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aax*****さん
2022年7月6日 16:55
使い方が悪かったのか、すぐに壊れてしまい。使いやすかったので、残念です。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2022年7月6日 17:40
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。お問い合わせいただきました件につきまして、商品につきましてご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。メーカー保証内の場合は、お手数ではございますが説明書または保証書にございますメーカーサポートにてご確認いただきますようお願い申し上げます。初期不良（到着日より7日以内）以降につきましての不良は当店ではご対応が出来かねます。購入証明が必要な場合はご購入履歴から発行可能な領収証または商品と同梱させていただきましたお届け明細書をご利用ください。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ken*****さん
2022年5月8日 09:25
発送が遅いし荷物がまだ届きません！仕分けミスか何かわかりませんが到着がいつになるかわかりません。配送業者も含めて信用が出来ないです！早速荷物の追跡と対処をお知らせします！
2022年5月9日 11:41
レビューのご投稿ありがとうございます。この度はお急ぎのところお待たせをしてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。ご注文商品は取寄/4～5営業日となりますが、GW休業を挟みましたため5月7日に当店茨城県より出荷となっております。本日か明日には到着するかと存じますので何卒お待ちいただけますようお願い申し上げます。また、当店からのメールのご案内が届いていないとのこと誠に申し訳ございませんでした。迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている場合がございますので一度ご確認いただきますようお願いいたします。（5月2日と5月7日にご連絡差し上げております。）次回ご注文いただけます際は「@yarucan.jp」のドメイン解除いただけますと幸いです。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
gkt*****さん
2022年4月29日 09:16
明日着く記載をシステム不良にするみっともないショップです。Yahooショッピングには法人のみで個人の方が出品出来ない前提で言わせて頂きますが、舐めた商売してんじゃねぇぞとだけ言わせて頂きたい。
2022年5月2日 11:44
この度は当店の不手際によりご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は真摯に受け止め、再発防止に努めさせていただきます。お急ぎのところ誠に申し訳ございませんでした。何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
rep*****さん
2021年7月29日 20:12
梱包されている段ボールが、シワシワで穴も空いている状況です。
2021年7月30日 17:52
当店をご利用いただきありがとうございます。この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。商品の状態につきまして、別途メールにてご連絡させていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
jok*****さん
2021年7月15日 12:43
無い物を注文させ代金を払ったのに白を切ろうとするなんて最低ですね
2021年7月16日 15:20
当店をご利用いただきありがとうございます。この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。お買い物ガイドにも記載させてはいただいているのですが、当社では複数の店舗を運営しており、在庫状況は常に変動致しますので、ご注文確定時に在庫が切れている場合がございます。何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
syo*****さん
2021年7月12日 19:46
発送も早く、梱包は丁寧にされていました。こちらのミスで返品を申し出たら、送料と返品手数料が必要。その上返品も宅配便でと連絡が。規約を読まずに注文したのでこちらのミスです。まさか100円ショップで売られているようなミニうちわが1枚847円とは、今まで生きてきて一番の驚きです。ネットショップはよく利用しますが、こんな経験は初めて。勉強になりました。ミニうちわ、大事に使わせていただきます。
2021年7月16日 15:18
当店をご利用いただき、ありがとうございます。商品にご満足いただけなかったとのことで誠に申し訳ございません。当店は送料込み（宅配便）のお値段となっております。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
upm*****さん
2021年7月1日 09:45
冷風扇を購入し、中に虫が入っていました。新しいものがすぐ届いたのですが、その中にはネジが外れて入っていました。このストアからの連絡は一切なく、1つ目の商品の返送方法等、なにも連絡がないです。ここのストアで買うのはやめた方がいいです。
2021年7月1日 14:54
