kantanshopのレビュー

いろいろ探していましたが、安く買えて大変満足です

注文してから迅速に届けて頂きありがとうございました。 何度か質問もあったのですが、すぐにご返答も頂けてとても助かりました。

無在庫で売るな！！ 息子が楽しみにしていたのに、なんてことをしてくれるんだ！！

• ストアからの返信2026/1/29

  この度は、数あるショップの中から当店を選んでいただいたにも関わらず、弊社の在庫管理の不手際により、多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 特に、お子様がどれほど楽しみに商品の到着を待たれていたかを拝見し、その純粋な期待を裏切る結果となってしまったこと、スタッフ一同、言葉にできないほどの申し訳なさと、強い責任を感じております。大切なお子様の笑顔を曇らせてしまったこと、親御様としてどれほど残念で、お怒りになられたか、そのお気持ちを察するに余りあります。 本来、お客様に喜びをお届けすべき私たちが、このような形で悲しい思いをさせてしまったことは、決してあってはならない失態であり、痛恨の極みでございます。 今後はこのような事態を二度と起こさぬよう、在庫管理体制を抜本的に見直し、正確な情報の反映を徹底してまいる所存です。 この度は、ご期待を大きく裏切り、大切なお子様の楽しみを奪うような結果となりましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

注文後、ストアからの確認メールもなく商品が届くまでとても不安でした。でも届いた商品は本物のようですし本当にホッとしました。商品到着後に出荷メールが届きました。

• ストアからの返信2025/10/31

  いつもお世話になっております。 この度は、ご注文から商品到着までの間、確認メールが届かず、お客様にご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 システム上の都合により、メールがお客様の元へ確実にお届けできなかったこと、誠に申し訳ございません。 当社の手違いではなく、Yahoo!ショッピングのメール配信システムや、お客様のメール受信設定に起因する可能性が高いと存じます。 しかしながら、不安な気持ちにさせてしまったことは当社の責任でございます。 今後は、メール送信と同時にお客様への個別連絡を強化するなど、より安心してお買い物をしていただけるよう努めてまいります。 この度は、貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

無事 予定通り 商品が届きました 発送やら色々面倒お掛けしたけど丁寧な対応してくれて大変申し訳なかったです 非常に良い対応でした 商品も全然問題なく起動して これからが楽しみです ありがとうございました

問合せに対する対応も迅速丁寧でした。梱包もセーフティサービス（貴重品 )で時間通りに届きました。 誕生日プレゼントだったのでとても助かりました。

注文から配送まで対応がとても速く助かりました。荷物の緩衝材も万全でした。

注文後に欠品につきキャンセル扱いとなった。

この度は、敏速な対応有難う御座いました。

12/29からお休みに入るという事だったので、配達は来年と考えてたのですが本日(30日)届きました。 商品も特に問題無く、使えています。ありがとうございました。

ありがとうございました 迅速な対応てました。

ギフト送りがありながら私がギフト送りを出来なく直接住所を書ける所を教えて頂き手書きで支払い者が私で届け先を正確に書く事が出来ました! ギフト送りで支け取り者と私のURLを繋ぐ事が出来ませんでした・・・ ですが手書きでギフトが送れました。 お手数おかけ致しましたが 有難うございます…｡ 今、配達中になっていました。

迅速かつ梱包もちゃんとしててとても良かったです。

梱包など特に問題なく、発送も迅速でした。

使用2日後でフリーズが起こるようになり、２週間経たずして電源すら入らなくなる。 ショップに連絡すると５分後には返金手続きを行うとの連絡が来たが、今思えば返金の案内の定型文みたいなので、頻繁にこの様な事が起こっているのではと疑ってしまう。 結局、他店で他の機種を買う事に。 本体代が返金されたのは良いが、他店で購入したガラスフィルムとケース代約3000円は返って来るはずもなくゴミに。 高い買い物になりました。

梱包も丁寧にしてありよかったです また、配送までもスムーズにして頂き、良い取引ができましたので、機会があればまたこちらのショップで取引を行いたいと思います

佐川以外の配送方法を選びたい。在宅なのに呼び鈴が鳴らず、ポストの上に荷物(スマホ)が乗っていた。 梱包は、スマホを買ったのに精密機器であることが明示してないし、品名に「箱類」と書いてあり、雑な扱いに納得した。 緩衝材は入っていたが、水濡れや湿気を考えれば商品自体をビニール袋で覆った方が良いのではないか。

早速のご対応ありがとうございます。(^^)

注文した商品と違うものを送ってきました。 その後の対応もお粗末で、翌日正しい商品を送りますとの約束を違えて こちらから商品を返品するまで送りませんと手のひらを返してきました。 非常に信頼のおけないショップです。 日本語の文章も不自然なものでしたので、適切なサポートを受け取れる日本の業者を利用することをおすすめします。

梱包、配送共に問題ありません。迅速な対応ありがとうございました。