キッズルームのレビュー

ストアからの返信2023/2/11

キッズルームをご利用いただきまして、心よりお礼申し上げます。 この度はお届けしました商品に不具合があり、大変申し訳ございませんでした。 別途ご案内をしましたように、当店では、初期不良品に該当する場合は、お客様へメーカー対応にてお願いしております。 手数をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご了承の程よろしくお願いいたします。 キッズルームYahoo店

ストアからの返信2022/4/27

キッズルームをご利用いただきまして、心よりお礼申し上げます。 この度はお届けしました商品に間違いがあったとのこと、大変申し訳ございません。 また、当店のご利用にあたり、不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 恐れ入りますが、当店のお買い物ガイド・発送完了メール等にご案内がございますように、 商品の不具合・内容間違いがあった場合、在庫状況や代替品ご用意の関係上、 すべてのお客様へ商品到着後【10日以内】のご連絡をお願いしております。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後はこのようなことのないよう、商品管理体制の改善に努めてまいります。 スタッフ一同、商品発送には万全の体制で臨みたいと存じますので、 何卒ご寛容のうえ、今後ともご愛顧のほど、謹んでお願い申し上げます。 キッズルームYahoo店

ストアからの返信2022/2/11

キッズルームをご利用いただきまして、心よりお礼申し上げます。 この度のお客様のご注文では、配達指定日をご入力いただきましたので、指定日に合わせて発送いたしました。 そのため、ご注文日より10日後の到着となっております。 配達指定日のご指定がない場合は、最短発送で、通常1～2営業日以内に発送いたしております。 何卒よろしくお願いいたします。 キッズルームYahoo店

ストアからの返信2020/12/21

キッズルームをご利用いただき、心よりお礼申し上げます。 この度のお届け状態について、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 当店のお買い物ガイドにございますとおり、当店では、カプセルを緩衝材として使用しております。 そのため、カプセルの破損については補償いたしかねます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 なお、レビューいただいた件につきましては、貴重なご意見としてこれからの当店の参考とさせていただき、今後の改善検討項目とさせていただきます。 他にもお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 何卒ご寛容のうえ、今後ともご愛顧のほど、謹んでお願い申し上げます。 キッズルームYahoo店

ストアからの返信2020/3/2

キッズルームです。 当店のご利用およびレビューをいただき、誠にありがとうございます。 この度はお届けしました商品に不具合があり、大変申し訳ございませんでした。 交換対応について、別途ご連絡をさせていただきますので、 宜しくお願い致します。

ストアからの返信2019/12/2

キッズルームをご利用いただき、心よりお礼申し上げます。 この度はお送りした商品のカプセルに破損があり、大変申し訳ございませんでした。 当店ではカプセルを緩衝材として利用させていただいておりますので、 ご理解いただきますと幸いに思います。 お客様からの貴重なご意見を今後の活動の参考にさせていただきます。 ありがとうございました。

ストアからの返信2019/8/16

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 商品の発送につきましてご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。 土日および祝日は休業日のため、日曜日にご注文いただきました商品の発送が 14日(水)となりました。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 他にもお気づきの点やご不明な点がございましたらご連絡いただけますと幸いです。 どうぞ宜しくお願い致します。