当店をご利用いただき、ありがとうございます。この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。また当店からのご連絡が届いていなかったようで誠に申し訳ございません。迷惑メールフォルダまたは@yarucan.jpのドメインを解除いただければ幸いでございます。ご返送方法につきまして、6月28日に出荷させていただきました交換品の中に返送用の着払い伝票を同梱させていただいております。また交換品も不良とのご申告をいただきましたので、本日7月1日に着払い伝票をもう1枚郵送でお送りさせていただきました。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。お手数をおかけしますが、2枚の着払い伝票にてご返送いただけますでしょうか。この度は多大なるご迷惑、またご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
mcl*****さん
2021年4月22日 20:18
最低な店！！二度と利用しません！！本来は星ゼロなんだけど最低評価が星イチなので星イチです。ヤフーショッピングのレビューに星ゼロとマイナス評価できる機能の追加を希望します。
2021年4月26日 17:33
当店をご利用いただき、ありがとうございます。この度は当店からのご連絡が届いていなかったようで誠に申し訳ございません。ご注文につきましては、配送先ご住所の郵便番号とご住所が一致しなかったため、4月9日にご連絡させていただいておりましたが、ご返信が確認できなかったため誠に勝手ながら4/20に「住所不明」としてキャンセルとさせていただいております。この度は当店の配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
hsy*****さん
2021年3月19日 16:08
この店からは、買ってはいけません。サイズ交換すらしてもらえないショップです。
2021年3月24日 18:12
当店をご利用いただき、ありがとうございます。この度はご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。当店は新品未開封品の扱いとなりますので開封済みの商品につきましては再販出来かねますため、ご返品をお断わりさせていただいております。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
nor*****さん
2021年1月29日 14:49
加工やさんを変えたほうがいいと思いますよ
2021年2月1日 16:19
当店をご利用いただき、ありがとうございます。この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見としましてメーカー様へご報告させていただきます。何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
ben*****さん
2020年12月18日 23:17
遅い連絡がない2度と利用したくない。
2020年12月22日 16:25
この度はやるCANをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当店の納期表示が分かりづらかったようで誠に申し訳ございません。「●～●営業日で出荷予定(休日除)」と表示のある商品につきましてはお取り寄せとなっております。お支払い方法に【前払い】をご選択いただいておりますので出荷日が確定次第のご入金のご案内となってしまいます。誠に申し訳ございません。お急ぎの場合はあすつく表示の商品にてクレジットカードなどの即時決済をご利用いただければと存じます。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
din*****さん
2020年12月9日 17:47
違う住所に送られていた。連絡しなければどうなっていたのか？と疑問その後、連絡を取り商品が届くも、翌日に同じものが届く。サービスか？と疑問を持ちながら、また連絡。ストアから『間違いでした。着払いで送ってください』すごい面倒でした。もう使いたくないが、商品は良いものでした。サービス券はもらったが使いようがない。
2020年12月9日 18:15
この度はやるCANをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、レビューのご投稿いただき誠にありがとうございます。誠に申し訳ございませんが、ご投稿いただきました内容につきまして、当店ではないようでございます。今一度、ご購入店をご確認いただけますようお願い申し上げます。
man*****さん
2020年12月2日 11:14
注文後、全く音沙汰なく数日経過したのでキャンセルしました。遅れるにしても、何かしらの連絡が欲しかったです。
2020年12月2日 11:42
当店をご利用いただき、ありがとうございます。この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。また、当店からのご連絡につきましても届いていなかったようで誠に申し訳ございません。欠品のご案内につきましては、ご注文日の翌日11/24にご連絡をさせていただいておりますが、稀にメールのフィルター設定などにより当店からのご連絡が届かないお客様がおります。次回ご利用いただけます際は、当店のドメイン@yarucan.jpを解除いただければと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
2020年11月27日 09:11
全てにおいて遅すぎる。連絡もない。インターネットの価値無し。
2020年12月1日 14:08
当店をご利用いただき、ありがとうございます。この度はお待たせをしてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。誠に申し訳ございませんが、ご注文商品は商品ページにございますように3～4営業日（土日祝除く）での出荷となり、今回のご注文につきましては納期通りの出荷となっており、メール便での配送になりますので当店からお客様の地域ですとどうしても2日ほどかかってしまいます。誠に申し訳ございませんでした。次回よりお急ぎの場合は、「あすつく」と表記がある商品をお選びいただくか、または到着日が不明な場合は事前にお問い合わせいただけますと幸いでございます。また、当店からのご連絡につきましても届いていなかったようで誠に申し訳ございません。納期のご案内につきましては、ご注文の翌日11/20にご連絡をさせていただいておりますが、稀にメールのフィルター設定などにより当店からのご連絡が届かないお客様がおります。次回ご利用いただけます際は、当店のドメイン@yarucan.jpを解除いただければと存じます。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
