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木のおもちゃ コモックのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.52061件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:570 件中 161 180

評価日時:2016年11月07日 07:32

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評価日時:2016年11月02日 18:34

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評価日時:2016年10月26日 13:42

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評価日時:2016年10月24日 18:24

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評価日時:2016年10月23日 21:52

迅速かつ、丁寧な梱包で非常によかったです。
ラッピングも個別に希望通りにして頂き、助かりました。
お店の方のメッセージが手書きだったりして嬉しかったですし、
また機会があれば、購入させて頂きたいと思います。

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  • 返信
    知育玩具 木のおもちゃ コモックさんからの返信 2016年10月24日 10:55
    木のおもちゃコモック店長の青木です。
    コメントありがとうございます。

    ラッピングなどのご要望がありましたら、
    ご要望欄、もしくは直接でも結構ですので、
    ご連絡いただければ、発送前でしたら、
    できるだけ、ご対応させていただきます。

    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いいたします。

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評価日時:2016年10月22日 10:58

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評価日時:2016年10月16日 20:07

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評価日時:2016年10月11日 16:17

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評価日時:2016年10月06日 15:16

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評価日時:2016年10月04日 14:39

発送も早くメッセージカードも嬉しかったのですが、熨斗の字が筆ペンで殴り書きしたような字でした。外熨斗だったので外して渡すことにします。
もう少し丁寧に書いて頂くか、パソコンで印刷してある物だと良いと思います。
包装も少しシワがよっていました...
プレゼントなので中身は確認できませんが、少し心配になるような包装で残念です。

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  • 返信
    知育玩具 木のおもちゃ コモックさんからの返信 2016年10月04日 15:52
    木のおもちゃコモック店長の青木です。
    コメントありがとうございます。

    この度は、ご満足いただける対応が出来ず
    申し訳ございませんでした。

    当店では熨斗は手書きにて承っております。
    今後熨斗につきましては、ご満足いただけるよう
    改善してまいりたいと思います。

    またご要望に記載いただければ、熨斗に何も
    書かずに白紙にてご用意しておりますので、
    次回ご利用の機会がありましたら、ご検討いたければ
    と思います。

    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いいたします。

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評価日時:2016年10月03日 12:59

プレゼントなどで、開封が遅くなったときでも、破損などの対応をしてくれると、丁寧なメールをいただきました。安心して買い物ができるお店だと思います。

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  • 返信
    知育玩具 木のおもちゃ コモックさんからの返信 2016年10月03日 13:30
    木のおもちゃコモック店長の青木です。
    コメントありがとうございます。

    当店の対応にご満足いただきありがとうございます。
    商品に何かありましたら、ご連絡いただければと思います。

    プレゼントでたくさん遊んでいただけると更にうれしいですね。
    これからもお客様の声を励みに、より良い店舗運営を目指していきたいと思います。
    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いいたします。

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評価日時:2016年10月02日 12:49

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評価日時:2016年10月02日 09:36

注文した翌日の午前中に届きました。ありがとうございました。

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  • 返信
    知育玩具 木のおもちゃ コモックさんからの返信 2016年10月03日 13:43
    木のおもちゃコモック店長の青木です。
    コメントありがとうございます。

    無事に届いてなによりです。
    当店では、できるだけ最短のお届けが出来るように対応しています。
    また日付指定につきましては、確実に届くよう早めに
    お出ししています。

    日時変更などがありましたら、ご連絡いただければと思います。
    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いいたします。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年09月30日 23:01

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評価日時:2016年09月28日 00:09

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評価日時:2016年09月22日 14:15

1歳のお誕生祝いとして息子夫婦から希望があり購入しました。
本人はまだ自分では作れないですが親が作った物に興味を持って楽しんでいるようです。

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  • 返信
    知育玩具 木のおもちゃ コモックさんからの返信 2016年10月03日 13:38
    木のおもちゃコモック店長の青木です。
    コメントありがとうございます。

    きっとパパママが作ってるいるのを見ているだけでも今は楽しいでしょうね。
    お孫さんと一緒に何か作る日も待ち遠しいですね。

    これからも一助になる玩具を紹介してまいりますので、
    お時間が合った際はぜひサイトをご覧いただければと思います。
    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いいたします。

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評価日時:2016年09月21日 17:32

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評価日時:2016年09月18日 10:41

1歳の誕生日にプレゼント  まだおぼつかないですが興味津津 喜んでいますとのお礼のメール
木の玩具は温かみがあり安心  包装、メッセージカードも丁寧にやっていただき
ありがとうございました  商品着が希望の時間ではなかったようで 1日待機させてしまいました

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  • 返信
    知育玩具 木のおもちゃ コモックさんからの返信 2016年09月21日 17:58
    木のおもちゃコモック店長の青木です。
    コメントありがとうございます。

    プレゼントが気に入っていただけたようで、
    大変うれしいです。
    1番のお気に入りになるとよいですね。

    お届けにつきまして、確認しましたところ、
    ご不在だったようで、午後に完了しておりました。

    日にちや時間帯の変更などありましたら、
    ご一報いただければと思います。

    また日時指定などの記載を忘れてしまったなどありましたら、
    ご連絡をいただければ、発送前でしたら、
    ご希望にそえるよう対応いたします。

    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いします。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年09月13日 21:50

孫の4ヶ月のプレゼントに選びました。4ヶ月の前日慌てて注文、お店からの連絡が早く送金も直ぐ出来、確認・発送まで当日にしてもらえ、翌日新潟の孫の元に到着!可愛いラッピングとメッセージも喜んでもらえました。

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  • 返信
    知育玩具 木のおもちゃ コモックさんからの返信 2016年09月14日 11:55
    木のおもちゃコモック店長の青木です。
    コメントありがとうございます。

    当店の対応にご満足いただきありがとうございます。
    プレゼントが早くお気に入りになると更にうれしいですね。
    これからもお客様の声を励みに、より良い店舗運営を目指していきたいと思います。
    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いいたします。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年09月13日 01:21

お届け依頼された方との会話中、噛み合わない点が多く色々伺うと
違う商品が送られていたみたいです。
プレゼントで直送だったので、もらった方側の御礼の電話に
こっちは苦笑いのまま…

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  • 返信
    知育玩具 木のおもちゃ コモックさんからの返信 2016年09月14日 11:50
    木のおもちゃコモック店長の青木です。

    この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
    また当店の対応をご快諾いただき、ありがとうございました。

    早速スタッフと話し合いをし、今後同じことが起こらぬよう、
    現在行なっている取り出し作業の確認を再度見直しをして
    他のお客様に同じようなご迷惑をおかけしないように運営してまいります。

    申し訳ございませんでした。
  • nat*****さん 2016年09月16日 00:31 (評価 変更:2→3)
    注文時の電話番号へ直接、評価内容の確認とお詫びの電話がありました。
    こちらの状況説明の上、ショップより誠意ある対応を提示いただきました。しかし、こちら側で解決しましたのでお断りしました。直向な姿勢に評価を変えさせていただきます。

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