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かぐやインテリアのストア評価

評価内訳(全188件)

星5 130件 星4 41件 星3 10件 星2 3件 星1 4件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

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すべてのコメント付き評価

(142件中1〜20件:新着順)
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  • tom*****さん

    2020年9月21日 18:15

    この度は急なお願いにも関わらず、ご対応頂きましてありがとうございました。
    希望の日程に届き、大変助かりました。
    問題なく稼働しており、本体も綺麗で大変満足しております。
    また何かありましたら、よろしくお願いします。

  • osi*****さん

    2020年9月15日 23:42

    法令完璧度レベル高評価。商品箱開封のセキュリティ信頼度ナンバーワン。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月17日 14:44

    この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。
    また高評価も有難うございました。
    商品、サービス共にご満足頂けたとの事で大変嬉しい限りです。

    これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々取り組んでまいりますので、
    今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    又のご来店を心よりお待ちしております。

  • iia*****さん

    2020年9月3日 15:48

    思ったよりも無事に早く届いて満足してます!中古品みたいですがち

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月4日 12:58

    この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。

    無事にお手元に届いたようで安心致しました。


    これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々取り組んでまいりますので、
    今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    又のご来店を心よりお待ちしております。

    iia*****さん

    2020年9月8日 12:55

    上の文章を訂正              思ったよりも早く無事に届いて大満足してます!!中古品みたいですがとてもキレイで大変非常に良い+★5です!!!!!

    (星5と評価しました)

  • yac*****さん

    2020年8月14日 19:58

    中古の冷蔵庫を初めて頂きました。
    配送は、とても丁寧で、安心でした。
    ただ、一番気になったのは、冷蔵冷凍庫共に、臭いがきつく、とれなくて、四苦八苦しました。
    夏場ということもあると思いますが、少し驚きで、中のケース類も全て外して洗い、重曹を使い、内部の掃除をしました。
    半日かけて掃除をして、風通しをし、消臭剤を入れ、臭いが取れないと中に何も入れられないので、電源を入れてから更に半日置いてから、開けてみたら、冷えたこともあり臭いが気にならなくなり、今はガンガンによく冷えてくれています。
    冷蔵内部のフリーケース?が割れていたことと、外部の傷等も、紹介画像でわかると有難かったです。
    日本のメーカーでお値段がこれだけ安かったので、今、冷え冷えで使えていることで結果オーライです。
    中古冷蔵庫というのは、こんな感じかな?という勉強になりました。
    そして夏場は、臭いがこもるので少し注意が必要かもしれないです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月17日 13:29

    この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。

    お手数をおかけしてすみません。弊社の商品は全て清掃・除菌をして出荷しておりますが、
    ご指摘の通り特に夏場は冷蔵庫の状態により匂いが再発する可能性もあり、
    その場合は冷蔵庫が冷えてまいりますと気にならなくなりますので、どうぞご安心くださいませ。

    これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々取り組んでまいりますので、
    今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    又のご来店を心よりお待ちしております。

  • kit*****さん

    2020年7月29日 12:34

    とてもきれいにしてもらいありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月30日 10:37

    この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。

    無事にお手元に届いたようで安心致しました。
    商品、サービス共にお気に召して頂けたとの事で大変嬉しく思っております。

    これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々取り組んでまいりますので、
    今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    又のご来店を心よりお待ちしております。

  • kob*****さん

    2020年7月28日 16:41

    中古で心配でしたが、大変綺麗で良く冷えました。
    対応も早く一週間もたたず商品届き、ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月30日 10:36

    この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。

    商品お気に召して頂き有難うございます。末永くご愛用くださいませ。

    これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々取り組んでまいりますので、
    今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    又のご来店を心よりお待ちしております。

  • jao*****さん

    2020年7月10日 09:33

    昨日、商品を受領しました。
    キズあり商品との事でしたが大変美品で満足しています。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月10日 10:37

    この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。

    無事にお手元に届いたとの事、安心致しました。末永くご愛用くださいませ。

    高評価も頂き有難うございました。
    m(_ _)m

    これからもコストパフォーマンスの高い良品をご提供させて頂きますので
    今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

    又のご来店を心よりお待ちしております。

  • wqg*****さん

    2020年7月7日 17:16

    キレイな状態で届いたので満足しています。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月9日 11:33

    この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。

    気持ちよくお使い頂けるよう分解出来る物は隅々まで清掃後、
    動作チェックをし出荷させて頂いております。
    末永くご愛用くださいませ。

    これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々取り組んでまいりますので、
    今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    又のご来店を心よりお待ちしております。

  • rwp*****さん

    2020年7月2日 02:53

    全てにおいて満足してます。お陰さまで楽しく洗濯できてます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月2日 09:41

    この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。

    高評価も頂き有難うございます。m(_ _)m

    これからも迅速丁寧・コストパフォーマンスの高い良品をご提供させて頂きますので
    今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

    又のご来店を心よりお待ちしております。

  • iir*****さん

    2020年7月1日 15:31

    遠くまで発送して頂き有り難う御座いました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月2日 09:40

    この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。

    無事にお手元に届いたようで安心致しました。
    これからもコストパフォーマンスの高い良品をご提供させて頂きますので
    今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

    又のご来店を心よりお待ちしております。

  • tet*****さん

    2020年6月28日 13:24

    こまめな連絡とても安心感がありました。また何かあったらお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月30日 11:40

    この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。

    無事にお手元に届いたようで安心致しました。
    高評価も頂き誠に有難うございました。

    これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々取り組んでまいりますので、
    今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    又のご来店を心よりお待ちしております。
    (*^-^*)

