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カラダclubのストア評価

評価内訳(全1,341件)

星5 1,009件 星4 243件 星3 60件 星2 12件 星1 17件

星2のコメント付き評価

(11件中1〜11件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mbi*****さん

    2021年7月16日 18:35

    注文してから、発送の連絡がなく、問合せをしたところ
    即、発送した旨の連絡があった。対応が遅い。

  • bar*****さん

    2021年2月19日 12:02

    荷物の包装、配送に関してはクロネコヤマトさんで申し分なく設置して頂きました。

    受注の対応が悪いです。
    連絡が無かったり、配送の連絡もこちらから連絡して、やっと返事が来ました。

  • chi*****さん

    2020年7月21日 20:11

    梱包などは配送業者での設置でお任せなので良かったと思います。納品までいつになるか連絡が来ずこちらから連絡しましたがその後の手配は早く助かりました。

  • hhf*****さん

    2020年6月29日 13:40

    発送希望日を折り返しメール返信したにも関わらず、確認していなかったのか電話がありました。
    発送可能日が(月)(火)(水)(金)だったため、そのどれかの平日5時半以降でお願いしたいと電話で話しましたが、(木)に配送します、と連絡が。(木)も可能ならメールに入れてくれたら良かったのになー、と思いながら少し遠い場所へ買い物に。そしたら、3時に家に到着したと配送者から電話が…慌てて帰宅しましたが、かなりお待たせしてしまい、申し訳ない思いでいっぱいになりました。
    5時半以降でお願いしてあったのですが、と伝えた所、聞いていないと。
    商品はとても良かっただけに、配送がかなり残念で後味の悪い思いをしました。
    店側と配送者側は同じヘルステックジャパンの方と聞いていましたが、こういう連絡ミスは初歩的なことなので改善をお願いします。

  • nmq*****さん

    2020年6月24日 20:26

    梱包はしっかりされており良かったです。注文後一週間経っても注文確認中であり、不安になり問い合わせたところ丁寧に回答がありましたが、結果的に到着まで10日ほどかかりました。

  • rux*****さん

    2020年3月29日 11:31

    翌日に配送していただきありがとうございます。

    梱包も丁寧だったのですが、液晶画面の隣にボールペンで付けたような黒い汚れがありました。
    商品の機能には問題がないので良いですが、あまり良い気分ではありません。

  • byy*****さん

    2018年12月14日 10:38

    人気商品だからかもしれませんが、注文から納品まで1カ月以上もかかったのが残念でした。梱包などは丁寧な感じでした

  • jxb*****さん

    2017年12月5日 17:28

    薄ペラい商品でした。残念無念 返品できませんでした。

  • mer*****さん

    2017年3月17日 11:19

    ご注文番号:10002239

    早く届いたのはよかったです。ただ、商品のみが入っているだけで、納品書もなく、ひと言メモも入っていませんでした。
    クオカードも入ってると思ったら、評価して別便とのことがHPに書いてあり、そこはキッチリしてるんだなと思いました。
    ショップとして、せめて納品書は同封すべきではないでしょうか?信頼損ないますよ。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年3月17日 17:00

    先日は当店でのお買い物、誠にありがとうございました。

    また、お忙しい中、レビューのご投稿ありがとうございます。
    永くご愛用いただけましたら大変うれしい限りです。

    「納品書が入っていなかった」とのご意見、
    ご不安な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。

    当店では環境保護および個人情報保護の観点から、
    お買上げ明細書の同梱は行っておりません。
    商品ページのインフォメーションでもご案内しておりますが、
    ご案内がいたらず申し訳ございませんでした。

    ご注文内容につきましては、
    「ご注文確認メール」または楽天の「ご注文履歴」にて
    ご確認くださいますようお願いいたします。
    また、領収証などご用命の際は、
    お手数ですがご連絡いただきますようお願い申し上げます。

    安心してお買い物できるショップ作りに努めて参りますので、
    お気づきの点などございましたらお申し付けください。

    この度はご利用ありがとうございました。
    今後ともカラダclubを宜しくお願い致します。

  • yum*****さん

    2017年2月13日 14:43

    無事に届き安心しました。

  • hap*****さん

    2016年11月5日 17:30

    サイドの縫製に問題あり、縫い目が攣っていました。

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