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2014/1/22より前のレビューは表示できません
配送の梱包などとても丁寧にされていて好感度が高かったのですが、 商品に防犯タグが付いたままでした。 プレゼントに購入したものだったので、開けて確認しておらず、とても残念でした。 ネクタイを購入しましたが、洗濯タグに直付けされており、取っても粘着が残るし、散々です。
ストアからの返信
このたびは、商品に防犯タグが付いたままお届けしてしまい誠に申し訳ございません。 また、プレゼント用としてご購入いただいていたにも関わらずご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後は検品体制の見直しを行い再発防止に努めてまいります。
初めて利用させていただきました。 発送が早く、梱包も丁寧でした。 ストアの評価がほとんどなく少し心配だったのですが、 ヤフオクで多く取引されていて、評価も良かったので購入させていただきました。 探していた型の財布を見つけられて良かったです。 ありがとうございました。
ストアからの返信
この度はご注文いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるレビューコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 発送や梱包につきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。 ストア評価が少ない中、ご不安もあったかと存じますが、ヤフオクでの実績をご確認のうえお選びいただけたこと、心より感謝いたします。 お探しの型のお財布を無事にお届けできたようで、何よりでございます。 今後とも、迅速で安心な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 機会がございましたら、『いかほど屋』をぜひよろしくお願いいたします。
購入した商品が届かない。宅配したというが、1回目ヤマト運輸、2回目佐川急便にてとの回答があった。 今までにこのようなことがない。キャンセルしてください。
ストアからの返信
この度はご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 お調べいたしましたところ、本商品は **12月17日 20時02分に「配達完了」**との配送会社の正式な記録が確認できております。 配送状況からは、配送会社による誤配・未配達の事実は確認されておりませんため、 恐れ入りますが、ご家族様のお受け取り・宅配ボックス・管理人様預かりなど、今一度ご確認いただけますと幸いです。 なお、配送完了後の商品につきましては、キャンセル・返金のご対応は致しかねますこと、何卒ご理解ください。 引き続きご不明な点がございましたら、個別にお問い合わせいただけましたら幸いです。
確認メールも早く、発送も迅速丁寧で良かった。