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スマホケース手帳型のケータイ屋24のストア評価

評価内訳(全10,599件)

星5 7,736件 星4 2,104件 星3 589件 星2 71件 星1 99件

ストア都合注文キャンセル率

0.06 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(85件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • zin*****さん

    2020年7月15日 19:15

    七月二日注文の品が届かない、何の連絡もない。
    どうなっているのやら。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月16日 19:35

    ケータイ屋24でございます。
    当店からのご連絡が届いていないとのことでご不便をおかけしており申し訳ございません。

    7/3にメールにてお支払い方法のご変更をご依頼申し上げておりまして、
    また、お電話も差し上げましたがご登録のお電話番号が不通となっておりましたため
    ご返信をお待ちしている状況でございました。

    当店からのメールが迷惑メールとして振り分けられてしまったなど、
    何らかの障害でお手元にメールをお届けできなかった可能性がございます。
    何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

    7/15に別途お問い合わせをいただいた件について、本日7/16にご返信差し上げております。
    お手数をお掛けし恐縮でございますが、ご返信にご協力いただけませんでしょうか。
    何卒宜しくお願い致します。

  • n_a*****さん

    2020年7月14日 14:34

    ストアね評価もなにもねぇ!もう買わない!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月16日 19:34

    ケータイ屋24でございます。

    恐れ入ります。
    このたび頂戴しておりましたご注文情報では、
    ご指定のお支払い方法がご利用いただけなかったため
    お支払い方法を変更いただけないか、ご依頼させていただいた次第でございました。

    ご不快な思いをさせてしまい、大変恐縮ではございますが
    何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    宜しくお願い致します。

  • smz*****さん

    2020年5月19日 14:33

    Pixel4用の保護フィルムを購入しましたが、商品説明画像とは異なる商品が届きました。その時点の最新の商品を送るらしいので何が送られてくるかわからないのでご注意ください。
    例えば、数週間前に同じ商品を購入した際には画面上部のカメラ部分なども覆われているデザインでしたが、今回届いたのはカメラやセンサー部分が覆われていないデザインでした。
    また、サイズが合っていない(画面の横幅が数mm足りず画面が保護しきれない)ため店舗に問い合わせましたが、問題ないという回答でした。

  • fqh*****さん

    2020年5月16日 20:23

    注文して決済してから、2週間以上たちますが、商品発送の連絡が来ません。大丈夫でしょうか?もう少し待ってみます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月17日 17:20

    ケータイ屋24でございます。
    すでにご入金のお手続きを頂いたにもかかわらず、商品の発送までお待たせしており大変申し訳ございません。

    恐れ入りますが、先日お支払方法変更のご依頼を頂いたかと存じます。
    こちらの件でメール・お電話でご連絡しておりましたが、ご連絡が取れない状態が続いているため、商品の手配が止まっております。
    本日5/17に再度メールをお送りしておりますので、ご確認の上ご返信を頂けますと幸いです。
    お手数ではございますが、何卒宜しくお願い致します。

    ストアからの返信

    2020年5月17日 17:26

    ケータイ屋24でございます。
    すでにご入金のお手続きを頂いたにもかかわらず、商品の発送までお待たせしており大変申し訳ございません。

    恐れ入りますが、先日お支払方法変更のご依頼を頂いたかと存じます。
    こちらの件でメール・お電話でご連絡しておりましたが、ご連絡が取れない状態が続いているため、商品の手配が止まっております。
    本日5/17に再度メールをお送りしておりますので、ご確認の上ご返信を頂けますと幸いです。
    お手数ではございますが、何卒宜しくお願い致します。

  • nat*****さん

    2020年5月8日 23:06

    親へのプレゼントの為、購入した。
    対応は驚くほど早かった。しかし封が開いており、疑問に思った。そして、他の製品名の上に後から自分の機種名のシールが貼り付けられていた。
    嫌な予感である。ガラスの寸法が合わず、やられた。肝心の指紋認証ボタンの上にかぶり、認識もしないし、ガラス自体が浮き上がったがままだ。材質等はAGC製とのことなので、信頼性は大であろう。AGCが間違える訳がない。
    こういう店舗の出店を、のさばらせばないで欲しい。立派な犯罪である。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月11日 14:52

    ケータイ屋24でございます。
    このたびはお届けした商品の件で、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。

    こちらの件で、5/9にメールにてご連絡・ご対応を致しております。
    当店からのメールにすでにご返信を頂いておりますので、メール不通等のトラブルは生じていないかと存じますが、
    今回パッケージの封が開いた状態でお手元に届いたことにより、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後は同じようなご指摘を頂くことのないよう、パッケージシールの貼り付けが甘かった可能性があるとしてメーカーに報告の上、
    再発防止に向けて力を尽くしてまいります。

