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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

kamicosme~シュワルツコフ ナプラのストア評価

評価内訳(全3,354件)

星5 2,164件 星4 785件 星3 327件 星2 40件 星1 38件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(7件中1〜7件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ban*****さん

    2019年4月4日 16:52

    迅速、素早い対応、とのレビューが多かったので信用して注文しましたが、1〜3営業日を過ぎても発送されず、問い合わせをして漸く発送されました。
    このショップの後に利用した別のショップの商品の方が先に届きました。
    まとめ買いの値段は安くて良いのですが…。

  • kom*****さん

    2018年12月2日 07:21

    トリートメントエッセンスを購入しました。
    開梱したら、容器から少し漏れてました。
    新品で漏れる可能性が無いとおもうので、少し大袈裟かもですが、商品が高いだけに本物が入ってるのかな?と疑ってしまいます。
    大丈夫でしょうか?

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月4日 17:30

    この度は当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
    お届けした商品に不具合があったとのことで大変申し訳ございません。

    当店で取り扱っております商品は、全て提携サロンで使用されている正規品で間違いございません。

    商品の管理や梱包には充分気をつけておりますが、
    輸送中の振動・破損、初期不良等で液漏れが起きてしまう場合がございます。

    その場合、当店負担にて交換を承っておりますので、
    ご希望の場合はお手数ですが、メールかお電話でご連絡頂けますでしょうか?

    交換につきまして、詳細をご連絡差し上げます。

  • doc*****さん

    2016年6月18日 04:19

    入金確認メールが届いてから、商品が届くまで日にちがかかりすぎる

  • urb*****さん

    2016年4月14日 19:30

    今回初めて利用したが、配送が遅い。他店の美容シャンプーストアなら入金後、仮に土・日を除いても、2日ぐらいで来る。

  • his*****さん

    2015年11月15日 01:59

    品物は良かったのですが、オーダーしてから到着までお時間がかかりすぎたので。急ぐときは他のお店でオーダーした方がいいかもしれません。梱包は普通です。ただ、お安いです。

  • a_m*****さん

    2015年8月21日 14:38

    8/13に注文ー8/17受付連絡ー8/19発送連絡ー8/21いまだ届かず とにかく遅い

  • mil*****さん

    2015年8月5日 21:05

    対応微妙。

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