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木のおもちゃ コモックのストア評価

評価内訳(全2,141件)

星5 1,459件 星4 515件 星3 136件 星2 19件 星1 12件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(406件中161〜180件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sac*****さん

    2016年10月3日 12:59

    プレゼントなどで、開封が遅くなったときでも、破損などの対応をしてくれると、丁寧なメールをいただきました。安心して買い物ができるお店だと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年10月3日 13:30

    木のおもちゃコモック店長の青木です。
    コメントありがとうございます。

    当店の対応にご満足いただきありがとうございます。
    商品に何かありましたら、ご連絡いただければと思います。

    プレゼントでたくさん遊んでいただけると更にうれしいですね。
    これからもお客様の声を励みに、より良い店舗運営を目指していきたいと思います。
    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いいたします。

  • kat*****さん

    2016年10月2日 09:36

    注文した翌日の午前中に届きました。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年10月3日 13:43

    木のおもちゃコモック店長の青木です。
    コメントありがとうございます。

    無事に届いてなによりです。
    当店では、できるだけ最短のお届けが出来るように対応しています。
    また日付指定につきましては、確実に届くよう早めに
    お出ししています。

    日時変更などがありましたら、ご連絡いただければと思います。
    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いいたします。

  • yum*****さん

    2016年9月22日 14:15

    1歳のお誕生祝いとして息子夫婦から希望があり購入しました。
    本人はまだ自分では作れないですが親が作った物に興味を持って楽しんでいるようです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年10月3日 13:38

    木のおもちゃコモック店長の青木です。
    コメントありがとうございます。

    きっとパパママが作ってるいるのを見ているだけでも今は楽しいでしょうね。
    お孫さんと一緒に何か作る日も待ち遠しいですね。

    これからも一助になる玩具を紹介してまいりますので、
    お時間が合った際はぜひサイトをご覧いただければと思います。
    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いいたします。

  • yu3*****さん

    2016年9月18日 10:41

    1歳の誕生日にプレゼント  まだおぼつかないですが興味津津 喜んでいますとのお礼のメール
    木の玩具は温かみがあり安心  包装、メッセージカードも丁寧にやっていただき
    ありがとうございました  商品着が希望の時間ではなかったようで 1日待機させてしまいました

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年9月21日 17:58

    木のおもちゃコモック店長の青木です。
    コメントありがとうございます。

    プレゼントが気に入っていただけたようで、
    大変うれしいです。
    1番のお気に入りになるとよいですね。

    お届けにつきまして、確認しましたところ、
    ご不在だったようで、午後に完了しておりました。

    日にちや時間帯の変更などありましたら、
    ご一報いただければと思います。

    また日時指定などの記載を忘れてしまったなどありましたら、
    ご連絡をいただければ、発送前でしたら、
    ご希望にそえるよう対応いたします。

    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いします。

  • pic*****さん

    2016年9月13日 21:50

    孫の4ヶ月のプレゼントに選びました。4ヶ月の前日慌てて注文、お店からの連絡が早く送金も直ぐ出来、確認・発送まで当日にしてもらえ、翌日新潟の孫の元に到着!可愛いラッピングとメッセージも喜んでもらえました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年9月14日 11:55

    木のおもちゃコモック店長の青木です。
    コメントありがとうございます。

    当店の対応にご満足いただきありがとうございます。
    プレゼントが早くお気に入りになると更にうれしいですね。
    これからもお客様の声を励みに、より良い店舗運営を目指していきたいと思います。
    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いいたします。

  • nat*****さん

    2016年9月13日 01:21

    お届け依頼された方との会話中、噛み合わない点が多く色々伺うと
    違う商品が送られていたみたいです。
    プレゼントで直送だったので、もらった方側の御礼の電話に
    こっちは苦笑いのまま…

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年9月14日 11:50

    木のおもちゃコモック店長の青木です。

    この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
    また当店の対応をご快諾いただき、ありがとうございました。

