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韓国商品館のストア評価

評価内訳(全1,970件)

星5 1,306件 星4 389件 星3 154件 星2 31件 星1 90件

ストア都合注文キャンセル率

0.95 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(1,188件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • aya*****さん

    2018年1月20日 22:29

    大満足です。機会があればまたお願いします

  • mee*****さん

    2018年1月20日 20:15

    予定より遅い到着でしたが、きちんと連絡が、ありました。
    ありがとうございました

  • sat*****さん

    2018年1月19日 16:22

    SHINeeのシーグリ届きません。問い合わせしても返事きません。どうなっていますか?一度ご連絡ください。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月19日 16:42

    いつもお世話になっております
    韓国商品館でございます。
    SHINeeのシーズングリティング件ですが、12月29日の注文分のお客様は今週末から来週の頭まで全て発送されると思いますのでもう少しお待ち下さい。何回かお客様のメールに連絡させて頂いてるのですが、確認は出来てるのでしょうか? 今後もっと良い対応させて頂くように頑張りますので今後とも宜しくお願いします。

  • pin*****さん

    2018年1月19日 15:08

    発送まで、時間がかかったのですが、届いたので良かったです

  • ric*****さん

    2018年1月19日 09:58

    予定の配送より大幅の遅れ、連絡もなくこちらからの連絡でやっと返事。送られてきた商品にも特に謝罪の文もなく。商品のレビューを書こうとすると商品すら削除されて評価も記入できず。誠意のないショップだと思う。☆を1つすらつけたくない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月19日 11:09

    お世話になっております
    韓国商品館でございます。
    商品発送が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。
    遅れる時は必ずお客様の登録されてるメールアドレスに発送遅延メールを送らせて頂いておりますので今後はメール確認お願い致します。そして販売が全て完了になった商品は削除作業を行っておりますのでご理解お願いします。今回はお客様に心配をかけてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後もっと良い対応が出来るように頑張りますので宜しくお願いします

  • yok*****さん

    2018年1月18日 22:16

    支払い完了してるが、商品が届かない。店からの連絡も一切ない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月19日 11:13

    お世話になっております
    韓国商品館でございます。
    お客様、韓国商品館は必ずメールでお客様に連絡して安心出来るように作業しておりますのでメールを確認して頂きますでしょうか? 今後もっと良い対応が出来るように頑張りますので今後とも宜しくお願いします

  • nas*****さん

    2018年1月18日 21:21

    早急に届いたので驚きました!
    とっても良かったです!

  • pok*****さん

    2018年1月16日 23:45

    発送が遅れるとのことで少し不安でしたがしっかり連絡してくださって嬉しかったです
    発送してからは到着も早くて良かったです
    梱包も丁寧でまた利用させて頂きたいです^^*

  • tda*****さん

    2018年1月14日 20:49

    対応はとても早かったです!
    商品も問題なく届きましたが…
    商品のわりに大きめな箱で、中で商品が動かないようにだとは思いますが、テープで固定してありました。
    その止め方が雑と言うか…。
    領収書?にまで貼られていて、綺麗に取るのは無理でした。
    あと、住所の番地が間違えていました。
    いつもの配達員さんで、顔見知りだったので届きましたが…。
    商品も問題なく、対応は早かっただけに残念でした。

  • sch*****さん

    2018年1月14日 17:52

    日本語表示が無く、作り方が分かりません。

  • xt4*****さん

    2018年1月13日 20:48

    リピーターで購入させて頂きました。とても良いショップだと思います。また、利用されて頂きます。

  • hqt*****さん

    2018年1月13日 11:26

    値段と追加特典が良いと思いました。
    丁寧に対応いただけると思います。

  • sak*****さん

    2018年1月13日 09:24

    順次発送しますって言っておきながら全然発送されず連絡いっさいなし。
    遅延の連絡すらなし
    その上発送できないくせに、次の予約を受け付けている始末。こちらから連絡しないと一切連絡してこないのに、返信内容は納得いかない内容。顔が見えないやりとりなのに、信頼のないストアだと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月19日 11:18

    お世話になっております
    韓国商品館でございます。
    今回遅延になっている商品はTWICEのアルバムなんですが、弊社が発送しないではなく製作社から遅くなってますとお客様には案内メール送らせて頂いたと思います。韓国商品館はお客様に送らせて頂いたメール内容も全てのこしております。申し訳ございませんが、メールを確認して頂けますでしょうか?今後、より早い対応させて頂くように頑張りますので今後とも宜しくお願いします。

    sak*****さん

    2018年1月20日 15:06

    私もメールはすべて確認して残しております。
    遅延のメールがきたのは、最初の12月25日発送予定の遅延メールだけでしたよ!12月末にって書いてありましたが発送されず、連絡もありませんでした。問い合わせも3回して返事が来たのは最初の1回のみ。
    どこに誠意があるのでしょうか。
    商品はやっと届きましたが…不安だけが残るお取り引きでした。

    (星1と評価しました)

  • ppt*****さん

    2018年1月13日 00:12

    発送も早く、梱包もプチプチに入ってきれいに届きました。写真ありがとうございました。

  • e12*****さん

    2018年1月11日 21:38

    予約商品だったのですが発送が予定より遅かったので。

  • kos*****さん

    2018年1月10日 23:52

    いつも丁寧な梱包で、満足しています。これからも利用させて頂きます。

  • nor*****さん

    2018年1月10日 22:18

    しっかり梱包されていて、とても良かったです。

  • kim*****さん

    2018年1月9日 22:54

    1次予約に注文をしてから到着まで、一ヶ月近くなって、やっと本日手元に届きました。12月末発送と書いてあったので、正直いつ届くのかと不安でした。商品の背表紙にも、縦に折れた跡もあり、商品管理 をもう少し気をつけた方が良いのでは…と思いましたので、今回は厳しめに評価させてもらいました。でも、お安く気に入った商品を購入できたので、それには感謝しております。ありがとうございました。

  • hfg*****さん

    2018年1月9日 19:39

    しっかり梱包されて届きました。
    2度目ですが対応も良くまた欲しい商品がありましたらお願いしたいと思います(*^^*)

  • moe*****さん

    2018年1月7日 23:43

    12/1にnctのシーグリを購入し、12/25に入荷が遅れに伴い発送が1月初旬になるとのメールがくる。それ以降連絡はなく、現在1/7。明日も祝日だから発送はないのかな?初旬とはいつまでの事をさすんだろう?まさか忘れてるのかな?

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