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曲げわっぱ弁当箱の漆器かりん本舗のストア評価

評価内訳(全3,860件)

星5 2,939件 星4 701件 星3 176件 星2 31件 星1 13件

星2のコメント付き評価

(11件中1〜11件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yuk*****さん

    2021年5月10日 00:05

    発送が早くて良かったです。
    包装が簡易すぎてプレゼントには向かなかったです。

  • har*****さん

    2021年5月5日 17:48

    発送も梱包も普通でしたがレビューするとスプーンが付いてくるとのことでしたが入っておらず残念でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月12日 18:04

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    レビュー特典のご送付が漏れていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    ご連絡させていただきましたとおり、取り急ぎ追加発送させていただきます。
    お待たせして申し訳ございませんが、到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

  • lze*****さん

    2020年11月12日 12:06

    トラブル事例
    欲しい形の木製スプーンを探していて安価に見つけたと思い3本入りのスプーンを2set買ったら思ったのと違うのが入っててshopに連絡したらスタッフがアトランダムに袋詰めしてるから返品も受け付けてくれなかった!そんな物売りつけないで下さい!
    商品写真の下には福袋などとしか書いてなくて返ってきた返信メールには「書いてありますって…」8枚くらいある商品写真の最後に書いてあって、そこまで見るか!!
    これは隅から隅まで見なかった私も悪いが、表記からしっかり「何が入って送られるか解らない商品」と明記して欲しい!
    私としては『店にやられた!』の一言です!

  • jqd*****さん

    2020年4月20日 17:38

    レビュー投稿でスプーンプレゼントとありましたが、ゴムバンドが入っていました。どういうことですか?

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月28日 18:26

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    レビュー特典のご送付が漏れていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    ご連絡させていただきましたとおり、取り急ぎ追加発送させていただきます。
    お待たせして申し訳ございませんが、到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

  • fgy*****さん

    2019年11月20日 10:11

    レビューするにチェックを付けていたのですが、オマケのスプーンが2つ付いてなくて残念でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月20日 16:16

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    サイトに記載させていただいておりますとおり、ご注文商品が複数の場合でも、
    レビュー特典はお一人様におひとつのみお送りとさせていただいております。

    お1つも入っていない場合は当店の配送漏れとなりますので、お手数ではございますがご連絡いただけますでしょうか。
    ご確認の程、何卒宜しくお願いいたします。

    ストアからの返信

    2019年11月21日 10:41

    この度はご連絡いただきまして誠にありがとうございました。

    レビュー特典の送付漏れがあり、大変申し訳ございませんでした。
    お伝えさせていただきましたとおり、取り急ぎお送りいたします。
    お待たせして申し訳ございませんが、到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

  • tak*****さん

    2019年6月7日 07:43

    箸の印字がズレて印刷されていました。その後画像を送ってすぐに送っていただきました。中を確認するよう余裕を持っていたので実害はないのですが、もしプレゼントや贈り物に期日が迫っていたり、直送する人もいるかもしれません。

    一見して気づきにくい瑕疵なら納得できますが、これはお店の方は箱に入れる前というか、見ただけでわかるズレです。
    夫婦分の片側ずつがズレて、それを箱に入れる作業をしている時に何を思って作業をしているのか理解が出来ないです。

    名入れを銘打ってプレゼント用にもと販売を促して、なのに作業がおざなりになるのはいかがなものかと思います。
     単価も決して高い物ではないのかもしれないし、扱う数量は膨大なのかもしれませんが、プレゼントに箸などは頻繁に購入するものではないと思いますし、購入する側には何かしらの思い入れがある場合が多いと思います。

    厳しい意見かもしれませんが、これからのお仕事に役立てていただきたいです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月21日 18:52

    この度はご購入商品の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

    今回ご指摘いただきました旨は真摯に受け止め、
    今後の商品管理、サポート体制の向上に反映できるよう努力して参る所存でございます。
    せっかくご購入いただきましたのに、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。

    またご意見・ご不明点がございましたらご遠慮なく、当店までお問い合わせくださいませ。
    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • jww*****さん

    2018年10月9日 21:52

    梱包
    丁寧に施されておりました。
    納期
    指定期日の前日に届き、戸惑いました。
    注文内容
    発注時、名前入れをお願いしておりましたが、
    残念なことに、名前入れは施されていませんでした。希望を無視された感じで、とても残念です。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月10日 12:31

    この度は当店をご利用頂きましたのに残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    システムのエラーにより備考欄のご記入を確認出来ておりませんでしたようで大変申し訳ございませんでした。今後このような事がない様に改善致します。
    今回は名入れは不要とのことで、ご返答を頂きありがとうございました。
    ご丁寧に対応頂きありがとうございました。
    またのご縁を心よりお祈り申し上げます。

  • ych*****さん

    2018年10月4日 08:00

    梱包、発送は良かったと思います

    製品についての情報開示に課題あると
    思いました

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月4日 11:10

    この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    今後の参考にさせて頂きたく存じますので、
    よろしければ製品のどのような情報が欲しいかの御意見をご連絡頂ければ幸いでございます。
    どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

  • htb*****さん

    2018年4月7日 19:50

    デパートで同じ商品がありましたが、兜の色がピンクや赤などの女の子っぽい色だったので購入を悩んでいました。
    こちらのお店でピンクなどの色は避けて頂きたいと希望したところ、お届けの商品は写真通り(写真の色は緑でした)との返事がありましたので、安心しておりましたが、届いてみたら写真とは違う色・柄でした。対応も丁寧で発送も早く商品もとてもかわいらしいので残念です。

  • nek*****さん

    2018年3月30日 19:06

    別の所でもわっぱ弁当箱を買いましたが
    塗りもあまいし、すぐに禿げてくる感じです。
    おまけにニスの匂いもひどです。

    写真ではきれいにお弁当をつめてある写真でででているので
    残念です。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月30日 12:59

    こんにちは。漆器かりん本舗の間宮でございます。
    この度は、当店をご利用頂きありがとうございました。
    そして、商品がご購入後すぐに不具合が出てきたようで、申し訳ございませんでした。
    もし、よろしければ、ご連絡を頂けましたら、替えの商品と交換の対応をさせて頂きますので、ご連絡くださいませ。

  • san*****さん

    2018年1月18日 17:19

    届きました。使ってしまつたら、壊れてしまいました。とても、残念です。

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