予定通りに商品は届きました。梱包は、一般の電機屋さんが持って来るのと同じで、製品箱のままでした。連絡メールは発送するまでは早かったです。HPに記載が有るように、到着後の商品の確認をしましたが、箱の潰れや傷は無く、商品自体にも傷等は有りませんでした。取付業者さんが土曜日しか来れないとの事で土曜日に取付をします。使っていないので商品自体の不具合は分かりません。ただ商品を送って届いたら、不具合が有っても返品は受け付けない。メーカーと直接行ってくれ！と言うのは、購入者としては不安ですね。まあ今の所は問題無さそうなんで良いですが、今後が不安ですね。