cjq*****さん
2020年11月2日 13:51
サーキュレーター（壁掛け）を買いました。業者に取り付け頼んだので商品到着から一ヶ月近くかかりました。取り付け後すぐに異音が出ました。ショップに連絡したら到着一週間以内の不良品しか対応しませんと言われました。後はメーカーと直接やり取りしてとの事。たまたまメーカーが話のできるメーカーでしたので、新品と取り換えてくれましたが、取り付けもできない状態で到着一週間って？
2020年11月2日 16:52
当店をご利用いただき、ありがとうございます。この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。また、そのようなご事情とは知らずに対応に不備があったようで誠に申し訳ございませんでした。ご購入から1か月経過してからの不良のご連絡でしたので、ご使用いただいていて症状が出たものと思い、当店では不良の判断が出来かねますためメーカー様を案内させていただきました。誠に申し訳ございませんでした。次回より、未開封の場合はその旨お伝えいただけますと幸いです。
hik*****さん
2020年10月10日 14:54
発送日の連絡がなく 不安感がありました。
2020年10月13日 12:55
当店をご利用いただき、ありがとうございます。この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。誠に申し訳ございませんが、当店は「あすつく」と表記がある商品以外はお取り寄せとなっており、ご注文商品は商品ページにございますように2～3営業日での出荷となります。分かりづらかったようで誠に申し訳ございませんでした。また、納期のご連絡につきましても届いていなかったようで誠に申し訳ございません。納期のご案内につきましては、ご注文の翌日10/7にご連絡をさせていただいておりますが、稀にメールのフィルター設定などにより当店からのご連絡が届かないお客様がおります。次回ご利用いただけます際は、当店のドメイン@yarucan.jpを解除いただければと存じます。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
guc*****さん
2020年9月3日 17:25
最悪ですね。在庫管理くらいしっかりしてくれているものと思ってましたが。残念です。
2020年9月4日 14:51
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。また、商品欠品につきご迷惑をおかけして、申し訳ございません。ご指摘の件につきましては、今後は可能な限りこのようなことが無いよう努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
don*****さん
2020年7月3日 16:42
最悪、欠品しているものを掲載するなせっかくのクーポンが無駄になった。怒りしかない。
2020年7月3日 17:16
omj*****さん
2020年7月2日 13:45
迅速な対応で、良かったです。娘に買ったんですが、早く着て喜んでいました
2020年7月2日 14:25
この度は評価をいただき誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
nak*****さん
2020年7月1日 13:48
在庫管理ができないようであれば、商品にあすつくと謳われない方がよろしいと思います。大変迷惑被りました。未だに商品販売中のようですが、他の方が同様に困らないことを祈ります。
2020年7月2日 14:24
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。また、商品欠品につきご迷惑をおかけして、申し訳ございません。お問い合わせの件につきまして、当店では複数店舗で在庫を共有しており、ご注文順に在庫引き当てを行っておりますため、ご注文のタイミングにより、在庫切れとなってしまう場合がございます。ご指摘の件につきましては、今後は可能な限りこのようなことが無いよう努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
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aax*****さん
2022年7月6日 16:55
使い方が悪かったのか、すぐに壊れてしまい。
使いやすかったので、残念です。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2022年7月6日 17:40
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お問い合わせいただきました件につきまして、
商品につきましてご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
メーカー保証内の場合は、お手数ではございますが説明書または保証書にございますメーカーサポートにてご確認いただきますようお願い申し上げます。
初期不良（到着日より7日以内）以降につきましての不良は当店ではご対応が出来かねます。
購入証明が必要な場合はご購入履歴から発行可能な領収証または商品と同梱させていただきましたお届け明細書をご利用ください。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ken*****さん
2022年5月8日 09:25
発送が遅いし荷物がまだ届きません！
仕分けミスか何かわかりませんが到着がいつになるかわかりません。
