きもの屋 MIYABI.netのレビュー

クッション材でしっかりと梱包されていて、とても安心できました。発送先の住所にもよると思われますが、ゆうパックなので受取まで発送後２日掛かってしまって、少し気をもんでしまいました。こちらからの問い合わせにもすぐに回答をいただき、とても助かりました。中古品ではありますが、綺麗に掃除されていて、とても良かったです。良いものを安く手に入れることができ、とても満足しています。

梱包は丁寧でした。仕上がってから、届くまでは早かったと思います。対応も良かったですが、ただ商品の性格上、注文をしてからこちらから送り、届いたという連絡がくるまでに時間が掛かるという印象です。（距離や私の都合や定休日も関係するのでしょう）急ぎでなくとも、不安になりました。

まだやっと送った着物が到着確認されたばかりですので、何とも言えませんが、注文ミスをしてしまい連絡すると、直ぐに対応して頂けたので良かったです。ただ最初に注文してから到着確認までに、とても時間が掛かるということを実感しました。

最初は袋が来て簡単に入れるだけで便利でした。戻ってきたときの着物はとても丁寧に箱に入ってあって驚きました。借りていた着物でしたので不安もあったのですがとても丁寧な仕上がりで説明書きのありきもの屋MIYABIを選んで良かった正解だったと思っています。

簡易包装ながら、丁寧さを感じました。また、利用したいショップのひとつです。

割と連絡はとってくださったのでこちらの評価です。良くも悪くなかったです。

丁寧に梱包され届きました。 メールでのやりとりも親切で大変良かったです。

きっちりと梱包されていました。ラップのようなもので縦横み巻かれていてので少し開封に手こずりましたが(^^;) 目立った汚れなど見た目には分からなかったのですが、20年保管していたので念の為クリーニングに出しました。 一枚ずつ診断結果もついていて良かったです。 配送も思っていたより早くて助かりました。

こちらからの発送は問題ではなかったが、到着には良くなかった宅配業者さんのようでした。台車に縦置きで持ってこられたので。お店が悪いわけではないと思いますが、送り状で送らず後悔しております。

• ストアからの返信2021/7/27

  この度はお着物お届の際に不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、 スタッフ一同気を付けてまいります。 今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

非常に丁寧に梱包されていたので、こちらのお店にお願いしてよかったと思いました。

梱包も丁寧で、到着後の保管の仕方なども記載して下さっていたので、良かったです。振袖なども満足いくクリーニングで、また機会がありましたら利用させていただきたいです。

梱包は丁寧でした。安心して預けられることがわかりました。

宅配クリーニングの利用が初めてでしたが、随時わかりやすくご案内いただけてスムーズに行えました。ありがとうございました。

梱包もしっかりされて綺麗にしてもらって良かったです。ありがとうございました。

梱包は丁寧でした。 迅速に対応していただきました。

• ストアからの返信2020/12/1

  お返事遅くなりまして申し訳ございません。 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様一人一人のご意見を大切に、 喜んでいただけるよう一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。 どうぞ末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。