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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

kamicosme~シュワルツコフ ナプラのストア評価

評価内訳(全3,354件)

星5 2,164件 星4 785件 星3 327件 星2 40件 星1 38件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(12件中1〜12件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • nts*****さん

    2019年3月3日 10:26

    商品が届きません。遅延している旨のメールがありましたが、そこに記載された日程でも商品が届きません。未だに商品は来ておりません。
    せめてお詫びの電話連絡あるいは留守電にメッセージがあっても良いのでは?
    プレゼント用と伝えているにも関わらず予定通り発送出来ないのは店舗として致命的かと思います。梱包がどうとか、商品の状態がどうとかいうそれ以前の問題です。
    結局プレゼントとして直接手渡しする事は不可能となりました。最早あまり意味がなくなりましたが、キャンセルして何事も無かったかのように済まされるのも腹立たしいので待ちます。
    とにかく早く納品して下さい!
    そして二度と利用しません。

  • kan*****さん

    2018年12月27日 21:29

    早く使いたかったのに、注文してから届くまでの間すごく遅かったので、残念でした。

    こんなに時間がかかる理由が知りたいです

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月28日 11:06

    この度は当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
    商品のお届けにお時間をいただき、申し訳ございません。
    詳細につきまして、別途ご連絡差し上げますので、ご確認いただきますようお願いいたします。

  • bcn*****さん

    2018年7月4日 21:48

    注文から一週間後の発送でした。
    ショップでここまで待たされた事がないので心配でした。

  • bke*****さん

    2018年3月2日 16:23

    商品が来ない
    クズ終わってる
    もー買わない
    頼まない

  • xxx*****さん

    2018年1月23日 21:06

    いまだに商品がこない
    連絡もない
    注文してから今日で12日目です

  • css*****さん

    2017年11月14日 17:42

    いつも使っているシャンプー・トリートメントを初めてこのお店で購入しました。
    使ってみてビックリ!
    全く匂いがしません。
    このシャンプー・トリートメントの香りが好きでいつも使っているのに。
    匂いがしないとか考えもしなくて、確認しなかったのはこちらのミスですが、使い始めたのが1週間後で、お店に問い合わせましたが、交換・返品は1週間以内でないと出来ないとのこと。
    すごく、不親切なお店だと思いました。
    高いお金で購入したのに、本当に残念です。
    もう二度とこのお店では購入しません。

  • ody*****さん

    2017年2月22日 20:42

    何の連絡もなく、商品届きました。

  • tom*****さん

    2016年12月2日 21:50

    発送が遅く、こちらから連絡するまで、何の連絡もありませんでした。
    今までYahoo!ショッピングの他店舗では、注文した翌営業日には、必ず注文受注のメールが店舗より届いていたので安心して利用していましたが、この店舗からは翌営業日から2日経っても受注メールも入らなかったため不安になり、こちらから連絡したところ、問い合わせ後はすぐに返信が来て、その日のうちに発送すると書いてあったものの、その日には発送されず、翌々日にこちらから再度連絡して、やっと発送されたことが確認できました。結局注文してから、商品が届いたのは1週間後でした。
    二度とこちらのお店は利用しません。

  • and*****さん

    2016年11月26日 16:46

    安かったが、取り寄せで時間がかかった上、誤配だったのは残念だった。商品も傷が多かった。

  • kwi*****さん

    2016年7月19日 19:45

    すみません、の一言ぐらいないかな…

  • sch*****さん

    2015年11月5日 13:04

    美容院で同じものを使っていたのでとても良かったですが!ネットの方が高くつきましたので★1似させていただきました。

  • fmk*****さん

    2015年10月2日 08:19

    発想が、なんでこんなに遅いのでしょうか?

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