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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

kenrokuのストア評価

評価内訳(全250件)

星5 128件 星4 52件 星3 35件 星2 8件 星1 27件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(132件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • fze*****さん

    2019年6月30日 02:47

    梱包で何度もテープを張り替えたようなテープの貼り方してたので返品されて来た品物かも?と少し思った。

  • ind*****さん

    2019年6月17日 17:23

    良いお店で、発送速い、対応良く、また利用します。

  • tcm*****さん

    2019年6月10日 20:37

    包装も丁寧で、発送も早くて大変助かりました。

  • lov*****さん

    2019年5月11日 14:20

    4/22注文。何故か在庫なし10営業内とメールくるが、そこから何の連絡もなくGW終了。メールしたら、今週中に発送出来るかな、、、で今日発送連絡なしに到着。ある意味すごい。

  • zrc*****さん

    2019年4月17日 20:31

    知らせの、支払い番号がメールで届かなかった。待っていたところです。
    ひじょうに、困っています。決定メールを、 至急送ってください

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月18日 11:30

    お世話になっております。
    ご連絡ありがとうございます。
    メールでは何度も連絡致しました。昨日システムにもご返信致しましたが。
    メール届きませんでしょうか。御注文時のメールアドレス間違いないでしょうか。
    下記のお支払い情報をご確認いただきますようお願い申し上げます。
    お支払い情報
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    お支払期限:2019-04-19 23:59:59
    お支払金額:2880円
    払込票番号:7201570860305
    何卒宜しくお願い致します。

  • mar*****さん

    2019年1月27日 20:28

    1月29日に登山するに辺り、トレッキングポールを1月23日に注文しました。
    普通のストアならば在庫のある状態で3営業日もあれば発送するので日程的に問題ないと注文しましたが、あまりにも何もメールがこないために店舗のHPを確認したところ
    「従業員慰安旅行のため臨時休業、商品配送は2月12日から順次」とあり、たいへん呆れましたし
    未だこのように無責任な店舗を野放しにしているYAHOOの管理能力の低さにも驚いています
    臨時に従業員慰安旅行とは・・・本当ならばモラルが著しく欠けていると言わざるを得ないし
    嘘ならばもっとマシな嘘をつけないものなのか?

    追伸
    キャンセルを申し出たところ「29日に発送の準備をしている」との返信あり
    予定には間に合わないものの、商品はどうやら送られてくるようなので無責任とゆう発言は撤回します
    責任感のあまりない店舗、と言い直します

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月28日 14:39

    お世話になっております。
    この度、ご不愉快させて大変申し訳ございませんでした。
    弊店の通常発送は7営業日(土日祝除く)です。
    ご注文は23日の夜でした。24日のご入金確認メールには通常発送時間記入しておりましたが。
    お急ぎだと分からなっかたので。申し訳ございませんでした。
    休み前で29日の倉庫からの発送手配いたしました。
    通常発送期間以内です。要らないなら、キャンセル対応致します。
    今すぐ手続き致します。
    ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    何卒宜しくお願い致します。

  • sak*****さん

    2019年1月19日 07:29

    子供の修学旅行用に購入しました。迅速な迅速な対応をしてもらい、旅行までに届くことができました。大きいのでたくさん入り、とても気に入っています。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月28日 14:44

    お世話になっております。
    間に合って本当に良かったでした。
    ご満足頂いて誠にありがとうございます。
    またご利用頂ければ幸いです。
    宜しくお願い致します。

  • weg*****さん

    2019年1月6日 13:47

    12/22夜に注文して現在1/6発送無し。年末年始ごゆっくりお楽しみのようで。うちの娘のクリスマスプレゼントはいつ頃届くのでしょうかね?注文時は在庫100点程有ったようですが。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月28日 14:42

    お世話になっております。
    先日ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
    ご注文品は14日で配達完了になりました。オマケも同梱いたしました。
    ご不愉快させて申し訳ございませんでした。
    何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
    何卒宜しくお願い致します。

  • drk*****さん

    2018年12月30日 20:02

    最悪です。
    発送まで時間がかかりすぎ。
    海外からの発送なのでは?
    だったら、記載しておくべきではないでしょうか?
    コンビニ払いを選択しましたが、入金前に入金ありがとうございます。ってメール来るし、メールの文章もおかしいです。

  • kan*****さん

    2018年11月16日 22:48

    今回は初めて利用させて頂きました
    予定していたより早く送ってもらえたので助かりました
    またよろしくお願い致します

  • tur*****さん

    2018年11月14日 18:27

    最悪の店だと思います
    この店は排除して欲しいです

  • glo*****さん

    2018年11月1日 20:58

    迅速、丁寧、低価格で提供する、安心、信頼出来るストアです。

  • tym*****さん

    2018年10月18日 02:53

    営業日7日以内発送…ウソばっかり 商品入荷が遅れてる(相手業者が悪い) 入荷待ちならそう書くべきでしょ? 10月5日 に頼んで 今日は何日? 10月 18 日だよ対応悪すぎ

  • sug*****さん

    2018年10月17日 08:40

    梱包・配送、普通。
    可もなく不可もないショップ。

  • yuu*****さん

    2018年9月25日 06:36

    危険なお店です。クレジットカードは使わない方が良いです。
    1ヶ月前にこちらのお店で買い物をしデビットカードで支払いをしましたが
    1ヶ月後にデビットカード銀行口座から同じ金額の引き落としがありました。

    すぐに訂正されたようで引き落としと同額が入金されていました。銀行口座残高はプラス、マイナスで変わりはありませんでした。

    勝手に意味不明な引き落としをするお店です。
    今回は訂正されていましたがもし訂正されなかったら勝手に口座からお金を引き落とせる事になります。

    詳しい解答はまだありませんが
    これは問題だと思い投稿させていただきました。

  • kpc*****さん

    2018年9月20日 12:56

    対応の迅速と良いストアです。
    おまけまで付いていて心使いに感謝です。

  • yjt*****さん

    2018年8月7日 11:19

    配送時間を18時以降でお願いしましたが指定されていませんでした。

  • hcz*****さん

    2018年6月30日 18:24

    なかなか良かった!
    順調に到着したし品物も悪くない。
    欲を言えば、画像の色味と現物は違う色に見えます。色間違えて注文したかと思った。

  • kyo*****さん

    2018年6月13日 22:35

    1週間くらいで届きました。他のお店では探しづらい麻素材のカバンをお手頃価格で扱ってくれているのがとても助かります。梱包もちょうどよいと思います。ありがとうございました。

  • b_a*****さん

    2018年6月8日 10:26

    商品発送までは、スムーズでした。
    商品について海外製のため
    プリントミスのある布地でした。
    製品代行なのでしたら検品して返品可能商品かと思いました。商品提供先からそのまま発送されているのか?二ヶ所あり結構目立ちます。
    購入の時に外着部屋着とご検討された方が良い海外製の品でした。

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