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子ども用品 こっこのストア評価

評価内訳(全65件)

星5 41件 星4 11件 星3 6件 星2 3件 星1 4件

星3のコメント付き評価

(5件中1〜5件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • bfx*****さん

    2020年5月8日 19:43

    思ったより早く届きました!!
    ただ、壊れやすいものなので破損しているところがありました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月22日 16:58

    破損があったとのこと。
    申し訳ございません。
    ショップの方にご連絡いただいてますでしょうか?
    ご対応させて頂きますのでご連絡ください。

  • ctj*****さん

    2019年5月26日 13:11

    中古なのは仕方ないとおもいますが、少し汚れていました。

  • tfo*****さん

    2019年2月21日 17:54

    子供商品を多く扱っているショップさんみたいですので、基本全般的に丁寧です。只1つエアーパッキンで商品をくるんで頂いて要るのですが、其を止めるテープがガムテープとは…(笑)。まぁ、頑丈で良いですが(笑笑)。有難いです。

    (星5と評価しました)

    tfo*****さん

    2019年2月22日 16:05

    でも…、後に“届きました。有難う御座いますの報告メール”を送らせて頂いたのですが既読で終わりでした。せめてショップの礼儀として了解位は欲しかったです…。大体のショップさんはちゃんとお礼の返信付きで送って来ますが、忙しいのか何か知らないですけど買ったら其で終わり対応のショップさん何だなと気付けました。細かい事ですが商売とはそう言う事だと思います。上記の始めの一文を読めば理解されると思います。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月23日 18:19

    この度は、メール、お問い合わせ、評価と沢山ご連絡頂きありがとうございます。
    貴重なお時間を割いて頂いてのご連絡とてもありがたく思っております。

    梱包に関して、説明書の不足に関して、またご報告メールに対する返信に関して全てスタッフと共有し今後のショップ運営に生かしていきたいと思います。

    2/20から22日までネットショップ担当者が海外出張に出向いておりました為、
    ご連絡が遅くなり申し訳ございませんでした。

    子ども用品こっこ

  • hcv*****さん

    2017年11月14日 17:01

    注文から発送まで、とてもスムーズなんだけど…。
    小物も送料が高い!
    システム手帳位は、安価な方法で発送出来るように工夫して欲しい。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年11月15日 10:29

    この度はご購入ありがとうございます。
    こちらの商品は、サイズ的には安価な発送を利用できますが、
    保証がないため価格などを考慮し宅急便での発送としております。
    ご注文頂く時点でクリックポスト非対応とし送料もご案内しております。

    ただ、保証がなくても安いほうが良いというお客様もいらっしゃるかと思いますので
    お客様から頂いた貴重なご意見はスタッフと一緒に検討させていただきますね。
    ありがとうございました!

  • wak*****さん

    2017年9月8日 14:47

    浮き輪にメモがはられて…ビニールなのでガッツリメモが移ってしまいました…

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年9月11日 15:55

    メモ書きがうつってしまったとの事。
    こちらの注意不足で申し訳ございませんでした、返品交換も可能ですのでご連絡ください。

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