配送業者も含めて信用が出来ないです！
早速荷物の追跡と対処をお知らせします！
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2022年5月9日 11:41
レビューのご投稿ありがとうございます。
この度はお急ぎのところお待たせをしてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
ご注文商品は取寄/4～5営業日となりますが、GW休業を挟みましたため5月7日に当店茨城県より出荷となっております。
本日か明日には到着するかと存じますので何卒お待ちいただけますようお願い申し上げます。
また、当店からのメールのご案内が届いていないとのこと誠に申し訳ございませんでした。
迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと判断され、
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている場合がございますので
一度ご確認いただきますようお願いいたします。（5月2日と5月7日にご連絡差し上げております。）
次回ご注文いただけます際は「@yarucan.jp」のドメイン解除いただけますと幸いです。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
gkt*****さん
2022年4月29日 09:16
明日着く記載をシステム不良にするみっともないショップです。Yahooショッピングには法人のみで個人の方が出品出来ない前提で言わせて頂きますが、舐めた商売してんじゃねぇぞとだけ言わせて頂きたい。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2022年5月2日 11:44
この度は当店の不手際によりご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、再発防止に努めさせていただきます。
お急ぎのところ誠に申し訳ございませんでした。
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
rep*****さん
2021年7月29日 20:12
梱包されている段ボールが、シワシワで穴も空いている状況です。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2021年7月30日 17:52
当店をご利用いただきありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
商品の状態につきまして、別途メールにてご連絡させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
jok*****さん
2021年7月15日 12:43
無い物を注文させ代金を払ったのに白を切ろうとするなんて最低ですね
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2021年7月16日 15:20
当店をご利用いただきありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
お買い物ガイドにも記載させてはいただいているのですが、
当社では複数の店舗を運営しており、在庫状況は常に変動致しますので、
ご注文確定時に在庫が切れている場合がございます。
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
syo*****さん
2021年7月12日 19:46
発送も早く、梱包は丁寧にされていました。
こちらのミスで返品を申し出たら、送料と返品手数料が必要。その上返品も宅配便でと連絡が。規約を読まずに注文したのでこちらのミスです。まさか100円ショップで売られているようなミニうちわが1枚847円とは、今まで生きてきて一番の驚きです。ネットショップはよく利用しますが、こんな経験は初めて。勉強になりました。ミニうちわ、大事に使わせていただきます。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2021年7月16日 15:18
当店をご利用いただき、ありがとうございます。
商品にご満足いただけなかったとのことで誠に申し訳ございません。
当店は送料込み（宅配便）のお値段となっております。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
upm*****さん
2021年7月1日 09:45
冷風扇を購入し、中に虫が入っていました。新しいものがすぐ届いたのですが、その中にはネジが外れて入っていました。このストアからの連絡は一切なく、1つ目の商品の返送方法等、なにも連絡がないです。
ここのストアで買うのはやめた方がいいです。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2021年7月1日 14:54
当店をご利用いただき、ありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
また当店からのご連絡が届いていなかったようで誠に申し訳ございません。
迷惑メールフォルダまたは@yarucan.jpのドメインを解除いただければ幸いでございます。
ご返送方法につきまして、6月28日に出荷させていただきました交換品の中に返送用の着払い伝票を同梱させていただいております。また交換品も不良とのご申告をいただきましたので、本日7月1日に着払い伝票をもう1枚郵送でお送りさせていただきました。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
お手数をおかけしますが、2枚の着払い伝票にてご返送いただけますでしょうか。
この度は多大なるご迷惑、またご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
mcl*****さん
2021年4月22日 20:18
