KEDUKAヤフー店のレビュー

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総合評価

4.41

1,709

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

mom*****さん

商品が出てしまいそうなボロボロの封筒で届きました。

ストアからの返信

このたびはご購入をいただきましてありがとうございます。 運送会社さんにご確認をさせていただきましたら商品を入れておりました袋が雨の日に商品を落下させてしまいましてそのままポストに投函をしてしまったみたいです。 本当に大変申し訳ございませんでした。 電化製品になりますので雨に濡れてしまい落下までしてしまったと配送会社さんよりご連絡をいただきましたので交換品をお送りさせていただきます。 どうか到着までお待ちいただけますようにお願いいたします。 このような形になりました事、深くお詫び申し上げます。

nop*****さん

届いたと思ったら空。封筒ではなく、メモを折ったような梱包で、中身を恐る恐る開けたら商品は入っておらず、不審物のようでした。 注文してから10日経ちますが未だ届かず。 二度と利用しません。

ストアからの返信

このたびはご注文をいただきました商品で中身が空で大変申し訳ございません。 郵便局にご確認をいたしましたらお荷物の入れておりました袋をベルトコンベアーなどで巻き込んでしまい 袋が破れてしまいまして中身が紛失をしてしまいましたとご連絡をいただきました。 このたびはご購入をいただきました商品でこのような形になりました事深くお詫び申し上げます。 今後はこのようなことが無いように郵便局とも連絡を取り合うようにいたします。 申し訳ございませんでした。

ksq*****さん

USB変換購入しました 追跡なし、一週間たっても届かないときは有料とこに電話 電話代かかるしかけるわけない 実質なんかあってもこっちは責任ないので?みたいな? 発送しましたーの連絡だけで届かなかった場合保証もないので泣き寝入りですかね 安かろうが商品こんな待った店他にないわ、しかもポスト投函の商品10日たっても届かないってこんな対応初めてすぎて星一つもつけたくないわ、レビュー信じて損した

一週間以上待ったうえ届かない→SHOPに報告 SHOPから明日か明後日届くと連絡あったのに 急に郵便局側が荷物探してるって言われる 見つかってもないのに、再配達かキャンセルの催促 その際送られてくるメールは誤字だし、誠意感じられず これで評価さげないってできないでしょ レビュー参考にしたのに非常に残念 ちゃんと届くのは普通のことではないのかな YahooSHOPはこんなことするお店が多い

ストアからの返信

このたびはご購入をいただきましてありがとうございます。 商品が未着という事でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません 商品は2月5日に郵便局より発送をさせていただきました。 郵便局よりご連絡をがございました結果ですが、輸送中にお荷物が紛失をしました可能性が高いと思われますとご案内をいただきました。 ご注文をいただきました商品が届かないという事で多大なるご迷惑をおかけして大変申しわけございません。 今後はこのようなことが無いように郵便局のご担当者さんとお話をいたします。

kik*****さん

C端子からライトニング端子に変換するソケットを購入 使えない製品が届いたが下記 ※全ての機種・端末等への変換を保証するものではありません。ご使用の機種によっては使用できない場合があります。非対応だった際の交換・返品は承ることができませんので予めご了承ください。 と書いてある為、泣き寝入りするしかない。 出力が弱い可能性がございますのでUSBコンセントを別の物に変えていただきましてご確認をおねがいいたします 出力が弱い=非対応 相性が悪い=非対応 不良品を疑う余地はなく、返品交換は承らない

後日100均で購入 普通に使えます。 この製品は使えません

esj*****さん

HIDキット注文。ヤマト代引きで注文し、発送メールから4日目で到着しなかったのでヤマト追跡するも「預り記録なし」問い合わせるも「出荷はしたが再送する」との事。ヤマト曰くお預かり時にバーコードで記録つくのでヤマトに預けていれば例え不着でも出荷記録は残るとの事。再送商品を待ち、注文から7日目で届いた商品は頼んだ商品と違うもの。オプション料金のバラストで注文もノーマル厚型が到着の旨を伝えると、オプション分返金するか再送するかとの事。それで注文しているので差額返金すれば良い問題ではありません。再送を選び、注文から13日目(約2週間)で注文の品が届きました。薄いプチプチ梱包にビニール袋で(最初はプチプチ&紙袋)。電気製品なので宅急便コレクト代引きで注文していたのですが、再送にしても品の特性上もう少し考慮して発送したほうがよろしいかと思います。

