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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

キレイスポットのストア評価

評価内訳(全3,203件)

星5 1,839件 星4 892件 星3 367件 星2 44件 星1 61件

ストア都合注文キャンセル率

3.23 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(531件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mag*****さん

    2020年1月27日 22:09

    少し配送に時間はかかったようにも思いますが、丁寧な対応で満足しています

  • yos*****さん

    2020年1月22日 18:37

    迅速な対応ありがとうございました。梱包も大変丁寧でした。

  • yae*****さん

    2020年1月16日 13:29

    迅速丁寧なご対応、誠にありがとうございました。
    贈り物として購入したのですが、上質なお品物でとても喜んでおりました。

  • mjc*****さん

    2020年1月14日 20:35

    購入後のメールもあり安心して取引出来ました。
    梱包も丁寧に外箱から養生していただき感謝しております。ありがとうございました。

  • sim*****さん

    2020年1月13日 12:57

    12/25に注文して、たしか翌日まだ営業日だったので、発送日の連絡があるか、もしくは発送してもらえて年内には受け取れるかな?と淡く期待して注文しましたが、届いたのは年明けて割りと経ってからでした。年が明けてからも結局発送日等の連絡は一切なく、物が突然届きました。ネットショップかなり利用してきましたが、不親切な部類に入ると思いました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月16日 17:23

    この度は、年末年始の長期休暇を挟み
    大変長らくお待たせし誠に申し訳ございません。

    また、ご注文・長期休暇に関するご案内メールを
    12/26日、27日に多くりさせて頂いておりましたが、
    行き届いていなかったようでご不快なお気持ちにさせてしまい、
    重ねてお詫び申し上げます。

    なお、当店ではすべてのお客様に商品出荷時に
    ご案内メールをお送りさせて頂いております。

    数多くの店舗の中より当店をご利用頂きましたにもかかわらず
    大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
    心より深くお詫び申し上げます。

    本当に申し訳ございませんでした。

  • mor*****さん

    2019年12月26日 19:56

    梱包は良かったです。配送も良かったです。
    ごみ袋に移し換える時のやりずらさが問題があります。

  • vtw*****さん

    2019年12月16日 14:53

    気に入った商品、期待通りでした。
    目に留まった物があったらお願い致します

  • jin*****さん

    2019年12月5日 15:02

    梱包、発送等は問題無く、注文より2日で到着しました。
    ただ付属のベルトの使い方が良く分かりませんでした。

  • ms_*****さん

    2019年12月4日 13:46

    今回も迅速に対応していただきました。また利用したいです。

  • mnh*****さん

    2019年11月20日 13:03

    迅速な対応で非常良かったです。またよろしくお願いいたします。

  • yy1*****さん

    2019年11月19日 20:20

    とても不親切。後払いがダメなら迷惑メール扱いされるようなアドレスでキャンセル通知を送るとかあり得ない。もうyahooでは絶対買い物しない。最悪最低

    (星1と評価しました)

    yy1*****さん

    2019年11月19日 20:24

    楽天は絶対こういうことは無いので今後楽天にする。また周囲にも楽天を進めYAHOOショッピングは絶対勧めないようにする。あまりにも馬鹿にしすぎ。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月20日 08:31

    この度は、数ある店舗の中より
    当店をお選び頂きましたにもかかわらず
    スムーズなご対応が出来ず、本当に申し訳ございません。

    また、当店より11/13(水)に決済に関するご案内メールを
    ご登録頂いておりますメールアドレスへお送りさせて頂いておりましたが、
    ご確認頂けていなかったようで大変失礼致しました。

    なお、後払い決済につきましてはご注文後、
    振込用紙発行に必要な審査をさせて頂いており
    今回そちらにてご利用不可という結果になりましたので
    ご注文を一旦保留とさせて頂いておりました。

    長らくお待ち頂いていたところ、このようなご対応となってしまい
    大変心苦しい限りではございますが、審査結果の詳細につきましては
    セキュリティの関係上当店で確認が出来かねますので、
    恐れ入りますがご案内しておりますお問い合わせ先まで
    直接お問い合わせ頂きますようお願い致します。

    度々お手数をお掛けし本当に申し訳ございませんが、
    何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

    本当に申し訳ございませんでした。

  • tat*****さん

    2019年11月14日 13:56

    ひどいショップ。なんでも客のせいにするのかな?なんでも客が悪いのか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月20日 11:34

    この度は、当店の商品情報が分かりにくく
    商品にて大変残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。

    なお、メールにてご連絡させて頂きましたように
    商品自体に不備(不良や不具合)はなく、良品でございました。
    ですが、今回、当店の商品ページが分かりにくかった点もあり
    ご返金にてご対応をさせて頂きました。
    本当に申し訳ございません。

    今後、同様の誤解を招かないよう商品ページを見直し、
    改善に努めて参りたいと思います。

    まだまだ未熟な店舗でございますため、
    その他お気づきの点やご意見などございましたら、
    遠慮なくお申し付け下さいませ。

    度々お手数をお掛けしご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
    心より深くお詫び申し上げます。

    本当に申し訳ございませんでした。

  • ari*****さん

    2019年11月13日 18:48

    とても丁寧な梱包で早く届きました!また機会があれば利用したいと思っております。

  • grr*****さん

    2019年11月13日 15:13

    丁寧、迅速な対応に感謝します。ゆうパックでも発送翌日に届きました。

  • kee*****さん

    2019年11月13日 13:46

    いろいろ気を使って頂きありがとうございました。
    商品に関して楽しんで使わせて頂きます。

  • dor*****さん

    2019年11月12日 17:20

    土日がお休みなので、待たされました。
    梱包はキレイでした。

  • air*****さん

    2019年11月12日 07:46

    レビューに「メールが届かない」と言うコメントがありましたが過去のコメントに対するショップの返信に誠意を感じていたので、気になりませんでした。私は「迷惑メール」に入っていました。
    原因は分かりませんが(汗)
    梱包も、とても丁寧でした。

  • kur*****さん

    2019年11月11日 16:42

    会社の猫好き事務員さんにプレゼント。大変喜んでいるいました。

  • pjj*****さん

    2019年11月1日 17:49

    梱包も配送も全く問題ありません。取り替え時がわかる位使用してるか否かすぐわかります。使い始めたら欠かせないものになってしまいました。

  • arr*****さん

    2019年10月31日 16:56

    迅速な対応で助かりました。また利用したいと思います。

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