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ケンコーコムのストア評価

評価内訳(全235,467件)

星5 141,686件 星4 64,163件 星3 24,430件 星2 2,358件 星1 2,830件

ストア都合注文キャンセル率

2.64 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(21,663件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • lge*****さん

    2018年7月19日 19:45

    商品到着しました。
    ただ、納期が最長で2週間と聞いていたかと思います。
    「お風呂の蓋がまだ入荷されないので時間がかかっています。
    入荷次第発送します。もし、キャンセルされるのでしたら、出荷当日でも構いませんのでご連絡下さい」と、連絡をいただきました。連絡をいただいて到着するまで10日くらい掛かりましたが、キャンセルしようにもそちらに業者からいつ商品が入っていつこちらに発送されたのかも分からないのにキャンセルの連絡をいつまでにしたらキャンセルができるのかもわからない。挙げ句のはて、注文商品が発送された日に連絡されたら、こんなに待たされて、普通に発送されたら腹立つでしょう。
    「お待たせしましたが、商品が揃いましたので本日出荷いたしますが、」などの連絡があってもいいのではないか?
    それに、幾らか以上の購入で発送料が無料になります。って事で指定の金額以上の注文をしました。注入商品が揃わなくて出荷ができないのはこちらのせいではない。なので、あるものだけでも先に、出荷するのが当たり前ではないか?
    他のお店で注文した時、注文が揃わなくてあるものだけ先に発送してくださった。申し訳なくとても満足でした

  • mac*****さん

    2018年7月19日 19:03

    商品無事に受け取りました。西日本豪雨で配送は遅れ気味でしたが、仕方ないと思います。梱包もキチンとクッション材入りで段ボール梱包でとてもしっかりしたものでした。早く復興し物流が、スムーズなることを願ってます、また利用させて頂きますのでよろしくお願いします。

  • hon*****さん

    2018年7月19日 17:32

    とても早く丁寧な梱包で毎回好感が持てます。次回もまたよろしくお願いします。

  • ta1*****さん

    2018年7月19日 17:20

    迅速に対応していただき、ありがとうございました。おかげで欠品なしでいけました、感謝します。

  • ap_*****さん

    2018年7月19日 16:34

    梱包・配送・対応、すべてスムーズで良かったです。

  • ash*****さん

    2018年7月19日 16:32

    ケンコーコムさんはオペレーターの対応がいまいちですが、迅速な上に、送料の条件値段もお安いのでとても助かります。おすすめです。

  • y_s*****さん

    2018年7月19日 15:54

    いつもリピート購入させていただいております。犬も元気に生活しております。歳もとってきていますので、引き続きこれからもこのエサを与えてやろうと思っております。

  • y_s*****さん

    2018年7月19日 15:53

    いつもリピート購入させていただいております。、犬も元気に生活しております。歳もとってきていますので、引き続きこれからもこのエサを与えてやろうと思っております。

  • tak*****さん

    2018年7月19日 15:30

    評価が遅くなり申し訳ございません。ありがとうございました。

  • dpd*****さん

    2018年7月19日 15:12

    発送が遅い。もう少し早く届けてください。

  • uph*****さん

    2018年7月19日 14:47

    注文の間違いでキャンセルをお願いしました。注文後、数時間でキャンセルの連絡をした時には出来ないような返事が来た為、不安になりましたが、無事にキャンセルして頂けて安心しました。キャンセルの場合の対応として不安になった分マイナス1で。

  • tak*****さん

    2018年7月19日 14:39

    少し納期が遅いような気がしますが、丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。

  • mkg*****さん

    2018年7月19日 14:13

    普通!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • gra*****さん

    2018年7月19日 14:12

    こちらの重複注文にもかかわらず、迅速にキャンセル対応して頂きありがとうございました。次回もまた利用したいお店です。

  • min*****さん

    2018年7月19日 08:54

    品揃え豊富でクーポンが使用でき店で購入するより安いので利用させてもらっていますが、商品によって納期が遅いことがあり2週間以上かかる場合があるのは困ります。

  • waz*****さん

    2018年7月19日 07:49

    梱包等は良いのですが、注文してから商品が届くのをもう少し早くしてもらいたい。

  • nag*****さん

    2018年7月19日 06:34

    お世話になりました。
    ありがとうございます。

  • ell*****さん

    2018年7月18日 23:52

    少し前に購入したのでよく覚えていません。悪い記憶もないので問題なく取引できたのだと思います。

  • hir*****さん

    2018年7月18日 23:43

    何回も利用していますが、丁寧です。リピーターです。

  • r_y*****さん

    2018年7月18日 21:53

    何回目かのお買い物です。安いし毎日 使う物なので毎回まとめ買いしてます。

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