河村百貨店のレビュー

配送も素早く、梱包も丁寧で大満足です。 また利用したいと思いました。

他店より安く購入でき大満足です。有難う御座います。又気に入りの商品が有れば注文したいです。

このたびは素敵なトートバッグをありがとうございました。 サイズも使い勝手もとても良く、休日のお出掛けに大活躍すると思います。 カーキ色も気に入っています。 丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

• ストアからの返信2026/6/24

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 良い評価頂き誠にありがとうございます。 今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します(^^)

河村カバンの時から利用してたと思ってたけど。 買ったこちらの使い方に問題がある様なコメントをもらうと、流石にねって思いました。 鞄の中に金塊を入れて運んだ訳でもないのに、革製品がそんなに劣化するの？ こんな返信が来た。 通常のご使用においてすぐにヒビが入る商品ではございませんが、使用頻度やご使用環境、保管状況、負荷のかかり方などによりましては、短期間でも素材にヒビや劣化が生じる場合がございます。 今日かくにんしたら、肩紐の一部は劣化がひどくて欠けてます。 7〜8年前の商品と比べて、同じ様な劣化具合の商品ってありえないんだけどね。 昔は良かったよね、悪い人増えたのかな？ 通常でヒビが入らないとかいきなり言わないショップさんだったのに。 良い商品扱ってたのに残念。 知り合いも欲しがってまとめて買った記憶もあるのに。 何年か前に財布を買ったけど、それもエラーでカード入れにカードが入らない物だった。 河村カバンじゃなかったら失礼な話なんだけど。 扱ってる商品の質が落ちたのかなー？

• ストアからの返信2026/6/24

  この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 長年にわたり当ブランドをご愛用いただいているにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、当店からのご案内につきましても、お客様のお気持ちに寄り添うことができず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。 長くご愛用いただいているお客様だからこそのご意見として真摯に受け止めております。 今回いただきました貴重なご意見は、品質管理および今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

早くの対応ありがとうございます 梱包も配送の方も良かったです 河村百貨店さん凄くしっかりされています またリピートしたいと思います

• ストアからの返信2026/6/24

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 良い評価頂き誠にありがとうございます。 今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します(^^)

梱包も問題なく、対応も早く助かりました。 またお願いします。

• ストアからの返信2026/6/24

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 良い評価頂き誠にありがとうございます。 今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します(^^)

とても、敏速、丁寧な対応でした。発送も早かったです。

• ストアからの返信2026/6/24

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 良い評価頂き誠にありがとうございます。 今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します(^^)

昨年に引き続きお世話になりました。迅速丁寧なお店です。 昨年商品の発送について（私のわがまま）電話でお問い合わせさせて頂きましたが、電話での対応も素敵でした。 今後とも宜しくお願いします

毎回、お世話になっている河村百貨店さま。 この度も、可愛いラッピングに迅速な対応を有難うございました。 色違いが、自分にもほしくなりました。

• ストアからの返信2026/6/24

  いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 良い評価頂き誠にありがとうございます。 今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します(^^)

ありがとうございました。とても良い取引ができました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

• ストアからの返信2026/6/24

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 良い評価頂き誠にありがとうございます。 今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します(^^)

早くの発送ありがとうございました　ハンカチもいただきました

• ストアからの返信2026/3/18

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 良い評価頂き誠にありがとうございます。 今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します(^^)

親切丁寧にラッピングもしていただきありがとうございました。

• ストアからの返信2026/2/18

  このたびは当店の商品をご購入いただき、温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ラッピングご対応の上、緩衝材に包んでいただきありがたかったです。 発送も早くする届きました。 店頭に在庫がなくプレゼント用にこちらで購入。 よい買い物ができました。

• ストアからの返信2026/1/23

  このたびは当店の商品をご購入いただき、温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

丁寧な梱包で配送されました。 ありがとうございます。

• ストアからの返信2026/1/23

  このたびは当店の商品をご購入いただき、温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

丁寧な梱包です！ 発送のメール等対応良く、ありがとうございました。

• ストアからの返信2025/12/24

  このたびは当店の商品をご購入いただき、温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

梱包がびっくりする位とても丁寧でした。今回は特に問題等はありませんでしたが、トラブル発生時も真摯にご対応いただけるようなので、今後利用させていただいた時に万が一が生じても、これなら安心だと感じました。レビュー投稿でのプレゼントも、ありがとうございました。

• ストアからの返信2025/12/10

  このたびは当店の商品をご購入いただきありがとうございます。 梱包につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、万が一の際の対応についてもご信頼いただけたとのこと、誠に光栄でございます。 今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 レビュー特典も無事お受け取りいただけて何よりです。 このたびは嬉しいお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

良い商品をお得な金額で販売頂きましたし、迅速に発送頂きましたし、QUOカード500円も送って頂いて大変満足しております。ありがとうございました

• ストアからの返信2025/11/21

  このたびはご購入いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 商品や発送対応、さらにQUOカードについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 このたびはありがとうございました。

今回、探していた商品を見つけ購入することができ、大変満足です。また、お店の対応が素晴らしく、発送もスムーズで感謝しております。次回もぜひ利用したいです。

• ストアからの返信2025/11/21

  このたびはご購入いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お探しの商品を見つけてご満足いただけたとのこと、また発送対応についてもお褒めいただき大変嬉しく存じます。 次回もぜひご利用いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

迅速に対応していただき感謝です。（今回、利用しませんが）返品・交換の案内も分かりやすく信頼できるお店だと感じました。

• ストアからの返信2025/11/21

  このたびはご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 返品・交換のご案内についてもご安心いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。 今後も信頼いただけるお店づくりに努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

価格が安くなっているにも関わらず、QUOカードまで付けていただき大変ありがとうございました。また、購入確認から発送まで素早く、しかもラッピングまでしていただき感謝しております。次回もお願いしたいと思います。

• ストアからの返信2025/11/21

  このたびはご購入いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 価格やQUOカード、ラッピング、発送対応についてもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。 次回もぜひご利用いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。