    早速スタッフと話し合いをし、今後同じことが起こらぬよう、
    現在行なっている取り出し作業の確認を再度見直しをして
    他のお客様に同じようなご迷惑をおかけしないように運営してまいります。

    申し訳ございませんでした。

    nat*****さん

    2016年9月16日 00:31

    注文時の電話番号へ直接、評価内容の確認とお詫びの電話がありました。
    こちらの状況説明の上、ショップより誠意ある対応を提示いただきました。しかし、こちら側で解決しましたのでお断りしました。直向な姿勢に評価を変えさせていただきます。

    (星3と評価しました)

  • cal*****さん

    2016年8月29日 14:34

    質問にもきちんと対応していただき、スムースに買い物が出来ました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年8月29日 15:04

    木のおもちゃコモック店長の青木です。
    コメントありがとうございます。

    外で楽しく遊んでいるでしょうか?
    お気に入りになりますように。

    商品のことやご注文に関してご不明な点などありましたら、メールや直接お電話でも結構ですので、
    お気軽にお問い合わせください。
    また当店では、営業日の17時までにいただいたご注文につきましては即日発送しています。

    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いいたします。

  • ken*****さん

    2016年8月17日 11:24

    姪っ子ちゃんの3歳の誕生日プレゼントを購入しました。
    大人になれば欲しいものはいつでも自分で買えるけれど、子どもは誕生日とかクリスマスとかを本当に楽しみにしていて。
    きっとその事をとても理解されているお店だという事が感じられました。
    メッセージもつけてくださって嬉しかったです。
    また利用させてもらいたいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年8月17日 12:54

    木のおもちゃコモック店長の青木です。
    コメントありがとうございます。

    プレゼントでお店ごっこなどで遊んでいる姿が目に浮かびます。

    私の娘も同じように、クリスマスや誕生日を本当に心待ちにしています。
    プレゼントは、子どもにとっては大切な宝物に感じていると思います。
    いつまでも心に残るようなおもちゃを今後もご用意できるよう
    頑張ってまいります。

    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いいたします。

  • sai*****さん

    2016年8月8日 21:57

    梱包は普通ですが、配送は早く届きました。
    安いものは汚く届くこともありましたが、安いにもかかわらず、十分満足することができました。
    もし次も同じような物を買うことがあれば、ぜひまた利用させてもらいたいと思っています。
    もし一つお願いがあるとすれば、どこの配送業者で配送してもらえるかをメールなどで伝えてもらえればうれしいと思いました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年8月9日 11:54

    木のおもちゃコモック店長の青木です。
    コメントありがとうございます。

    配送につきまして、ご満足いただきありがとうございます。
    当店では、「ゴミを減らそう」という観点から、
    なるべく過剰包装を行わず、
    配送用のダンンボールにつきましては
    再利用したものを使わせていただくことがあります。

    配送業者のお知らせにつきましては、出荷通知メールの
    配送方法という形でお知らせしております。
    ただシステム上、分かりづらい点があるかと思います。
    できるだけ改善をし、わかりやすい内容で
    お知らせできるよう、対応をすすめさせていただきます。
    貴重なご指摘ありがとうございました。

    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いいたします。

  • jnh*****さん

    2016年7月7日 21:17

    出産祝いで購入しました。さほど気を使わない程度の金額だったので決めました。木のぬくもりもあり、ちょうど欲しかったとの言葉も頂いたので、喜んで貰えたかと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年7月8日 17:06

    木のおもちゃコモックの石井です。
    コメントありがとうございます。
    当店でお選びいただいたおもちゃが役に立つことができ、当店といたしましてもとてもうれしいです。
    お客様の声を励みに、より良い店舗運営を目指していきたいと思います。
    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いいたします。

  • whi*****さん

    2016年7月4日 17:55

    とても良い商品でした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年7月4日 18:06

    木のおもちゃコモックの石井です。
    コメントありがとうございます。
    商品につきまして、お遊びいただいた後にお気づきのことなどありましたらお気軽にご連絡ください。
    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いいたします。

