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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

Kotohanaのストア評価

評価内訳(全73件)

星5 63件 星4 8件 星3 1件 星2 0件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(69件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kot*****さん

    2019年8月8日 20:28

    こちらの都合でキャンセルさせていただく事となりました。
    問い合わせのやりとりも迅速丁寧に行っていただきました。
    また急を要する相談だったので、ストアの方からお電話をいただき、キャンセルするかどうかの相談に乗っていただきました。とても有難かったです。
    ここまで人の温かさを感じる対応力のあるストアはなかなか無いです。
    今回はタイミングが悪くご縁がありませんでしたが、機会がありましたら、ぜひKotohanaさんで購入したいです。
    ありがとうございました!

  • kur*****さん

    2019年7月19日 23:12

    梱包も丁寧にされてましたし、郵送していただく前にも前もって連絡頂きまた利用させていただきお店です。

  • kei*****さん

    2019年6月25日 21:57

    とても良かったです
    ありがとうございました

  • ric*****さん

    2019年5月31日 13:49

    梱包はよかったですが、中身が確認できるように仮止めにしておいてもらえるとよかったです。

  • ath*****さん

    2019年5月24日 17:44

    今回、母の日の贈り物を購入しました、注文から商品到着まで問題なく購入できました。
    また、商品の発送も早くて助かりました。
    また機会がありましたら利用させていただきます。

  • pon*****さん

    2019年5月15日 17:25

    対応も梱包も配送も全て良かったです。また、利用したいと思うお店でした!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月16日 14:51

    この度はkotohana商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    今後も継続してお客様に良い商品をお届けできたらと思っております。
    またのご縁を心よりお待ちいたしております。

  • ang*****さん

    2019年5月13日 18:54

    頼んだものと違うものを発送されました。
    プレゼントで発送したものだったので最悪です。
    身内だったので送った商品も知ってて間違ってたのを教えてもらえましたが
    もしそうでなかったと思うと、正直ゾッとします。
    自分用で利用するには良いけど、大事な時には使うのは控えたい店舗です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月16日 15:00

    この度はキットをご購入頂いていたにも関わらず完成品をお送りしてしまい誠に申し訳ございません。現在、改善に向けてキット商品の販売を一時停止し見直しております。
    不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
    今後、このようなことのないよう努めてまいりたいと思っております。
    大変申し訳ございませんでした。

  • ljk*****さん

    2019年5月12日 21:29

    母の日ギフトで利用させて頂きました。丁寧で素早い対応で、とてと安心できました。大変満足しております。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月16日 15:03

    この度はkotohanaショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    今後も満足していただけるよう頑張りますので今後とも、宜しくお願いいたします。
    ありがとうございます。

  • apu*****さん

    2019年5月12日 16:25

    対応がとても良かったです。また何かございましたら宜しくお願い致します。良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月16日 15:04

    この度はkotohahaショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
    またのご縁を心よりお待ちいたしております。
    ありがとうございます。

  • art*****さん

    2019年5月9日 10:38

    丁寧な梱包でとても早く届きビックリするほどでした。かわいい品物をありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月16日 15:06

    この度はkotohanaショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
    少しでも早くお届けできるよう心がけておりますのでとても嬉しいです。
    ありがとうございます。
    またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

  • pjt*****さん

    2019年5月1日 20:43

    大変信頼出来ます。ネットショッピングを20年ほど経験していますが、全体のトップ3に入る高評価とさせていただきます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月16日 15:09

    とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
    トップ3。。。そう言っていただけけると。。さらに頑張ります!!
    ありがとうございます。
    より良い商品を制作しお客様に喜んで頂ける様これからも努力してまいりますのでどうぞ今後とも宜しくお願いいたします。
    ありがとうございます。

  • mih*****さん

    2019年4月28日 13:34

    すぐに届き、梱包も丁寧で可愛らしく、開けた時に嬉しかったです。
    おまけもあり、ワクワクしました。
    ありがとうございます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月16日 15:14

    高評価を頂きありがとうございます。
    梱包はお客様が一番にkotohana商品を見る瞬間でございますので、気を配り買って良かったと言っていただけるよう心がけて準備しております。嬉しいお言葉ありがとうございます。
    今後もワクワクしていただけるような商品作りをしていきたいと思っておりますのでこれからも宜しくお願いいたします。
    またのご縁を心よりお待ちいたしております。

  • cho*****さん

    2019年4月27日 11:15

    リピート購入ですハーババリウムは何方に送っても大変喜ばれます。いつも助かってます。
    ありがとうございます。
    素敵な商品をこれからもよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月16日 22:09

    この度はkotohana商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
    これからもお客様に喜んで頂ける商品を制作していきたいと思っております。
    いつもありがとうございます。
    今後とも、宜しくお願いいたします。

  • wak*****さん

    2019年4月26日 22:51

    思ってたよりも早く着きました。ありがとうございました。

  • sai*****さん

    2019年4月25日 15:37

    素早い対応ありがとうございます。また、利用させてもらいます

  • ceb*****さん

    2019年4月24日 07:20

    対応良くして頂き感謝しております。
    商品も良く、気に入っております。
    有難うございました。

  • nob*****さん

    2019年4月18日 17:26

    梱包も丁寧で、無駄がなくてとても良かった

  • t05*****さん

    2019年4月13日 12:58

    迅速な対応ありがとうございました。また何か機会がありましたら宜しくお願いいたします。

  • sch*****さん

    2019年4月5日 10:47

    すっかりハーバリウム好きになっています(^^)vいつも暖かい対応に喜んでいます、また何か見つけたら注文します!コーヒーありがとうございます(σ≧▽≦)σ親切に対応して頂きありがとうございます。B型としては、嬉しい次第です。

  • yuk*****さん

    2019年4月3日 22:16

    商品受け取りました(^ ^)
    丁寧な対応をありがとうございました。

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