    他にご不明点、お気づきの点などございましたら、メール・お電話にてお問い合わせくださいますようお願い致します。
    この度は誠にありがとうございます。

  • miy*****さん

    2020年5月3日 22:55

    購入後5日ほど経ちますが、連絡もなく商品が発送されません。

  • lgq*****さん

    2020年4月19日 19:35

    スマホケースは適当な大きさにして、携帯をはめるとこだけを後付している作りだった。その為、携帯とケースの大きさがぜんぜん違う!
    持ちにくいしケースを閉めてもガバガバだから画面かはんのしない!
    磁石も弱くて蓋が閉まらない!
    何もいいとこない!!
    二度と買わない!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月20日 10:47

    ケータイ屋24でございます。

    当店をご利用頂きながらご満足頂ける商品をお届けできず大変申し訳ございませんでした。

    サイズにつきましては現在改良に向けお手配を進めております。

    マグネットにつきましてはご注文頂きました商品に関しましては
    ご指摘がないため初期不良の可能性がございますので
    交換をさせて頂きたく存じます。

    大変お手数をお掛けして申し訳ございませんが、
    交換をご希望でしたら、今一度ご連絡を頂ければと存じます。

    この度はご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

  • ktk*****さん

    2020年3月18日 16:24

    在庫ありの表示があるため購入したものの、購入後に在庫誤差という言葉で逃げています。
    在庫切れにも関わらず、商品ページでは1日たった現在でも在庫○となっており全く誠意のないショップです。
    とりあえず、注文だけとっとけばいいというような感じです。このようなショップが無くなることを願うばかりです。
    皆さんもこのショップは利用しないことを勧めます。

  • nya*****さん

    2020年3月2日 18:50

    すぐにへたる・・・・・・・・・・・・・・

  • typ*****さん

    2020年2月24日 22:09

    届いた商品のパッケージがサイトに載っているものと違う上、中身の付属品も揃っていませんでした。

  • vdc*****さん

    2019年12月22日 20:59

    見た目はいいですが、何の素材ですか?とてもきになる匂いてす

  • mom*****さん

    2019年12月14日 13:16

    注文しても届かない。
    4日経っても発送しない。
    キャンセルしました。

  • arv*****さん

    2019年11月19日 19:41

    枠一ミリ位が浮いてくつかないです
    二回買って貼ってみましたが駄目です
    本当に上手く貼れるのか疑問です。

  • yuu*****さん

    2019年11月17日 19:06

    スマホリングを注文し、画像よりあきらかにプリントが薄いものが届きました。楽しみにしていましたので、がっかりいたしました。交換していただけないか問い合わせてみたところ、不良品ではなくこちらのイメージ違いとの認識をされ返品を勧められました。
    それで仕方なく返品を希望したところ、ご返金はしていただけるとのことですが、送料はこちらが負担しなければいけないとのこと。それならばと返品することも諦めました。こちらに届いた現物の写真を求められることもなく、その旨を返信したところ今度も念押しとばかりにまたこちらのイメージ違いである、と。
    言葉遣いは丁寧ですが、なんだか喧嘩を売られているような気分になりました…。

    Made in Japanとシールも貼ってあり、スマホリングとしては決して安くはない価格を払い、納得のいかない買い物となりました。

    ネットショッピングはよく利用してきて何度か返品や交換を希望したこともありますが、どのショップ様にも真摯に対応していただいてきました。

    残念でなりません…。

  • hon*****さん

    2019年11月4日 20:11

    SO-01M用のケースを買いましたが、汎用のケースに専用の位置に穴を開けただけなので大きすぎます。スリムなSO-01Mの意味がありません。商品もしかり、それを事前に知らせない販売店もしかり。このショップには二度と注文しません。

  • miy*****さん

    2019年10月27日 06:39

    サイズはピッタリフィットするけど、キーのタッチが反応しなくかなり強く押さないと反応しません!

  • bgu*****さん

    2019年10月8日 20:43

    1つしか注文していないのに(注文承諾の履歴も発送の履歴も1つ分しかない)2つ送ってきて返品したら送料はこっちでもってくれとかありえないはっきり言ってくそでした、

  • mmt*****さん

    2019年5月30日 11:07

    プラスと普通を間違えました。返品手続きしようとして、メールしました。返事に気がつかず、1週間過ぎてしまいました。返品できませんでした。こちらが悪いのですが、もう少し融通がきいても、良いと思います。

  • kob*****さん

    2019年5月3日 21:01

    一週間ほど使用で、蓋を押さえているタブが、取れそうになってきた。取り替えてほしい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月6日 18:04

    ケータイ屋24でございます。
    このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    誠に恐れ入ります。
    お受け取りいただいた商品ですが、ご使用1週間でタブが取れそうになっているとのことで、ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

    こちらのレビューからは交換返品等のご案内ができませんので、大変お手数ではございますが、当店までメールまたはお電話にてお問合せ頂きますようお願い致します。

    当店の商品ページの下部にお問合せ先のご案内がございますので、ご確認頂きますようお願い致します。何卒よろしくお願い申し上げます。

  • k4r*****さん

    2019年4月24日 15:31

    デザインは可愛くて良かったのに,まだ使って5ヶ月位で,もう磁石で止める所が剥がれて,磁石が中から出て来て最悪だった。

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