不良品が届きました。たまたま不良品に当たってしまい仕方ないです。 それに対し取り付け方が違うのではないか、こちらのやり方が悪いのではないか、何度も確認ばかりで流石にガッカリしました。 こちらのショップで買うんじゃなかったと後悔してます。
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18日に注文して発送が23日って、遅すぎでしょう？
昨日、８/25日に届きました。ありがとうございました。
最悪です。1部が剥がれているので交換申請したところ、製造上、製品上のめくれとの事。1度購入した事があるので、めくれではなく剥がれてしまっていると伝えましたが、謝罪も一言もなし。写真では上手く写らず、もう面倒くさいし、関わりたくないので、いりません。二度と買いません。お店の対応が最悪。
商品は良かったのですが注文してから届くまで3 、4日と書いてあったのですが1週間7日間円かかりました。
10/24の朝に注文、2時間後にはクレジットカード決済されているにもかかわらず、10/28現在まで購入履歴のステータスはずっと｢注文確認中｣のまま。受注確認メールももちろんありません。受注確認後、発送のタイミングでの引き落としが一般的ではないでしょうか。発送は3～4営業日以内と記載があったので、本日発送ならギリギリ期限内かもしれませんが、メール等一切ないままお金だけずいぶん先に引き落とされている事から、このような信頼できないショップで購入したことを後悔しています。
包装・対応・発送注文してから、一週間しても商品が届かないからこちらから問い合わせキャンセルしたら発送しまたからキャンセルは出来ませんとの返信えいかげんな商売してる、スマホケース専門店けーたい自慢。延滞発送専門店やな
注文したにも関わらず、三日経っても確認中のまま。料金払ったのだから、早急に対応してください！
ずっと前からこちらのスマホケースを使いたくてそれに合わせて機種変更して新しいスマホにしました。 iPhone12 Proかpro max迷って、問い合わせしたところどちらも対応可能ということでiPhone12 pro maxを購入しました。 注文後ずっと確認中の表示で何の連絡も無く、こちらから催促しようと思っていたら、iPhone12 promaxは対応していないと、一方的にキャンセル返金されました。対応可能だと言われたから新しいスマホに買い替えたのに怒りしかないです。すごく適当なshopとしか言いようがありません。最悪。
商品についての質問など、問い合わせしても全く返信なしです。
不良品が届き電話で問い合わせしたところ、「お疲れ様です…あっ間違えちゃった」と言われました。 ただでさえ届くまでに時間がかかっていたので、さらに腹が立ちました。不良品のため交換はして頂いたのですが、使用したいときには届かずで本当に残念でした。 また交換品が届きましたが、謝罪の言葉すらもなく商品と返信用封筒のみでした。とても不愉快なショップです。もう二度と利用しません。
発注が金曜日の朝、到着が翌金曜日の昼。 発注から出荷まで3、4営業日とあり守られました。それから到着まで２日。 さすがに、待ち疲れました。 この様な商品で8日間は掛かりすぎ。 気に入った商品で少し安かったのでこちらを利用しましたが、やはら時は金なり、なので次回は購入しません。 こちらのショップが悪い訳ではないです。評価の星も私の感覚です。
迅速な対応及び丁寧な梱包に感謝します。大変ありがとうございました。
何日も前にレビューしています。催促するなら確認してからお願いします
ストアからの返信
けーたい自慢 と申します。 お世話になります。先日は、お取引いただきありがとうございました。 Yahooが、メールをお届けしているようです。 弊社からは、特にご連絡させて頂いておりませんでした。 不愉快な思いをされたとのこと、お詫び申し上げます。 またのご利用をお待ちいたしております。 どうぞよろしくお願い致します。
梱包が悪かったです。封筒が１０センチ程も開いていました。中身は無事でしたが、気分の良いものではありません。メール便は購入者が破損責任とありましたが、発送の間に破損したものではなく、明らかにきちんと封をしていない状態。長年ネットショッピングをしてきましたが、こんな事があるのだと非常に残念です。
ストアからの返信
けーたい自慢 と申します。 封筒が１０センチ程開いていたとのこと誠に申し訳ございませんでした。 梱包の際に気をつけて閉じるよう、 今後、この様なことが起こらないように気を付けてまいりたいと思います。 誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございました。
ライトブルーを注文しましたが、白が来ました！ めんどくさいので 連絡してませんが！
発送遅い。 発送から到着までも遅い。 本当に届くの？
ストアからの返信
けーたい自慢 と申します。 弊社は、受注後生産となっておりますので お待たせをして申し訳ございません。 弊社より2通メールをお届けいたしておりました。 中には、迷惑メール等の設定により弊社の受注・発送メールが届かない事例もあるようです。 ご迷惑をおかけいたしております。 お客様のお荷物番号より確認いたしましたところ 3/8お届け済みと確認ができました。 お待たせをして申し訳ございませんでした。 またのご利用をお待ちいたしております。 どうぞよろしくお願い致します。 有限会社 シーガル
昨日商品が届きましたが、届いてびっくり！！ 商品が入った箱が封がされないまま、空いたまま届いていました。 中身が（たぶん）無事だったからよかったものの、商品が落ちていたりしたら…と考えると怖かったです。 なぜこのようなミスが起こったのかわかりませんが、商品が良かっただけにとても残念です。
ストアからの返信
けーたい自慢 と申します。 この度は、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。 今後、この様なことが起こらないように気を付けてまいりたいと思います。 誠に申し訳ございませんでした。 有限会社 シーガル
注文後、在庫がなく入荷予定もないから色違いかキャンセルを選ぶよう連絡あり。にもかかわらず数日経っても在庫ありとして販売を続けている。星１つもつけたくない最悪なストアだが注意喚起のためレビュー実施。
最初は効いていたけど！今は全然効かない。
ストアからの返信
けーたい自慢と申します。 この度は、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。 交換商品をお届けさせていただきます。 誠に申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願い致します。
注文してから発送までの時間が遅い！注文確認メールが届いたって事は、注文を確認してるのにその日に発送してくれない。
注文した色の在庫および再入荷の予定がないとの連絡を受け、キャンセルしたが「お客様都合のキャンセル」とされた。キャンセル理由は「出品者側の都合」でしょ？