  • hlk*****さん

    2016年6月3日 16:33

    スムーズな取引ありがとうございました、

  • okk*****さん

    2016年5月21日 17:53

    対応早く、綺麗に梱包されていて満足です。

  • maj*****さん

    2016年5月16日 12:58

    商品無事届きました。ありがとうございました。またの機会もよろしくお願いします。スピーディーな対応で大変助かりました。とても良いお店だと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年5月17日 11:16

    木のおもちゃコモックの石井です。
    コメントありがとうございます。
    当店では、営業日の15時までにいただいたご注文につきましては即日発送しています。
    15時以降のご注文につきましても、お急ぎの場合などは直接お電話いただければ、
    可能な限り即日発送しています。
    直接お電話でお気軽にお問い合わせください。
    商品につきましてもお気づきのことなどありましたら。お気軽にご連絡ください。
    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いいたします。

  • t_1*****さん

    2016年5月5日 20:54

    孫の二歳の誕生日プレゼントとして注文したのが2日前だったのですが希望に添えるようにと発送準備を優先されたのかギフト包装とメッセージもお願いしてましたがそのままでした…それがとても残念でしたので星一つマイナスにしました。でも熊本地震の後でしたので温かいお見舞いのメッセージが添えてあり嬉しかったです。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年5月7日 14:39

    木のおもちゃコモック店長の青木です。
    大変な状況の中、コメントをいただきありがとうございます。

    せっかくの心待ちにしていたプレゼントをご希望にそえる形でお送りすることが
    できませんでした。まことに申し訳ございませんでした。

    早速スタッフと話し合いをし、今後同じことが起こらぬよう、
    ラッピングやご要望の再確認を徹底してまいります。
    そして他のお客様に同じようなご迷惑をおかけしないように運営してまいります。

    先ほど直接お話しさせていただき、5年前を思い出していました。
    余震が続く中、大変だと思います。
    一日も早く普通の日を迎えられることをお祈りします。

  • rai*****さん

    2016年4月27日 13:46

    今回、孫の誕生日プレゼントとして利用しました。注文後迅速なご対応を頂き有難うございます。
    また機会がありましたらよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年5月7日 12:30

    木のおもちゃコモック店長の青木です。
    コメントありがとうございます。

    楽しいお誕生日になりましたでしょうか?
    木のぬくもりを感じられる積み木がお気に入りになりますように。

    これからも一助になる玩具を紹介してまいりますので、
    お時間が合った際はぜひサイトをご覧いただければと思います。
    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いいたします。

  • st0*****さん

    2016年4月17日 22:23

    翌日には手元に商品が届き、とても助かりました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年4月18日 11:37

    木のおもちゃコモックの石井です。
    コメントありがとうございます。
    当店では、営業日の15時までにいただいたご注文につきましては即日発送しています。
    15時以降のご注文につきましても、お急ぎの場合などは直接お電話いただければ、
    可能な限り即日発送しています。
    直接お電話でお気軽にお問い合わせください。
    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いいたします。

  • cog*****さん

    2016年4月13日 20:22

    丁寧な包装や心遣いで贈り物には間違いのないお店です。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年4月14日 09:50

    木のおもちゃコモックの石井です。
    コメントいただき、ありがとうございます。
    当店は、贈答用にご利用いただくお客様も多いこともあり、
    配送中のトラブルが起きないよう、ラッピングや梱包には注意をするよう心がけています。
    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いします。

  • nav*****さん

    2016年4月10日 18:14

    梱包も配送もとてもよかったです。

  • yay*****さん

    2016年4月7日 14:10

    すぐとどきました!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年4月7日 16:27

    木のおもちゃコモックの石井です。
    コメントありがとうございます。
    当店では、営業日の15時までにいただいたご注文につきましては即日発送しています。
    15時以降のご注文につきましても、お急ぎの場合などは直接お電話いただければ、
    可能な限り即日発送しています。
    直接お電話でお気軽にお問い合わせください。
    今後とも木のおもちゃコモックをよろしくお願いいたします。