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家具のコンシェルジュのストア評価

評価内訳(全198件)

星5 130件 星4 39件 星3 16件 星2 4件 星1 9件

ストア都合注文キャンセル率

14.89 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(129件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tsu*****さん

    2019年9月26日 17:02

    本当にお世話になり、とても丁寧に対応いただき、感謝しています。
    こたつ布団のデザインが一目惚れで注文しましたが、自分の持っているこたつとサイズがあうか迷い、電話でいろいろ相談しましたが、メーカーに確認してくださったり、細かいサイズも教えていただき、安心して購入させていただきました。
    ところが、自分が天板の厚みを考えずに高さを計算していたので、サイズが間違っていて、85×85を注文したあと80×80に変更したい旨ご相談しましたが、まだ発送しておらず間に合うのでいいですよ、とキャンセルさせていただき、再注文させていただくなど、本当にご迷惑をおかけしました。
    対応も素晴らしく、商品もとても気に入っており、サイズもぴったりでした。本当にありがとうございました。

  • yui*****さん

    2019年8月13日 09:44

    梱包は丁寧で完璧でした。
    配送の気配りに感謝しております。到着時刻の連絡等満足です。

  • cha*****さん

    2019年8月9日 23:42

    自分のダブり注文で迷惑をかけましたが適切に対応して頂きました。
    ありがとうございました。

  • hir*****さん

    2019年8月2日 21:18

    商品届きました迅速な対応丁寧な梱包ありがとうございました。

  • wrk*****さん

    2019年7月10日 20:52

    配達日を調整して頂いて大変助かりました。丁寧な対応でしたし、梱包も凄く良かったです。

  • yos*****さん

    2019年6月24日 18:05

    丁寧な包装をして頂き有難うごさいました。

  • fke*****さん

    2019年5月22日 15:11

    注文完了後になってから、日程に余裕があるにもかかわらず、注文時入力した指定日の配送はできない、送料無料のはずなのに追加送料3000円と言われた。あまりにも記載と違いすぎ、やり方が非常に悪質。

  • mrk*****さん

    2019年5月19日 09:20

    梱包、対応、配送どれも良かった。いい買い物ができた!

  • tfc*****さん

    2019年5月8日 11:20

    とても良い商品でした。ありがとうございました。

  • yhp*****さん

    2019年4月29日 16:37

    2段ベッドを購入しました。
    他ショップでも同じ商品はありましたが、玄関先までの配送のみです。しかし当ショップでは、同じ値段で、配送・設置まできちんとやっていただき、大変満足です。ありがとうござました。

  • pal*****さん

    2019年4月21日 03:02

    いつも早急な対応で助かります。また利用したいです。

  • dog*****さん

    2019年4月14日 13:33

    都度丁寧なメールを頂き、発送など安心して待つことが出来ました。
    お願いした家具もとても艶があり、デザインも素敵で嬉しいです。ありがとうございました。

  • bak*****さん

    2019年2月22日 06:01

    敏速に丁寧な梱包配送で安心して購入できました。

  • khd*****さん

    2019年2月8日 00:06

    色々質問させて頂きましたがとても丁寧な対応でした。

  • kaw*****さん

    2018年12月28日 15:29

    着日の件でご相談させていただきましたが、とても丁寧にご対応頂き希望通りにして頂き良いお買い物が出来て満足です。

  • jgh*****さん

    2018年11月17日 13:41

    商品や手配、配達まで、問題ありませんでした。

  • kfj*****さん

    2018年10月31日 09:37

    商品到着しました。
    配送日の変更や時間の変更に、とても丁寧な対応して頂きました。
    有難う御座いました。

  • kit*****さん

    2018年10月23日 22:35

    届いた食器棚は埃まみれ、本当に新品かと疑うほど最悪でした。拭いてて傷がつくんじゃないかと思いながら掃除しました。引戸の滑りもイマイチ悪く、取手が取付タイプで1番使うとこなのに少々不安です。値段の割には納得出来ません。

  • wak*****さん

    2018年10月15日 17:04

    詳細の確認を電話にてあり、親切 丁寧で安心して買い物ができました。
     機会があればまたお願いしたいです。

  • tre*****さん

    2018年10月3日 13:37

    とても丁寧な対応でした。是非また宜しくお願い致します。ありがとうございました、

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