ストアからの返信

お世話になります。 このたびはご注文をいただきましてありがとうございます。 このたびはお荷物の紛失でお客様に多大なるご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 クロネコヤマトさんではお荷物が見つかりませんとご案内がございました。 お急ぎの中、多大なるご迷惑をおかけしてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。

kzt*****さん

あまりにも酷いです。 不良品が送られてきました。 誕生日祝いの商品なのに、がっかりです。

ストアからの返信

お世話になります。 このたびはご購入をいただきました商品でお客様が納得いきます商品ではなく大変申し訳ございませんでした。 お送りいたしました商品は不良ではなく正常なお品物になります。 今後は販売ページにさらに詳細を追加させていただきます。

kok*****さん

発送方法がネコポス便となっていたので注文しましたが、愛知県は厚さの規定が厳しい地域になりますのでネコポスでの発送が出来かねますとのこと。 出荷通知にもネコポス便と書かれており、ネコポスのわりに届くの遅いなと思い問い合わせた結果です。 問い合わせするまで説明はなかったです。

商品説明欄に定形外郵便と書かれていたので私の見落としでした。 ですが、商品ページの【すべてのお届け方法とお届け日を確認】は【宅急便】【ネコポス便】しかなく、注文画面の【お届け方法】にいたってはネコポス便から変更ができないので、改善した方がいいと思いす。 あと、出荷通知にも定形外郵便と入れた方が今回のような誤解を招くことはないと思います。

ストアからの返信

このたびはご注文をいただきまして誠にありがとうございます。 商品ですが販売ページに記載がございますが郵便での発送と記載をさせていただいております。 お急ぎの場合は宅急便をご選択をお願いいたしますと記載をさせていただいておりまして宅急便はご選択をいただけます状態になります。 発送のご連絡は日本郵便とさせていただいきまして通知をさせていただきました。 このたびはご注文をいただきましたのにこのような形になりました事深くお詫び申し上げます。

rmi*****さん

クシャクシャの封筒に、ガムテーブをペッて貼った感じて 追跡もできない配送でした

ストアからの返信

このたびはご注文ありがとうございます。 商品ですが販売ページに記載がございますが定形外郵便にてお送りさせていただきますと記載をさせていただいております。ご確認をいただけますようにお願いいたします。 商品を入れます封筒は新品を使用をしておりますので到着いたしました際にクシャクシャになっておりまして大変申し訳ございません。 郵便局にご確認をいたしましたら配達中になりましたことをお詫びしたいという事でした。 ご連絡をさせていただきます。 このたびはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした

yum*****さん

発送対応は早かったのですが、 梱包に配慮がありませんでした。 定形外郵便での発送商品の購入で、 商品を緩衝材などで保護せず 紙封筒に入れただけの状態でした。 パッケージが歪んでいました。 身内へのプレゼントだったので説明できますが、 身内以外の場合は贈り物としては成り立たない 状態だったので、とても残念です。

nak*****さん

到着する日にちがわからない。 かなり時間が掛かって問い合わせしてしまいました。

ストアからの返信

ご注文ありがとうございます。 商品ですがご注文をいただきました翌日にお送りさせていただきました。 到着まで2-3日は通常の配達までのお時間になります。 ご理解をいただけますようにお願いいたします。 ご購入ありがとうございました

def*****さん

勝手にキャンセル扱いされてた docomoケータイ払いを指定 未入金でキャンセル扱い有るか!

