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きらめき商店のストア評価

評価内訳(全296件)

星5 262件 星4 24件 星3 3件 星2 0件 星1 7件

星1のコメント付き評価

(7件中1〜7件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • okm*****さん

    2021年12月11日 23:44

    このストアでの購入をお勧めしません。
    「在庫**個」と表示があり信用して購入したにもかかわらず「商品欠品していたのでキャンセルさせていただきます」とキャンセル処理。
    クーポン使って注文したにもかかわらずクーポン分が無駄になりました。
    在庫管理が全く出来ていません。
    表示されている情報は全く信用できません。
    すべての商品が全部在庫切れなのではないのでしょうか?

  • nao*****さん

    2020年11月1日 11:20

    スピーディーで丁寧な対応でよかったです。ありがとうございました。

  • kou*****さん

    2020年9月1日 19:00

    購入前に発送日を確認後購入。
    発送予定日を過ぎても連絡なし。
    此方から連絡して発送が遅れるとの回答。
    在庫管理・出荷管理が杜撰。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月1日 20:31

    この度は、商品移動中の事故とは言え、ご迷惑をおかけしました。
    通常であれは、再発送にて当方の規定内で発送は可能でしたが、事前の質問時に、お届けの指定日を、お聞きし回答をすることを怠っており反省しております。
    今後は、慎重かつ迅速な対応に努めてまいります。

    ストアからの返信

    2020年9月1日 23:00

    また、注文前のお問い合わせは、個人情報が不明のため、ご注文後の要望に記載がない限り、回答ができない為、何卒ご理解の程お願いい申し上げます。

  • pdl*****さん

    2020年8月30日 10:30

    注文したのとは違うものが送られてきた
    きらめき商店きらめいてないよ

  • dor*****さん

    2020年7月12日 12:17

    注文した2時間後、欠品の為キョンセルされました。在庫管理、なってないですね。在庫切れ時点で、購入出来ないようにして下さい。注文が通ったら注文出来たと思ってしまうのは、普通の事です。楽天では、こんな事になった事ありません。二度と利用しません。信頼できないショップですね。

  • dmf*****さん

    2020年5月24日 23:15

    オリーブオイル漬け ファンシー2号缶を5個楽しみに注文してあったが何ら予告もなく
    キャンセルとしてあった。
    お陰で他店で見てあったものも売り切れていた
    もっとキチンと販売してもらわないと番狂わせである!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月25日 10:49

    このたびは、ご注文いただいたにもかかわらず、当方の諸事情もあり大変申し訳ございません。
    キャンセルにつきましては、事前にメールで注文直後にご案内させていただきましたが
    丁寧なお伝えが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
    今後、このようなことが無きよう改善してまいります。

  • ohj*****さん

    2020年3月1日 15:07

    在庫管理が適切に反映されておらず、キャンセルがありました。

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