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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

KazuShopのストア評価

評価内訳(全20件)

星5 8件 星4 3件 星3 4件 星2 2件 星1 3件

ストア都合注文キャンセル率

4.55 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(19件中1〜19件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • dai*****さん

    2019年6月6日 16:20

    購入して届いた物にはガッカリ。商品の箱はボロボロ。中身は中古品のように汚損。
    今回ヤフーからメールが入っていてお客様の希望による返品と明記されたメールが届きこっちが悪いみたいな書き方。キチンと中身を確認すれば良いのに、それを怠った発送元が悪いはずなのに…。もう二度と利用したくはありません。

  • kan*****さん

    2019年3月12日 18:12

    物品を手配して1か月経過し、勝手にキャンセル扱いにされた。ひどい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月13日 12:34

    この度はご不便、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
    今回、受注承諾ではなく、
    在庫切れのメールご通知を3回させて頂きご返信をお願いしましたが、ご返信が確認できておらず、お電話へのご連絡をさせて頂きましたが、ご不在でしたので、メールにも書かせて頂きましたが、
    ご連絡不通の場合は、管理の問題もございまして、キャンセルとさせて頂いております。

    何卒よろしくお願いご理解の程よろしくお願い申し上げます。

  • mxv*****さん

    2019年1月13日 17:39

    すべてにおいて、対応が良かったです。また利用したいです。

  • kam*****さん

    2018年11月7日 13:38

    3度目ですが、今回も丁寧、迅速に対応いただきました!

  • mic*****さん

    2018年11月6日 06:45

    写真と商品の色が違い過ぎていた。写真ではゴールドですが着た商品は黒色がメインでしたのが残念です。納品日返答もこちらから聞いての返答だった。

  • sas*****さん

    2018年7月30日 10:44

    発送時期のアナウンスも良かったし、梱包もしっかりしてました。

  • lan*****さん

    2018年6月9日 12:04

    注文後、入荷難が判明し色を変更。ただ連絡が早かったので使用に間にあった。包装も十分丁寧でした。

  • jum*****さん

    2018年5月11日 14:37

    。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 

  • okk*****さん

    2018年5月1日 01:13

    値段の設定おかしい。高すぎ。勘違いする方も、悪いと思うが、それにしても高すぎ

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月1日 22:11

    この度は不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
    また貴重なご意見を賜りまして本当にありがとうございます。
    少額商品の場合、送料、税金、その他手数料等の費用が商品金額自体より高くなり、大きく割高になってしまう事がございます。
    今後は、事前にお伝えするなどの改善をして参る所存でおります。
    本当に申し訳ございませんでした。

  • kei*****さん

    2018年4月28日 01:00

    対応迅速で丁寧な包装なので信用できるストアです

  • kaz*****さん

    2018年4月8日 16:08

    今日商品を受け取りました。迅速かつ丁寧なご対応に深く感謝します。有り難うございました。

  • ste*****さん

    2018年4月6日 20:27

    代引きによる支払い金額が、注文時の金額が違って多く払わされているのですがどういう事でしょうか?合計金額での端数をポイントで支払う事が、注文時に表記されていてポイントも引かれていますが代引きはポイント分が引かれておらず多く支払いました。回答をお願いします。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月6日 23:36

    この度はご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございません。ポイント分をお振込みにて返金させて頂きます。個別にてご連絡させて頂きます。
    本当に申し訳ございません。
    深くお詫び申し上げます。

  • mit*****さん

    2018年2月14日 14:53

    まだ商品はついていませんが、リアはスモークフィルムを貼っているので、車種別のメッシュのものは唯一ここだけなので注文しました。これから暑くなるので、早めに注文した方が慌てなくていいと思います。

  • not*****さん

    2018年2月11日 13:25

    迅速親切な対応ありがとうございました。

  • gre*****さん

    2018年1月10日 11:48

    梱包は良かったですが、商品の外箱がボコボコでした。商品の破損はありませんでしたが通年使うものではないので保管用にはちょっと嫌だなという気持ちになりました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月11日 00:17

    この度は不快な思いさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。
    もしご要望でしたら返金対応等させて頂きます。
    また大変貴重なコメントを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
    今後、商品検品の改善努力をして参ります。
    本当に申し訳ございませんでした。

  • hat*****さん

    2017年12月25日 17:51

    梱包も良く、対応も早くて、良かったです!
    またよろしくお願いします!

  • kin*****さん

    2017年12月22日 07:03

    送り先を変更したいのですが、
    変更できますか?

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月22日 08:43

    お問い合わせ賜りまして誠にありがとうございます。
    先ほどお客様メールアドレスにも返信させて頂きましたが、お届け先ご住所の変更は可能です。
    お手数にて恐縮ですが、
    新しいご住所を先ほどのメールにてご送信の程よろしくお願い申し上げます。

  • hus*****さん

    2017年12月18日 18:44

    すべて良好です
    もう少し品質の向上を望みます

  • sas*****さん

    2017年11月22日 10:27

    お店の対応が、非常に親切丁寧で感謝しています。

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