ストアからの返信

お世話になります。ドコモ携帯払いでお支払いですが携帯会社さんの方でお支払いを承認いただけませんでしたので未入金のキャンセル処理をいたしました。

shi*****さん

検品も行われていないような粗悪な商品を販売しているにもかかわらず、購入した者の責任であるとの一点張りで、その後の話し合いに応じる事もないストアでした。これまで経験した中で、最悪でした。

ストアからの返信

スイッチのガラスフィルムをご注文をいただきまして誠にありがとうございます。 商品の貼り付け後の気泡に関してはご対応ができかねます。 貼り付け前でしたら交換やご返金おご対応が可能です。 よろしくお願いいたします。

gor*****さん

以前に友達が購入していたので 同じ10000K を購入しましたが 色が全然違って 30000kくらいの色でした。 問い合わせした所  仕入れ時期によりまして生産工場が異なりますので色合いに関して保証の対象外になってしまいます。 残念です

r1_*****さん

接続出来ない旨 ヤリトリさせておいて 結局 送料はコチラ負担で 返品しても良いとの言い草。 非常に不愉快な想いをした。 このショップでは 今後 絶対買わない。 yahooショップさんも こういうお店や商品掲示の時には しっかりチェックして欲しい。

梱包は、最低限のプチプチを巻いただけで紙袋でした。欠品等有ります。最初は、対応良かったのですが、回数を重ねるにつれて対応が悪くなります。

ストアからの返信

ご連絡をいただきましてありがとうございます。 このたびはご注文をいただきましてありがとうございます。 不具合などがございましたらご対応をさせていただきますのでご連絡をいただけますようにお願いいたします。 よろしくお願いいたします。 ご購入いただきましてありがとうございました。

発送から本日で8日目です。 まだ製品が届きません。

ストアからの返信

ご注文をいただきましてありがとうございます。 商品ですがご注文をいただきましてすぐに発送をさせていただきました。 佐川急便にご確認をいたしましたらお客様の管轄の配達営業所には1月30日には到着をしておりました。 佐川急便さんの配達忘れになります。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません 先ほど、至急配達をいたしますように依頼をさせていただきました。 このたびはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

uvg*****さん

他の方のレビュー通り不安になるような取引でした。 発送通知されてから1週間あまりで品は到着したのですが実は発送通知が送られてきた翌日くらいに 発送していたことや、佐川急便との やり取りなど本来であれば、こちらがしなくてもいいようなことまですることに、、、

ストアからの返信

お世話になります。 このたびはご注文ありがとうございます。 商品ですが発送のご連絡をさせていただきました日に発送を間違えなくさせていただいております。 佐川急便にご確認をいたしましたらご注文者様の管轄の営業所には1月26日には到着しておりました。 佐川急便さんが配達までにお時間がかかりまして大変申し訳ございませんでした。

nao*****さん

1~3日後発送だったのに、到着したのは10日後。 発送の連絡等が一切なく、こちらから未到着の問い合わせしなければ、一体どうなっていたのかと不満です。

maj*****さん

9/10に「明日、佐川急便にご確認をいたしましてご連絡をさせていただきます。」と返答してきているのに連絡してこないし、商品は未だに届きませんし、対応最悪ですね。発送連絡から1週間以上たっていますが、一体いつになったら商品は届くのですかね?海外から送っているのですか?何か佐川さんが悪いみたいな返信していますが、利益があるからトラブルがあっても佐川さんと契約しているのでしょう?貴社も同類ですよ。お金返してもらえませんか?

ストアからの返信

ご注文をいただきまし手ありがとうございます。商品が未着ということで多大なるご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 佐川急便に確認をいたしましたら9月8日にはご注文者様の管轄の営業所に到着をしておりまして配達を忘れておりましたとお伝えがございました。本当にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。至急、配達をいたしますようにお手配をいたしました。 ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

ただいま、返信がありました。未逹の場合は、自分で佐川さんに問い合わせてくださいと大変無責任で不愉快な内容でした。貴社が選んだ発送方法で、なぜ私が連絡しないといけないのですか?届いてないからなんとかしてくださいと散々問い合わせてますよね。