    もう一つ欲しいものがあったので注文したら
    そちらはすぐに届きました。

  • n05*****さん

    2020年9月26日 19:07

    今日使うので26日午前中に日付時間指定をしたのですが、26日19時になってもまだ発送準備中のままです。指定した日に届かないのでしたら、連絡くらい欲しかったです。

    (星1と評価しました)

    n05*****さん

    2020年9月28日 20:01

    問い合わせました。購入時には1~2営業日で発送可能と明記してあるのに、その実はメーカー注文で5営業日かかるとのこと。そして私が待っている今も購入画面上には在庫ありとなっています。
    誕生日プレゼントで渡す日付を過ぎてしまい、とても悲しい思いをしました。メーカー注文しなければならない物は「在庫あり」では無いと思います。また、在庫が手元に無いのでしたら日時指定の配送は受け付けるべきではないと思います。

    (星1と評価しました)

    n05*****さん

    2020年9月29日 11:42

    23日に注文、29日に到着しました。問い合わせには対応してもらい、梱包もしっかりしていました。
    テニス用品の通販はいつもこちらのお店で購入して満足していたので今回のことは残念でした。また今後も利用するので、余裕を持って注文するようにします。

    (星2と評価しました)

  • ran*****さん

    2020年9月24日 07:21

    在庫状況が商品表示と違い注文前に確認が必要です。

  • pyx*****さん

    2020年9月23日 09:41

    注文商品が届いても、発送準備中との記載のままでした。
    到着急いでいたので、毎日確認していたのですが、必要な日程を過ぎて到着したので、残念でした。

  • chi*****さん

    2020年9月12日 17:20

    日時指定で注文しました。本当なら今日の午前中配達されるはずなのにまだ到着してません。
    確認したら昨日の18時過ぎに佐川急便が受けつけしたらしいので無理でしょうね。午前中出かけず待っていたのに残念です

  • kaj*****さん

    2020年8月31日 11:47

    余裕を持って発注したにもかかわらず、
    配達指定日時に連絡なく未着。問い合わせに対しては次の日時指定を尋ねるでもなく
    一方的なメール。佐川急便でもデータ反映云々でとにかく届くと思うとの答え。自分宛ならまだしも、コート至近のメンバー宛だったため不快な思いをかけてしまった。
    また未確認であるが氏名も一文字間違えていたとのおまけつき。笑えん

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月2日 09:33

    レビューの記入ありがとうございます。
    この度は商品の納期の件でご迷惑おかけし、
    また宛名の記載間違いでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    今後はこのようなことが起こらぬよう十分気をつけてまいります。
    頂いた貴重なご意見は、今後の運営の改善の参考とさせていただきます。
    この度はご購入ありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • rxn*****さん

    2020年8月28日 22:29

    テニスウエア購入。
    ウエア包んでる透明なビニルや、ウエアと一緒に入ってた紙もシワクチャで、バーゲン会場から、検品もせずそのまま梱包した感じだった。
    配送も、スムーズだっただけに残念。

  • got*****さん

    2020年8月13日 15:08

    届くまで、大幅に遅れてこちらから連絡するまで、何も通知がなかった。7月末には届く予定で、発送済みが出ているのに3日経っても届かず、こちらから連絡した。それについても、すぐ返信がこなかった。梱包も、商品が入っているだけで、明細書も何もなく誠意が感じられなかった!

  • bex*****さん

    2020年8月8日 09:35

    梱包の方がテープが切れていて、あれって思いました。 それと中を開けたら 蓋が一つ外れてました。

  • old*****さん

    2020年7月28日 14:34

    注文時に指定した配達日に間に合いませんでした。
    指定配達日は、実際に配達可能な日を選択させてください。
    指定日に届くものと思っていたため、とても残念な気持ちになりました。

  • bgj*****さん

    2020年7月20日 15:18

    プレゼントの表示が有ったが、購入時にアナウンスが不親切と思った