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キング百貨店Yahoo店のストア評価

評価内訳(全2,511件)

星5 1,842件 星4 462件 星3 124件 星2 29件 星1 54件

星1のコメント付き評価

(54件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • zdy*****さん

    2020年10月31日 09:39

    簡単な紙の封筒に入っており、大きく破れていた。単4は勿論、単3でも簡単に落ちる大きさの穴。
    工の字型に、真ん中6cm、上表3cm、上裏1.5cm、下表3cm、下裏3cmの破れ。
    かろうじて落ちてないが、4コのうち2コ落ちていても不思議ではない。
    こんな包装をする神経を疑う。

  • moc*****さん

    2020年9月30日 20:47

    商品が紙の封筒を突き破り、郵便局の方でビニールで補強してくださったようでした。
    商品の形状から、こうなる事は予想できたと思います。運良く商品は揃っていましたが、落下して空の封筒だけ届いていてもおかしくない状態でした。

  • sak*****さん

    2020年9月26日 11:58

    子供たちのノートを購入。
    ノートは満足してますが、お店側の対応に不満がある。
    納品書の雑な折り方、封筒の宛名の雑な貼り方。
    こういうのって、どうかと思いますが。
    納品書もインクのシミかわからないけど汚かったし。ありえない。
    評価が良かったので、利用したのにとても残念です。
    問い合わせにも、既読つけたままスルー。
    二度と利用しません。

  • oik*****さん

    2020年7月27日 14:16

    大変良かったです。また機会がありましたら宜しくお願いします。

  • dek*****さん

    2020年7月6日 14:43

    6月26日に注文、27日にお問い合わせで、領収書の発行をお願いしました。
    商品は29日に届きましたが、納品書は入っていましたが、領収書が入っていなかったので、お問い合わせを見ましたら既読も付いていなかった為30日にもう一度お願いの連絡を入れましたがお返事無く、7月6日にレビューの催促のメールが届きました。
    お問い合わせ欄を設けていながら読んでも頂けないのは非常に残念です。
    商品の発送は早く助かりました。

  • miz*****さん

    2020年6月2日 17:16

    5/31に註文したばかりで、まだ届いてませんので評価仕様がありません。
    届いたら再投稿します。

  • ugw*****さん

    2020年4月6日 00:41

    多分 大丈夫.....
    封筒にそのまま入っていたのでビックリした、もう少し気をつけて送ってほしかった。 バブルに包むとか、、、、 外装は大丈夫そうだが 気分は良くない。

    発送は早かった  星1つの理由

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月11日 11:06

    この度はキング百貨店をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    当店では商品破損の可能性が少ない商品に関しては、資源保護の観点からも簡易包装をし、その分できる限りお安くお客様にご提供できるよう努力しております。年間数万件発送をし、破損の報告は年間10件にも満たない数字でございます。もし商品到着時に破損をしていた場合は、もちろん交換をさせていただいております。

  • yam*****さん

    2020年1月29日 22:03

    迅速な対応に感謝します。大変ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    yam*****さん

    2020年2月6日 13:01

    レビューの催促は確認してからにしてください、レビューしてから1週間以上は経ってます、めいわくです

    (星1と評価しました)

  • eem*****さん

    2020年1月29日 16:43

    電池購入
    箱にそのまま入ってるのはいいけど中でも動かないよう固定するべき
    届いたら蓋半開き、テープくらいするべき
    届くまでに中身紛失したらどーするの
    安くてよかったが梱包雑で最悪

  • shi*****さん

    2019年12月29日 07:55

    電池届きましたが箱が開いていて紛失寸前でした。せめて箱の両側をテープで留めてください、常識です。

  • kou*****さん

    2019年11月15日 08:47

    他商品ですがキャンセルを受け付けてもらえず。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月20日 08:57

    この度はキング百貨店をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    たいへん申し訳ございません。キャンセルご希望のご連絡はどういう手段でいただけましたでしょうか。
    メール関係は確認しましたが見つかりませんでしたので、何らかのエラーがあった可能性がございます。
    ご返品は受け付けさせていただきますので、ご連絡をいただければ幸いです。