  • cas*****さん

    2020年6月23日 18:06

    素早い取引ありがとうございます^_^
    傷は画像のとうりで、綺麗で使いやすくとても気に入っています、良い取引ありがとうございます。
    ただ、配送の方があまりでしたので…−1です。
    お店自体は星5ですっ( ^ω^ )

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月25日 11:39

    この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。

    商品お気に召して頂けたとの事で大変嬉しく思っております。

    他社様の事になりますの配送会社の方がどういった対応をされたのか分かりかねますが、
    弊社としましてはお客様に無事に商品をお届けしてお喜び頂けるまで
    気が気でなりませんので、お客様に失礼な対応がございましたら非常に残念に思います。

    当店への★5つの高評価、有難うございます。
    これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々取り組んでまいりますので、
    今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    又のご来店を心よりお待ちしております。

  • tak*****さん

    2020年6月21日 11:30

    迅速丁寧な対応でした。また、説明もわかりやすく配送業者の安心アンケートもあり、設置も良かったです

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月23日 11:25

    この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。

    お客様にお喜び頂けたようで大変嬉しく思っております。

    これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々取り組んでまいりますので、
    今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    又のご来店を心よりお待ちしております。

  • tak*****さん

    2020年6月17日 16:06

    本日受け取りました。
    迅速な発送ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月23日 11:25

    この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。

    無事に商品がお手元に届いたようで安心致しました。

    これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々取り組んでまいりますので、
    今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    又のご来店を心よりお待ちしております。

  • miy*****さん

    2020年6月15日 17:13

    中古で洗濯機と冷蔵庫を買いました。
    冷蔵庫の状態評価は“普通”とのことで多少の凹み等の使用劣化は承知で買ったつもりですが、
    冷蔵室内の手入清掃等がしっかり行われたのかは少し疑問で、特に届いてから自分で庫内をタオルで拭いて取れるレベルの汚れが残っていたのは残念でした。

    洗濯機の方は“美品”ということで外見は問題なかったが、中にかなり水が残っており持ち運ぶ時チャプチャプ鳴るほどでした(安全のためにわざと残しているのかな?)

    値段は良心的で非常に助かるのですが、中古でもしっかりメンテ&清掃してくれてるならというつもりで買ったら少し期待よりやや下回るかなという感想です。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月16日 10:15

    この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。

    貴重なご意見有難うございます。

    冷蔵庫の消臭・清掃は隅々まで行っておりますが、
    今後は更に徹底してまいりたいと思います。
    この度はご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。

    洗濯機につきましてですが、清掃時に横倒しなどをして十分水分を取っておりますが、
    洗濯機の構造上、どうしても抜けきらない水分が出てまいります。
    恐らくそういった状態かと思われますが、故障ではございませんのでご安心くださいませ。
    いずれ蒸発してなくなりますのでそのままお洗濯して頂いて問題ございません。

    これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々取り組んでまいりますので、
    今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

  • iwc*****さん

    2020年6月8日 18:44

    きちんと丁寧に扱ってくれてありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月9日 10:07

    この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。

    段ボールや緩衝材などで厳重に梱包し
    迅速な発送を心がけておりますので、うれしいお言葉有難うございました。

    これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々取り組んでまいりますので、
    今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    又のご来店を心よりお待ちしております。

  • chi*****さん

    2020年5月28日 19:19

    配送は、簡易包装であったが丁寧に毛布等で覆ってあって傷がつかないように配慮してあった。
    何よりも2階の部屋まで運んでくれて、設置してくれた。中古でこれをやってくれるのはありがたい。
    運送業者の方も感じがよく、親切であった。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月1日 14:21

    この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。

    これからもコストパフォーマンスの高い商品・サービスをご提供させて頂きますので
    今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

    又のご来店を心よりお待ちしております。

  • kqw*****さん

    2020年5月16日 08:19

    到着してチャック完了しました
    急がせてしまいすいませんでした
    非常に助かりましたありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月19日 14:23

    この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。

    無事に商品がお手元に届いたようで安心致しました。
    末永くご愛用くださいませ。

    これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々取り組んでまいりますので、
    今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    又のご来店を心よりお待ちしております。

  • ogi*****さん

    2020年5月9日 14:12

    ご対応ありがとうございました。商品に対するコメントは特になし

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月11日 14:46

    この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。

    高評価頂き誠に有難うございます。

    これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々取り組んでまいりますので、
    今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    又のご来店を心よりお待ちしております。

  • kom*****さん

    2020年5月5日 08:30

    梱包、配送、対応共に良かったのですが、品物の点検ミスか排水パイフ(洗濯機の底パイプの固定
    部)が固い物に擦れたか穴があり、排水漏れしており洗濯が終わるまで気付かず部屋を濡らししまった。
    中古だから仕方ないとは言えない、そちらの点検ミスではないのか。
    これから補修材を購入し直す事になるなか。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月7日 16:01

    この度は当店でお買い上げ頂き有難うございました。

    ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
    ご指摘の排水パイプ(排水ホースでしょうか?)の件、社内で共有させて頂きます。

    ご購入時に弊社からメールをお送りさせて頂いております通り、
    レビューから不具合連絡を頂いてもご対応致し兼ねますので、
    お手数ですが排水パイプの問題の箇所を写真にとって頂き、
    カスタマーサポート宛のメールに添付してお送り頂ければご対応させて頂きたいと思います。

    ご連絡をお待ちしておりますので何卒宜しくお願い致します。

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