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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ケンコーライフ ヤフー店のストア評価

評価内訳(全1,224件)

星5 860件 星4 159件 星3 88件 星2 33件 星1 84件

星2のコメント付き評価

(33件中21〜33件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • top*****さん

    2020年11月20日 23:55

    発送準備中の表示から発送まで一週間かかっているのはいかなるわけだろうか

  • ep9*****さん

    2020年11月10日 19:31

    注文してから発送まで1週間以上、到着まで10日掛かっていて長すぎます。在庫が無いなら注文画面に反映すべきです、それが出来ないならその旨連絡をよこすべきです。
    ネットショッピングで時間が掛かるのは御法度なので本来は星一つですが、商品はきちんと届いたので星2個にしました。
    申し訳ないですがもう利用はしません。

  • dec*****さん

    2020年10月22日 22:25

    配送に一週間以上かかりました。消耗品の購入にはちょっと向かないかな。

  • che*****さん

    2020年10月15日 08:55

    配送がおそすぎます。今回はかなりマシですが、私がかったケンコーとつく店は全ておそいです。グループ会社かな。。。

  • bjr*****さん

    2020年9月18日 21:10

    重いボディソープが送料無料は助かります。
    ですが、梱包のダンボールはグニャグニャ。強度が商品と釣り合わず、箱は歪んでいて底が抜けそうでした。緩衝材なども全く入っていなかったので中でボトルは倒れており、一緒に購入したハンドクリームの箱は潰れていました。
    送料無料はありがたいですが、商品を大切に届けよういう気持ちが全く無いのかと感じてしまいます。これでは運送会社の方も運ぶのが大変だったのではと思います。

  • bob*****さん

    2020年9月17日 21:03

    まず商品をバラバラに入れて、クッション材として紙がグチャグチャにして入っているだけの梱包。歯磨きとして使う商品に対して配慮が足りないと思います。
    さらに、コンパクトヘッド、グリーンを3つ注文したのに、2つはピンクが来た。嫁さんがピンクを使用しているのでとても紛らわしくなりますが、返品交換を依頼するのもめんどくさいので、我慢させていただきます。

    このショップはかなり雑な仕事をすると思いました。

  • pda*****さん

    2020年9月2日 07:25

    商品の在庫無く、入荷予定未定にて1週間強保留とのメール連絡。当方は、至急必要なのでキャンセルしたがったが、キャンセル方法の案内の有無解らず。又、入荷した時点で入荷連絡無く+購入意思の再確認も無く、突然商品到着。至急必要なので近隣店舗で購入したのので、在庫と成る。・・・入荷未定の時点で、一方的に月末まで期限設定するのではなく、当方の購入意思の確認をして頂きたかった。

  • nqw*****さん

    2020年8月9日 11:36

    発送が遅く、到着までずいぶん待った。
    あとから注文した2件のストアからの商品到着の方が早く、翌日に発送してくれたストアもあった。
    梱包も甘く、中で商品が倒れていてクリームの中身が偏ってしまっていた。

  • mic*****さん

    2020年7月4日 12:44

    値段も安くないですし、発送が遅いのでもう二度と注文しません。注文して未だに到着していません。HP表記通りなのかもしれませんが、時間がかかりすぎて使い物にならないお店です。2週間待つ勇気が有れば、もっと安いお店を探せます。もっと慎重に検討すれば良かった。後悔しています。犬が多頭いますので発送までに時間がかかり過ぎると致命的です。この店以外で、もっと安いお店が見つかったので注文したところ2日で到着しました。このお店はまだ発送すらされておりません。

  • m05*****さん

    2020年7月3日 18:34

    注文から10日間音沙汰なしでした。10日目にこちらから連絡すると、返事はすぐにいただきましたが、数日後まで待ってその時点で在庫確保できなければキャンセルとなるという一方的な通知でした。
    待てばいいだけなら多少は待ちますが、待った挙げ句にキャンセルになるのは困りますので、キャンセルさせていただきました。
    連絡は普通にとれ、キャンセルにも応じて頂いたので、星2つです。

  • tec*****さん

    2020年5月21日 12:16

    柔軟剤は、液体で、漏れて他のものを汚すかもしれないのに、ビニールに入れず、直にダンボールに入っていた。
    箱の商品があったのだが、中で押されて潰れていた。
    中身を入れ替えて再利用できる商品なだけに、箱が潰れていては困る。

  • xaj*****さん

    2020年4月24日 17:19

    やっと見つけたキッチンソープ。
    15営業日待って届いた!と思ったら、一番重要だった商品以外。
    数日前に金額訂正のメールは来てたけど…
    よく読まなかった私が悪いけど、要は一方的なキャンセル通知だったのね。。
    「これと、これが品切れてて送れません。他の商品はどうしますか?」くらい聞いてほしかったです。
    というか、受付けといて、品切れって。。
    このご時世だから仕方ないのかもしれないけど、この待たされてた間に違うお店で買えたかもしれないと思うと、なんとも言えない気分になります。

    (星1と評価しました)

    xaj*****さん

    2020年4月24日 17:28

    キャンセルメールを頂いていたようで、気づかなかった私のミスですね。。
    申し訳なかったです。

    (星2と評価しました)

  • tak*****さん

    2020年2月27日 14:21

    注文してから、1週間たちますが、配送の連絡もないし、商品の状況を質問しても返信すらないので、
    どうしようか悩んでます。

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