最低な店！！
二度と利用しません！！
本来は星ゼロなんだけど最低評価が星イチなので星イチです。
ヤフーショッピングのレビューに星ゼロとマイナス評価できる機能の追加を希望します。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2021年4月26日 17:33
当店をご利用いただき、ありがとうございます。
この度は当店からのご連絡が届いていなかったようで誠に申し訳ございません。
ご注文につきましては、配送先ご住所の郵便番号とご住所が一致しなかったため、
4月9日にご連絡させていただいておりましたが、ご返信が確認できなかったため
誠に勝手ながら4/20に「住所不明」としてキャンセルとさせていただいております。
この度は当店の配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
hsy*****さん
2021年3月19日 16:08
この店からは、買ってはいけません。
サイズ交換すらしてもらえないショップです。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2021年3月24日 18:12
当店をご利用いただき、ありがとうございます。
この度はご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
当店は新品未開封品の扱いとなりますので
開封済みの商品につきましては再販出来かねますため、
ご返品をお断わりさせていただいております。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
nor*****さん
2021年1月29日 14:49
加工やさんを変えたほうがいいと思いますよ
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2021年2月1日 16:19
当店をご利用いただき、ありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見としましてメーカー様へご報告させていただきます。
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
ben*****さん
2020年12月18日 23:17
遅い
連絡がない
2度と利用したくない。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2020年12月22日 16:25
この度はやるCANをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当店の納期表示が分かりづらかったようで誠に申し訳ございません。
「●～●営業日で出荷予定(休日除)」と表示のある商品につきましてはお取り寄せとなっております。
お支払い方法に【前払い】をご選択いただいておりますので
出荷日が確定次第のご入金のご案内となってしまいます。
誠に申し訳ございません。
お急ぎの場合はあすつく表示の商品にてクレジットカードなどの即時決済を
ご利用いただければと存じます。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
din*****さん
2020年12月9日 17:47
違う住所に送られていた。
連絡しなければどうなっていたのか？と疑問
その後、連絡を取り商品が届くも、翌日に同じものが届く。
サービスか？と疑問を持ちながら、また連絡。
ストアから『間違いでした。着払いで送ってください』
すごい面倒でした。
もう使いたくないが、商品は良いものでした。
サービス券はもらったが使いようがない。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2020年12月9日 18:15
この度はやるCANをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、レビューのご投稿いただき誠にありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、ご投稿いただきました内容につきまして、
当店ではないようでございます。
今一度、ご購入店をご確認いただけますようお願い申し上げます。
man*****さん
2020年12月2日 11:14
注文後、全く音沙汰なく数日経過したのでキャンセルしました。遅れるにしても、何かしらの連絡が欲しかったです。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2020年12月2日 11:42
当店をご利用いただき、ありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
また、当店からのご連絡につきましても届いていなかったようで誠に申し訳ございません。
欠品のご案内につきましては、ご注文日の翌日11/24にご連絡をさせていただいておりますが、
稀にメールのフィルター設定などにより当店からのご連絡が届かないお客様がおります。
次回ご利用いただけます際は、当店のドメイン@yarucan.jpを解除いただければと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
ben*****さん
2020年11月27日 09:11
全てにおいて遅すぎる。
連絡もない。インターネットの価値無し。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2020年12月1日 14:08
当店をご利用いただき、ありがとうございます。
この度はお待たせをしてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
誠に申し訳ございませんが、ご注文商品は商品ページにございますように
3～4営業日（土日祝除く）での出荷となり、今回のご注文につきましては
納期通りの出荷となっており、メール便での配送になりますので
