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菓秀苑 森長のストア評価

評価内訳(全204件)

星5 131件 星4 53件 星3 14件 星2 2件 星1 4件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(62件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • bea*****さん

    2019年5月24日 16:59

    テレビで紹介された直後で、大変な時にもかかわらず、丁寧に対応してくださいました。

  • kei*****さん

    2019年5月20日 18:45

    カステラ好きな私をして、また注文したいと思う逸品
    でした

  • sal*****さん

    2019年5月8日 00:45

    注文後、到着まで少々時間かかりましたが、対応や梱包は良かった。

  • ika*****さん

    2019年5月3日 04:32

    とても美味しくいただきました。ありがとうございました。またよろしくです。

  • one*****さん

    2019年4月22日 21:00

    テレビを見ていて美味しそうだったので注文しました。その為注文が殺到し商品が届くまで日にちがかかりましたが待ってたかいがありとても美味しかったです。

  • hnd*****さん

    2019年4月13日 23:10

    対応が良かったです。また、よろしくです。

  • tam*****さん

    2019年4月1日 16:34

    注文してすぐに対応の返事が来ました。レスポンスが良いと感じました。
    品物の味も大変良く、売り切れを痛感しました。

  • min*****さん

    2019年3月30日 22:52

    特に問題も無くスムーズに終わりました。
    ありがとうございます

  • mkp*****さん

    2019年3月30日 13:19

    対応は良かった。テレビの影響で遅れたことを謝罪していたが、注文が殺到することは予測できたはずなのでは。

  • rok*****さん

    2019年3月30日 12:17

    包装は良かったです
    配送は良かったです
    楽しみに待ってました間違いなく美味しいくて幸せでした有り難うございました

  • nab*****さん

    2019年3月28日 12:20

    冷凍で来てなかなか上手く半熟に出来なく、驚く程のインパクトは無い感じでした。

  • vra*****さん

    2019年3月23日 21:46

    とても美味しく頂きました。また利用したいです。

  • aki*****さん

    2019年3月23日 21:39

    商品が本日、無事に到着しました。大変美味しく頂きました。有難うございます。

  • win*****さん

    2019年3月21日 22:01

    テレビで紹介された際、風間さん他出演者が誰も美味しいと言わなかったのが気になっていました。実際に取り寄せて食べてみて、新食感だが確かにすごく美味しくはなかった。冷凍後を解凍した菓子の限界を感じました。駅前でワゴン販売してる類いの菓子の味で、また注文したくなるような絶品のカステラでは残念ながらありませんでした。味を劣化させないで遠距離通販するにはまだ改良が必要です。もう一息一工夫頑張って。

  • k47*****さん

    2019年3月16日 23:54

    お店の発送漏れで、大事な日の贈り物を渡す事ができませんでした。残念です。またキャンセル後の払い戻しの連絡も無く、払い戻し確認する気も起きないです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月30日 15:19

    菓秀苑森長です。
    この度はお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
    こちらの手違いで、大事な贈り物のお届け指定日に間に合うことができず、またお電話でご連絡した直後に、指定の口座にお振込(ご返金)をしておりましたが、お振込のご連絡を怠っておりました。
    本当にお詫びの仕様がございません。今後このようなことがないよう、努力してまいりますので、何卒
    よろしくお願いいたします。

  • har*****さん

    2019年3月14日 21:49

    対応も良く早く届きました(*^^*)
    またリピートしたくなりました。

  • mbu*****さん

    2019年3月11日 18:07

    連絡、発送、共に迅速で丁寧でした。また利用したいです。

  • bgq*****さん

    2019年2月18日 14:13

    対応が,とても良く配送の手違いでも、対応が非常に速く今までの他のサイトでは、こうも速くなかった。次回も利用する。

  • rxd*****さん

    2018年4月30日 22:25

    とてもよかったです。
    また、よろしくお願いします。

  • kho*****さん

    2018年2月9日 20:50

    とても良い。いつも楽しみにしています。いつまでも作り続けて頂きたいと思います。

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