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子ども服ミチルかさまんのストア評価

評価内訳(全67件)

星5 56件 星4 4件 星3 3件 星2 1件 星1 3件

星1のコメント付き評価

(3件中1〜3件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sak*****さん

    2021年6月29日 14:02

    在庫がないのに在庫ありで買い物ができる状態でした。きちんと返金もされましたが気分悪いです。
    娘の大事な日に着用させようと思い夫婦で色々考えながら注文しましたが、決済も済んだ後にまさかの在庫がありません、とのこと。
    後からそんなこと言われても困ります。
    二度と同じようなことがないように改善して欲しいです。
    こちらではもう注文しませんし皆さんにもこういうことがあると知って欲しい為書きました。
    子どもの成長は一瞬です、その瞬間をおさめたかったのに残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月30日 14:23

    この度は、お子さまの大切な日の為にとご注文いただきましたのに、在庫がなく申し訳ございませんでした。
    店舗とネット販売が同時になっていることも、在庫管理の難しさの一つですが、
    至らぬ点も多々あり、今後とも改善に努めて参りたいと思います。
    ご注文の方々に少しでも満足いただけますように、なお一層気を引き締めます。

    この度は貴重なご意見を、ありがとうございました。

  • lav*****さん

    2021年4月30日 13:53

    お店側が値段表記を間違えたにも関わらず誠意のある謝罪はありません。値段表記を間違えたのですが、どうされますか?と淡々と話す口調には言葉も出ませんでした。ミスは誰にでもある事ですが好感のもてる対応ではなかった事が残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月12日 17:37

    この度はご注文いただきましたのにも関わらず、お電話にて言葉足らずの謝罪になり、お客様が気分を害されましたこと、大変申し訳ございませんでした。
    お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。
    勝手ではございますが、また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いでございます。
    コメントをありがとうございました。

  • kna*****さん

    2019年3月6日 20:53

    何の連絡もなく、勝手にキャンセルされました。

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