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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

コジコジのストア評価

評価内訳(全3,264件)

星5 2,229件 星4 718件 星3 225件 星2 37件 星1 55件

ストア都合注文キャンセル率

1.02 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(38件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • esp*****さん

    2020年7月28日 08:47

    日曜の8:35にオーダーし、2日後の8:43に「在庫が切れて8月上旬お届け」との連絡が入りました。
    最近、商品を売って決済もしておきながら、商品がありませんというショップが非常に多い中、ここもそういういい加減な在庫管理のショップの一つです。
    ペットフードは購入者も自宅での在庫量を考えながら購入するので、こういういい加減な店は本当に腹が立ちます。ペットのこと、オーナーへの迷惑、何も考えていない。
    総合評価はあてにならないです。

  • ryo*****さん

    2020年6月30日 15:06

    2〜4日で入荷記載のキャットフードを注文した翌日に、入荷遅れのメールが届きその後連絡無し。
    4日後に入荷日の問い合わせメールにも返信が無いので電話で入荷日を確認したら、
    コロナで入荷が遅れて1週間ほど掛かるかも知れないとの事でキャンセルしました。
    商品説明の入荷日に偽り有りなので、入荷日未定なら注文しなかったです。
    1週間無駄にしました。

  • hkd*****さん

    2020年3月4日 18:06

    支払して発送を待っていたら、何の連絡も無くいきなりキャンセル?意味分からない!最低のショップです!

  • tet*****さん

    2019年6月28日 22:04

    勝手にキャンセル、非常式
    生き物相手の取引ではありえない!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月1日 11:48

    コジコジヤフーショッピング店です。
    この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。
    お品物のお届けに大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    お客様のご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。
    今後、末永くお品物をご愛用いただけるようサポートさせていただきます。
    お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。

  • ann*****さん

    2019年5月17日 12:15

    5月11日に注文し、確認メールが届いたのは17日でした。内容も普通のメールでした。注文から確認メールが来るまで1週間かかるなんて対応悪すぎです。もう二度と注文しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月21日 10:03

    コジコジヤフーショッピング店です。
    この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。
    お品物のお届けに大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    お客様のご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。
    今後、末永くお品物をご愛用いただけるようサポートさせていただきます。
    お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。

  • pol*****さん

    2019年3月17日 08:59

    在庫ありばかりを注文しても手元に着いたのは10日後でした、
    注文の五日後くらいに「遅れます」とメールが来てこちらとしては無いから注文してるのに
    結局他の店で注文して翌日到着で間に合わせたけど最初から解ってたら注文しなくて済んだのになと
    二度手間でイライラしました。
    海外通販でも5日で到着するご時勢でちょっとないなと思いました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月27日 08:53

    コジコジヤフーショッピング店です。
    この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。
    お品物のお届けに大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    お客様のご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。
    今後、末永くお品物をご愛用いただけるようサポートさせていただきます。
    お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。

  • tru*****さん

    2019年1月18日 15:29

    昨日注文を承りましたというメールを受け取ったばかりですが、今日になり急に商品がない為一旦キャンセルするとの事でした。在庫管理の誤りとメーカーや代理店にも商品がなく、入荷の目処が立たないとの事でしたが、それでは一旦キャンセルという表現はおかしいです。
    この度は非常に残念でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月28日 08:44

    コジコジヤフー店です。この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。
    このたびはお品物のお届けに大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    お客様のご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。
    今後、末永くお品物をご愛用いただけるようサポートさせていただきます。
    お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。
    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • ote*****さん

    2018年11月29日 20:31

    個別に注文1分違いで、結果この店では梱包は別々
    箱にはクッション材入れる位余裕あるのに残念

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月4日 10:43

    コジコジヤフー店です。この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。
    このたびはお品物のお届けに大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    お客様のご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。
    今後、末永くお品物をご愛用いただけるようサポートさせていただきます。
    お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。
    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • tom*****さん

    2018年11月13日 13:37

    変形している物が、多数入っていました。梱包、配送とも最悪です。
    愛犬の為に、良い品物をと、頼んだだけに、大変残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月14日 08:32

    コジコジヤフー店です。この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。
    このたびはお品物のお届けに大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    お客様のご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。
    今後、末永くお品物をご愛用いただけるようサポートさせていただきます。
    お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。
    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • ron*****さん

    2017年11月26日 10:32

    注文した商品が届きません。注文番号koji-10021900 11/18佐川急便から18時〜21時配送予定でした分です。小山 いつ配達されますか?
    マキシジュニア15キロ 11/15注文分

  • mel*****さん

    2017年11月13日 19:11

    届くのをとても楽しみにしていたのに、在庫切れでメーカー在庫もなし、との連絡メール。せっかくゲットしたゾロ目の日のクーポンもその日が期限だったポイントも、台無しです!
    在庫管理くらい、しっかりしてもらいたいものだ!

  • rie*****さん

    2017年8月15日 17:43

    急ぎだった為、あすつくとなっていたこちらの商品を注文させて頂きました。が、遅延メールが2回程来て結局届いたのが到着予定日の10日後…
    配送遅延とはいえ、あすつくとなっていたにも関わらず驚くほどの遅れで、なんだか詐欺にあったような気分です。今後もこのような事があると困るのでこちらで頼む事はもう無いと思います。

  • gon*****さん

    2017年6月5日 19:17

    4月末に注文し、5月初旬お届けの予定と連絡をいただいたにもかかわらず、
    その後、6月初旬に変更となり、そろそろ届くのではと6月初旬にメールで確認したところ、
    今度は6月3週目にとの事。それもこちらが問い合わせての返答です。
    こんなに何度も納期を延ばばされてしまうなら、他のショップで購入すれば良かったです。

  • mus*****さん

    2017年5月23日 16:23

    消費期限まで残り5ヶ月程度と短い商品が届いた。

  • yud*****さん

    2017年5月11日 10:08

    即日発送となっていたので注文しましたが、
    翌日発送となった。
    価格よりも配達日を優先して購入したのにがっかりです。
    本当は星もつけたくありません。

  • tom*****さん

    2016年10月12日 14:07

    時間指定

    ここもまた・・・ヤフーショッピングの問題なのか。配達指定ができるはずなのにそれに対応してくれない。到着日付過ぎてに変更メールをいただきました。その変更.日時間が今日なのに届かず。佐川急便のせいでしょうか?時間指定が必要な人はここは使わない方が良いと思います

  • nvq*****さん

    2016年6月9日 03:00

    在庫の無い商品をいつまでも掲載するな

  • yah*****さん

    2015年11月15日 07:58

    明日つくマークを見て注文したのに、届いたのは1週間後でした。社員研修で対応するスタッフがいない?だったら注文する前にメールで知らせろ!キャンセルもできないし!本当に不親切な店でした。

  • tat*****さん

    2015年11月8日 19:39

    二度と買いません!!注文内容と違う商品が送られてきたので、メールで連絡したが1日たっても返事がない。仕方がないので電話をするも、担当者が今出れないとのこと、「手がすいたらあとで電話下さい」と言えば、「こちらからは、メールで連絡します。電話はかけられません」と店の方が!そちらのミスなのになんと言う対応だ。こどちは、何回も電話をし、返品の手続きをし疲れました。二度と買いません!

  • cre*****さん

    2015年11月8日 05:09

    とにかく配送が遅い!
    到着まで何週間もかかるのでは怖くて頼めません
    結局間に合わないで近くの店舗に買いに行くことになるんだから最悪ですよ

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