当店からお客様の地域ですとどうしても2日ほどかかってしまいます。
誠に申し訳ございませんでした。
次回よりお急ぎの場合は、「あすつく」と表記がある商品をお選びいただくか、
または到着日が不明な場合は事前にお問い合わせいただけますと幸いでございます。
また、当店からのご連絡につきましても届いていなかったようで誠に申し訳ございません。
納期のご案内につきましては、ご注文の翌日11/20にご連絡をさせていただいておりますが、
稀にメールのフィルター設定などにより当店からのご連絡が届かないお客様がおります。
次回ご利用いただけます際は、当店のドメイン@yarucan.jpを解除いただければと存じます。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
cjq*****さん
2020年11月2日 13:51
サーキュレーター（壁掛け）を買いました。業者に取り付け頼んだので商品到着から一ヶ月近くかかりました。取り付け後すぐに異音が出ました。ショップに連絡したら到着一週間以内の不良品しか対応しませんと言われました。後はメーカーと直接やり取りしてとの事。たまたまメーカーが話のできるメーカーでしたので、新品と取り換えてくれましたが、取り付けもできない状態で到着一週間って？
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2020年11月2日 16:52
当店をご利用いただき、ありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
また、そのようなご事情とは知らずに対応に不備があったようで
誠に申し訳ございませんでした。
ご購入から1か月経過してからの不良のご連絡でしたので、
ご使用いただいていて症状が出たものと思い、当店では不良の判断が出来かねますため
メーカー様を案内させていただきました。
誠に申し訳ございませんでした。
次回より、未開封の場合はその旨お伝えいただけますと幸いです。
hik*****さん
2020年10月10日 14:54
発送日の連絡がなく 不安感がありました。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2020年10月13日 12:55
当店をご利用いただき、ありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
誠に申し訳ございませんが、当店は「あすつく」と表記がある商品以外は
お取り寄せとなっており、ご注文商品は商品ページにございますように
2～3営業日での出荷となります。分かりづらかったようで誠に申し訳ございませんでした。
また、納期のご連絡につきましても届いていなかったようで誠に申し訳ございません。
納期のご案内につきましては、ご注文の翌日10/7にご連絡をさせていただいておりますが、
稀にメールのフィルター設定などにより当店からのご連絡が届かないお客様がおります。
次回ご利用いただけます際は、当店のドメイン@yarucan.jpを解除いただければと存じます。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
guc*****さん
2020年9月3日 17:25
最悪ですね。在庫管理くらいしっかりしてくれているものと思ってましたが。残念です。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2020年9月4日 14:51
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。
また、商品欠品につきご迷惑をおかけして、申し訳ございません。
ご指摘の件につきましては、今後は可能な限りこのようなことが無いよう努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
don*****さん
2020年7月3日 16:42
最悪、欠品しているものを掲載するな
せっかくのクーポンが無駄になった。怒りしかない。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2020年7月3日 17:16
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。
また、商品欠品につきご迷惑をおかけして、申し訳ございません。
ご指摘の件につきましては、今後は可能な限りこのようなことが無いよう努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
omj*****さん
2020年7月2日 13:45
迅速な対応で、良かったです。娘に買ったんですが、早く着て喜んでいました
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2020年7月2日 14:25
この度は評価をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
nak*****さん
2020年7月1日 13:48
在庫管理ができないようであれば、商品にあすつくと謳われない方がよろしいと思います。
大変迷惑被りました。
未だに商品販売中のようですが、他の方が同様に困らないことを祈ります。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2020年7月2日 14:24
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。
また、商品欠品につきご迷惑をおかけして、申し訳ございません。
お問い合わせの件につきまして、当店では複数店舗で在庫を共有しており、
ご注文順に在庫引き当てを行っておりますため、
ご注文のタイミングにより、在庫切れとなってしまう場合がございます。
ご指摘の件につきましては、今後は可能な限りこのようなことが無いよう努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。