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ケンコーライフ ヤフー店のストア評価

評価内訳(全1,068件)

星5 754件 星4 131件 星3 81件 星2 24件 星1 78件

星1のコメント付き評価

(78件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tan*****さん

    2021年5月10日 22:02

    宅配ボックス不可でいらいしたはずですが、宅配ボックスに入れられて頭にきました。

  • coc*****さん

    2021年5月5日 00:11

    (星1と評価しました)

    coc*****さん

    2021年5月5日 00:17

    発送が非常に遅い。4/25に購入、商品到着5/4。GW前半に使いたかったのにGW最終。間もなく商品発送の知らせから一週間。コロナ禍で出かけたくないから購入したのに一向に届く気配なし。近所の量販店に行き同じ物を購入しました。発送が遅すぎて届いた頃には必要ない商品。

    (星1と評価しました)

  • afy*****さん

    2021年5月4日 10:43

    アプリ内で、まもなく商品を発送します。
    と出てると大体1.2日で届くのですが、
    ここのショップは、まもなく商品を発送します。
    から、1週間かかりました。
    まもなくの、感覚が合いませんでした。

  • chi*****さん

    2021年5月3日 18:19

    GWの連休に入る前の4/25に注文。まもなく商品を発送します~のステータス状態から1週間経ちましたが発送されず。いつ発送になるか問い合わせした後でGWは休みでお答え出来ませんとある。ショップの評価を見たら発送が遅いの内容が多々あり。発送もされていないのに評価の催促はあった。同日に注文した他のお店の商品はとっくの昔に届いているのに。もうこのショップでは二度と買わない。キャンセルしたくても連絡も取れない。星1つもつけたくない!

  • kkj*****さん

    2021年5月2日 16:14

    配送が遅すぎる。一週間以上かかった。
    その間連絡無し。
    biccamera.comでは、翌日届きます。

  • leo*****さん

    2021年4月27日 23:08

    小物1点ないだけで1ヵ月近くは、待たせ過ぎです。楽天コピー文章使ってYahoo!に対応していて、適当過ぎなデスクワークをしている。2回注意して、やっと次の日に発送したの連絡が来ました。途中でご連絡と有りますが、他に送信している様です。店の信用なくなりますね。

  • mik*****さん

    2021年4月23日 22:03

    配送された外箱は綺麗でよかったのですが、中のマスクの箱が破けていて、潰れていました。
    とても良い商品なだけに、残念です。

  • yok*****さん

    2021年4月21日 15:38

    土曜日に注文したのに火曜になっても注文処理中表示なのでいつになったら発送されるのか問い合わせたところ
    以下の回答がありました。
    「誠に申し訳ございませんが、現在、ご注文いただいた商品のうち、一部がメーカー入荷待ちとなっております。 商品入荷次第、出荷手配をさせていただきますが、
    受注増・配送会社の物量増によって、倉庫・物流・配送会社の作業が遅れております。
    (現在、通常よりも5~10営業日ほど遅延発生) 
    誠に申し訳ございませんが、4/22までのお届けのお約束はできない状況でございます。現在、一旦ご注文は、保留とさせて頂いておりますのでご継続かキャンセルされますかご連絡をお願い申し上げます。
    ※4/23までにお返事頂きますようお願い致します。
    期限:4/23までにご連絡の確認ができません場合は、
    誠に勝手ではございますが、ご注文はキャンセルとさせて頂きますので何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。」
    これって客から問合せがあってから伝える情報?
    注文可能な商品が欠品してるんだからすぐに連絡ないのはおかしいと思います。物量増とか後出しの言い訳は反則です。

  • aap*****さん

    2021年4月19日 14:27

    星1もつけたくないです。購入した使い捨て手袋の箱が3箱中1箱だけパンパンで重さも違ったので問い合わせたら製造元に問い合わせろと。ネットなので買いたい個体を選べないのでそちらが問い合わせるべきだと思いました。販売元には責任は無いんですか。検品してないんですか。問い合わせ時間は10時から12時の2時間だけ。購入時にあった在庫はもうすぐ発送しますという謎のメールの段階で無しになっているし、在庫ありになってからもなかなか発送されませんでした。梱包も雑過ぎ。スカスカな所に適当な紙一枚入れて何も固定できてません。衛生用品ばかりだったので本当に嫌な気分です。この店では二度と買わない。

  • rjp*****さん

    2021年4月18日 20:32

    まもなく商品を発送します、との連絡から5,6日過ぎたが、未だ発送されず。
    早く発送して。

  • fuk*****さん

    2021年4月15日 17:21

    発送が遅過ぎて使い物にならない。よく商売できてるなと、、、

  • m_s*****さん

    2021年4月10日 13:25

    箱の中に緩衝材もなく商品がそのままポツンと入っていました。
    そのせいなのか、配送途中の問題なの不明ですが商品に破損があり問い合わせたところ、メーカーと直接やりとりしてくださいとの事でした。
    購入したショップ様で交換して貰えないことは初めてだったので驚きました。
    メーカーに直接連絡してまた、事情を一から話さなければならずとても煩わしかったです。

  • yam*****さん

    2021年4月8日 07:44

    注文確認、発送通知がいい加減でキャンセルしようとしたら発送済みだからキャンセルできないと言われ、上記の旨を伝えましたが無視です。しょーもないお店です\(^o^)/

  • wps*****さん

    2021年4月7日 15:51

    梱包は箱に梱包紙を入れたのみの簡易で問題はないのですが、ただ内容物が犬のシャンプーなので大丈夫?とも思ってしまいました。荷物の閑散期なので大丈夫でしたが。。。

    発送に関しては注文(3/26)から到着(4/7)まで13日間もかかりました。あまりにも遅いのでAmazonで同じものを一個注文したら翌日到着。
    また到着までの間、問い合わせてはじめてメーカーからの到着が遅れているとの返答と現状を確認するためのURLが送られてきました。ただそのURLはセキュリティに問題があるようでスマホでは見れないというお粗末さ。

    価格が安いのでまた利用したいのですが対応があまりにもひどいというのもあり、次回からはAmazonで購入しようと思います。

  • mk4*****さん

    2021年4月7日 15:30

    とにかく発送が遅い!!!!!!!!!!!!

  • kak*****さん

    2021年4月3日 22:47

    配送は1ヶ月経っても商品が到着しなかったので連絡をしたところ、送料を無料にするために頼んだのど飴一個だけ届き欲しかったメインの商品は届かないまま、配送完了通知が届きました。まだ商品は届いていない状況です。届くのか不安に感じています。

  • nnc*****さん

    2021年3月26日 00:39

    配送が遅くて購入をお勧め出来ないお店です。
    2、3日で配送を希望する方はやめた方が良いです。

  • c30*****さん

    2021年3月24日 00:10

    洗濯洗剤が一部液漏れしておりました。(ファブリッシュのボトルタイプ)
    中はぬるぬるで大変でした泣
    製品が悪いのか、梱包が悪いのかはわかりませんが、低評価をつけさせていただきます。

  • hag*****さん

    2021年3月23日 14:23

    1週間過ぎても発送もされない。
    コロナの初期にマスクを注文して1ヶ月以上遅延したが、届くか非常に不安。

  • for*****さん

    2021年3月19日 20:16

    商品が届いたのは注文から1週間後。他の日用雑貨取扱店は同じ時期に翌日配送の迅速対応。この差は何?特に日用雑貨取扱店は対応の素早さと正確性が全て。遅れるなら遅れるで問合せしないと連絡もない。二度と利用しない。

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