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北海道お土産物産店北の森ガーデンのストア評価

評価内訳(全5,007件)

星5 3,308件 星4 1,159件 星3 431件 星2 63件 星1 46件

星1のコメント付き評価

(23件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • bkf*****さん

    2020年8月21日 12:11

    2020年8月21日に発送済みになりました。明日から旅行の予定で受け取り不可です。せめて受取日を調整できるようにしてほしい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月21日 12:55

    この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
    農産品・産地直送のため「着日指定・同梱不可」となっておりまして、
    ご注文確認メールにて以下のご案内をさせていただいております。
    「この商品は収穫を待ってとれたてを発送いたします。
     そのため、着日指定が出来ませんので、ご了承願います。」
    佐川急便様へご連絡いただき、お届け日を調整いただけますでしょうか。
    お手数をおかけしまして申し訳ありません。
    よろしくお願いいたします。

  • yac*****さん

    2020年7月19日 15:59

    郵便局がきちんとしてくれず
    届かなかった。

  • lov*****さん

    2020年4月16日 17:28

    今日で1ヶ月待ちです。何の報告も無しです。
    キャンセルします。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月17日 09:13

    この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

    ご注文いただきました時点で(発送日未定 7月再開見込)となっておりました。
    そのため、3月17日に ご注文確認メールにて、以下のご案内を差し上げておりました。
    ----------
    タイトル:(お名前)様 ご注文誠にありがとうございます

    TV放映により、ご注文が殺到しておりまして、商品入荷が未定になっております。
    入荷次第発送いたしますので、ご了承のほどお願い申し上げます。
    「ゆうパケット配送」の場合は、日時指定ができません。
    合わせて、ご了承のほどお願い申し上げます。
    ----------
    ご確認いただけますでしょうか。

    今回のご注文をキャンセルいたします。
    ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。

  • bel*****さん

    2020年3月21日 16:49

    最低の対応の店でした。
    二度と利用しません!!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月22日 08:54

    この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

    ご注文いただきました時点で「発送まで2週間ほどご予定願います」となっておりました。
    そのため、3月11日に ご注文確認メールにて、以下のご案内を差し上げておりました。
    ----------
    タイトル:(お名前)様 ご注文誠にありがとうございます

    TV放映により、ご注文が殺到しておりまして、商品入荷が未定になっております。
    入荷次第発送いたしますので、ご了承のほどお願い申し上げます。
    「ゆうパケット配送」の場合は、日時指定ができません。
    合わせて、ご了承のほどお願い申し上げます。
    ----------
    ご確認いただけますでしょうか。

    商品発送までにお日にちががかってしまい、
    ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。

  • alb*****さん

    2020年3月11日 09:24

    注文時にきっちり送料を伝えることが必要です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月11日 15:34

    いつもご利用いただきましてありがとうございます。
    今回のご注文では、「ゆうパケット配送」(送料込)商品と、通常配送(送料別)商品があり、
    送料が別途必要でしたが、ご注文確認の案内の際に、詳しい案内をさしあげておりませんでした。
    申し訳ありませんでした。

  • yun*****さん

    2019年2月11日 21:46

    発送のメールは届かない システムエラーとのことだし
    着日指定なのが変更になったメールもしたと
    時間があって連絡くるが実際きてなかったのてそれもシステムエラーなのか結局発送が遅れてるし悪天候飛行機とはず必要なときに商品がとどかなかった

  • emi*****さん

    2019年1月28日 14:43

    対応が遅いです。要望がある方は早めに連絡する事をお勧めします。

  • vir*****さん

    2017年10月31日 11:45

    29日~30日の間に発送予定と書いてあったので26日に注文したが発送出来ないとの事。結局発送されてない。出来ないのなら、記載すべきではない!

  • nok*****さん

    2017年1月2日 18:42

    外箱が潰れていて 半分以上が砕けていた。即連絡したら新しく送り直すと言われたけど 応対した担当者 無愛想すぎる

  • hid*****さん

    2016年7月5日 20:00

    22,000円強購入しましたが、大部分の商品の製造日が古く、大きな不満が残りました。ポテトファームやカルビー系の商品は、賞味期限が4ヶ月ですが、届いた時点での残りの賞味期限が、あと37日とはありえないでしょう。古い商品からさばくのは当たり前ですが、7月5日着の商品の製造日が4月12日とはどういう事でしょうか?そんな古い商品、知人にあげられますか?在庫管理にも問題ありです。改めてください。もっと考えてください。このショップでの購入を後悔しています。二度と使いません。

  • epc*****さん

    2016年2月27日 11:13

    簡易梱包をお願いした商品の賞味期限がわからず、問い合わせなければならなかった。梱包をお願いしたという事は、自分用ではないわけで、他人に贈る物ですよね?到着したその日にすぐ渡せるとは限りませんし、渡すのに1週間かかるかもしれません。メモでも良いのでわかるようにして欲しかったです。問い合わせをした結果、到着後15日~20日位という曖昧な回答でした。2月28日と3月8日に渡す予定ですが、1000円の送料を2回払って、2度に分けて購入した方が良かったのでしょうか?

  • sei*****さん

    2016年1月16日 16:47

    発送するまで1通も連絡がなかったので、ヤキモキしてました。改善を求めるため、星一つです。

  • tin*****さん

    2015年12月22日 14:04

    17日に注文、決済したのにもかかわらず22日過ぎてもとどきません。賞味期限が短い商品なのに。。。至急対応して下さい。

  • kiy*****さん

    2015年9月29日 06:31

    後から送料が追加された
    最悪、最低

  • ala*****さん

    2015年9月26日 13:12

    とても面倒な買い物になりました
    商品は良かったのに残念です

  • hir*****さん

    2015年7月25日 18:56

    キャンセルしました

  • uch*****さん

    2015年4月30日 12:52

    お値段が高いから美味しいのかと思ったら大失敗!!いろいろなかに味噌食べてきましたがフツーの味。価格設定がわかりません。

  • tak*****さん

    2015年4月4日 18:55

    発注した商品と違うサイズのものが到着しました。

  • yok*****さん

    2015年3月30日 17:43

    電話対応は最悪でした。

  • ryo*o*98204*1さん

    2015年2月9日 19:49

    ストアから配送日、時間を指定されたのに、指定された時間に届かず業者に持ち帰られてしまい、受け取れなかった。

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