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すがや商店のストア評価

評価内訳(全118件)

星5 83件 星4 25件 星3 4件 星2 1件 星1 5件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(50件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • rx7*****さん

    2018年9月23日 23:05

    とても丁寧な対応していただき安心してお取引できました。
    商品も思った通りで気に入っています。

  • nor*****さん

    2018年9月17日 12:30

    こたつ布団セットと記載があり、注文しましたが、カバーしか届かず。
    商品到着後、発注履歴より当該ページに行くと商品名が【カバー単品】と変更されていた。
    質問すると、
    「わかりやすくなるように【当店が商品名を更新しました。】」と返答。
    分かりにくくて誤認が起こる可能性があると分かっていたのに、確認もなく商品を送ったということになるが、返品、返金にも応じませんとの事。
    対応に誠意が感じられず、大変不愉快でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月19日 08:55

    お問い合わせコーナーの時は、申し訳ございません。

    当店の場合は消費者庁の名前を出されましても、
    5倍近くの商品価格との交換に応じることはできません。
    (カバーを、掛け布団+敷き布団+カバーと交換)

    こちらの商品が、カバーであることの記載は、
    ご注文時の商品名(メーカー指定)、商品画像、商品説明、メールにて記載がございます。

    当店は、全こたつ関連の商品名(メーカー指定)を
    シンプルな表現に変更しました。
    お店の改善は常に行います。

    何卒ご理解の程をお願い申し上げます。
    すがや商店

  • xun*****さん

    2018年9月10日 17:15

    早々に到着しました、有難うございました。

  • tri*****さん

    2018年7月20日 06:51

    この度は、丁寧な梱包と迅速なご対応、ありがとうございました。

  • hid*****さん

    2018年6月10日 06:38

    注文から発送までの時間が早く安心できました

  • len*****さん

    2018年6月2日 15:01

    特に何も問題なくよかったですよ。
    また機会があればお願いしたいです。

  • y_k*****さん

    2018年5月11日 22:20

    思ったより速く届いて良かったです。対応が早かったです。

  • sim*****さん

    2018年4月14日 15:29

    全ての対応が良い上、商品も素晴らしい!

  • hc8*****さん

    2018年3月25日 12:51

    商品の発送も速く、とてもよかったと思います。 商品も安く、品質もよかったのでまた利用したいと思います。     

  • sou*****さん

    2018年3月10日 17:03

    配達日時指定したのに全く無視して発送して来たので受け取りに非常に困った

  • bxq*****さん

    2018年1月23日 14:39

    購入手続きから迅速・丁寧な対応をしていただきました。購入から商品が届くまで2日でした。梱包も丁寧にしていただきました。終始安心して取り引きできる業者です。

  • kun*****さん

    2018年1月11日 23:46

    ありがとうございました。
    また、機会が有ればよろしくお願い致します。

  • tkn*****さん

    2017年12月31日 12:28

    引っ越しが12月27日でしたが年内(12月30日受け取り)に間に合わせていただきました。
    商品も、気にいっております。いろいろ変更etc、対応いただきありがとうございました。

  • rcj*****さん

    2017年12月24日 01:08

    goooooooooooooooooooooooooooooooooooood

  • kat*****さん

    2017年12月21日 21:29

    思った寄りスムーズに出荷してくれたので、評価します。ありがとー。

  • nnj*****さん

    2017年12月11日 19:46

    発送も早く、梱包もとても丁寧でした。有難うございます。

  • hor*****さん

    2017年12月1日 18:39

    迅速に対応して頂き感謝しております。
    機会があればまた利用させて下さい。

  • aa1*****さん

    2017年9月18日 16:03

    こんなの売っちゃダメですよ。ほこりだらけです。ちゃんと確認してから販売されているのですか?

  • tm2*****さん

    2017年9月10日 16:32

    ありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いします、

  • xxs*****さん

    2017年7月15日 15:53

    注文してから到着までの連絡、対応がとてもスムーズでした。

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