  • yac*****さん

    2019年10月14日 17:54

    最低です。
    違う商品を送って来て、問い合わせにも対応しない。
    レビューにて泣き寝入りしている人がいます。
    こんな店はヤフーで出店させたらダメだと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月15日 09:30

    この度はキング百貨店をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    12日以前のメールに関してですが、
    システムの問題で違うフォルダに振り分けられてしまっており、当店の確認漏れがございました。
    たいへん申し訳ございません。
    当店の発送ミスによる商品違いはもちろん責任をもって交換をさせていただきます。

  • qel*****さん

    2019年9月28日 21:29

    白い薄い箱で両方に2センチ位の切れ目に差し込むだけの梱包でした。テープさえ無くて差し込みも外れ、電池40本がむき出しでした。
    多分落ちそうなのを、ポストに投函して頂いたんだと思います。
    私も化粧品のはっ

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月15日 09:20

    この度はたいへん申し訳ございませんでした。
    梱包の件に関しましては今後の改善に努めさせていただきます。

  • yuz*****さん

    2019年8月29日 08:54

    発送完了メールがきてから、4日経っても届かず、荷物の追跡番号で確認しようとしたら、発送もしていないことが分かり、残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月30日 09:33

    この度は当店の発送ミスがあったようで、たいへん申し訳ございませんでした。

  • aua*****さん

    2019年8月20日 17:49

    発送目安が注文から1~2日の商品が5日経っても発送なし。余裕を持って注文したつもりだったのにこれは遅すぎ。遅れるなら遅れるで連絡くらいしてほしい。注文履歴は確認中になっている。問い合わせをしたが返信なし。なんなの!?この店!キャンセルして他のショップで購入します。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月29日 08:29

    この度はたいへん申し訳ございませんでした。
    夏季休暇中のご注文分の在庫調整ミスがあり、ご注文商品の発送が2日遅れになってしまいました。
    その旨のご連絡をメールにて2度ほどご連絡をさせていただいた履歴がございますが、
    何らかの問題でご確認いただけていないようです。申し訳ございませんでした。

  • tmy*****さん

    2019年8月9日 18:50

    重量物なのに封筒に入っているだけで全く梱包がされていなくて驚いた。
    どんな社内基準なのか興味がある。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月15日 10:57

    この度はキング百貨店をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

    当方では販売当初より簡易包装を続けさせていただいており、今までに封筒が破れていた等の
    問題はまれに発生しておりますが、簡易包装が原因で中身の商品自体に問題が発生したという案件は
    ほぼゼロでございます。

    専用箱の作成も検討しておりましたが、どうしてもコストがアップし、昨今の配送料の値上がり
    もあり、そのコストアップを価格に転嫁せざるを得ないため、
    またお客様に出来る限りお安く提供させていただきたい一心で、
    簡易包装を継続させていただいております。
    ※2cmを超える商品の一部や中身の破損の恐れがある商品に関しては専用箱で発送しております。

    何卒ご理解いただければ幸いです。

  • kaz*****さん

    2019年8月5日 11:34

    発送されないので問い合わせしたところ、システムエラーで発送できていなかったようです。
    再発防止をお願いします。

  • cd6*****さん

    2019年6月15日 23:31

    品物ではないが、ポイントを使うとして注文したが使え無い状態になったので、問い合わせのメールを入れ、この注文はキャンセルして、再度注文し直したいとした。月曜日の夜たったので問い合わせの返事は翌日の10時以後になるとの事だった。火曜日に、ご注文頂き有り難うございました。問い合わせの件はヤフーのほうへして下さいと返信があり、商品はメール便で送ります。と言うことでした。期間限定ポイントを使うため必要のない商品を頼んだのでがっかりしました。

  • dor*****さん

    2019年5月25日 20:28

    とてもよかったです。またお願いしたいです。

  • qua*****さん

    2019年4月25日 18:31

    梱包が最悪
    乾電池をそのまま封筒に入れるだけ。

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