横浜古美堂のレビュー

迅速な取引でした。また機会があればよろしくお願いします。

ギフト梱包料を支払っているのに、ラッピングなしで普通に段ボールで届きました。 誕生日プレゼント用に購入したのに、開けた瞬間に何の演出もなく、本当に最悪でした。楽しみにしていた気持ちを返してほしいです。 後日レビュー特典のヘアバンドが届きましたが、それで誤魔化されているようにしか感じません。 お金を取っている以上、最低限サービスは守るべきです。非常に不誠実な対応だと思います。

• ストアからの返信2026/1/27

  この度は、Yahoo!横浜古美堂へのご来店、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、レビューもご投稿いただきましてありがとうございます。 この度は不愉快なお買い物体験をさせてしまい、大変申し訳ございません。 大切なお誕生日プレゼントとしてお選びいただいたにも関わらず、 ご期待を裏切る結果となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 本件につきましては、すでに個別に状況を確認のうえ、お客様へご案内を行わせていただいておりますが、 改めてサービス品質の重要性を強く認識いたしました。 また、レビュー特典につきましても、お気持ちを軽く受け止める意図は一切ございませんでしたが、 そのように受け取らせてしまった点について深く反省しております。 今後は同様の事態が起こらぬよう、サービス体制の改善とスタッフ教育を徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

丁寧な発送と、早い対応により、無事に届きました。 また、こちらにお世話になろうと思ってます。

商品無事届きました ありがとうございました 又機会があれば利用したいです

迅速かつ丁寧対応でとても満足でした。 また機会があれば､是非リピートしたいと思います。

梱包はとても良かったです 迅速丁寧で嬉しいです ありがとうございましま

買ってすぐ支払いましたが4日間発送通知もなし。日時指定してた日になっても発送されず問い合わせたところ反映されていなかったと言われました。問い合わせ後すぐ発送して下さったので良かったですがこちらが問い合わせしなかったらずっと忘れられてたのかなと^^;商品は無事でよかったですが、届いたダンボールのテープも浮いた（少し隙間ができていた）状態で少し雑な梱包でした。

梱包配送対応、問題ありません また、何かありましたら注文致します

ラッピング希望(210円)で注文したのですが、ラッピングされてませんでした。コチラがラッピングの意味を勘違いしたのか不安ですが、そのまま箱に入ってきた事がラッピングって意味なんですかね？仕方ないから自分で包装しようと思います。

配送もスピーディーで、梱包も丁寧で完璧です。

送料無料で、しかも早く送って下さりありがとうございました。

連絡が無かったり商品の発送間違えがありましたが早急に丁寧な対応して頂きました。ありがとうございました。

対応が丁寧でした。価格も梱包もとても良かったです。

迅速な対応ありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

梱包は無駄なく、迅速で、商品も思ったとおりでした。ありがとうございます。

迅速に到着していました。 助かりました。ありがとうございました。

何度か商品を購入しておりますが、いつも迅速に丁寧にご対応いただき、ありがとうございます。 また利用させていただきたいと思いますので、よろしくお願いします。

商品を注文してから商品が到着するまで敏速な対応で助かりました。

大変、迅速丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

注文してすぐに商品届きました。 レビュー投稿する前に特典の品ももらえて良かったです。