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家具350のストア評価

評価内訳(全1,640件)

星5 977件 星4 396件 星3 147件 星2 38件 星1 82件

星2のコメント付き評価

(19件中1〜19件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • jxk*****さん

    2021年10月22日 15:18

    5番の板の端っこが割れてましたが
    そのまま使いました。

  • ckc*****さん

    2021年7月4日 03:36

    ストアへの要望欄に「商品到着日は引っ越しのため13時以降に宅配されるように」とお願いしたのに、その時間の前に不在通知票が。
    要望に添えないならその旨を連絡して欲しかった。

  • dal*****さん

    2019年4月26日 16:03

    背面ボードがおれてました。
    組み合わせてもあなの場所がズレてるので上に乗せて組み合わさらない

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月5日 11:44

    この度はお届け致しました商品に破損があり、
    多大なるご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    その後、ご連絡頂いておりました破損・不具合部分の部材は
    無事お届けできておりますでしょうか。

    もし何かございましたら早急にご対応させて頂きますので
    お気軽にご連絡くださいませ。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

  • shi*****さん

    2017年12月3日 09:22

    梱包最悪!箱は傷だらけ、穴があき中まで砂やゴミだらけ!

    商品も傷だらけ!錆びまみれ!歪みまくり!
    砂、埃まみれ!

    組み立てる気も失せました。

    予約商品で、約1ヶ月待ってのこれは酷すぎます。

    呆れ、怒り、悲しみしかありません。

    (星1と評価しました)

    shi*****さん

    2017年12月4日 12:54

    組み立て部品も欠損、歪み、穴の位置もずれている。サイズも違う。
    これを売ろうとどうやったら思えるのか理解できない。
    電話も全く出ない。メールしても反応なし。

    (星1と評価しました)

    shi*****さん

    2018年1月18日 13:57

    メール連絡がとれ、返品し、返金してもらえることになりました。

    (星2と評価しました)

  • u75*****さん

    2017年10月28日 20:44

    届いた商品のガラスに傷が付いてました。連絡後、直ぐではなかったですが交換して頂きましたが、その際も再度梱包しなくてはならず、面倒な思いをしました。発送前に確認してほしいです。

  • reo*****さん

    2017年7月23日 23:03

    15日にカラーボックス8つを22日午前配送指定で注文をしたところ、18日に商品が一つ在庫切れとのメール。入荷待ちかキャンセルか、とのことで19日早朝に入荷を待つ旨伝え、他の7つは予定通りの発送を頼みました。すると20日に配送予定日が23日午前中に確定しました、とのメール。そしてその1分後に発送のメール。なぜ22日を指定していたのに、23日?? 在庫切れは注文が重なったとか(ほんとはあんまり納得いかないけど)まあ、わかります。でも指定日をなんの相談もなく変えるのはどうかと。注文時の指定日を守れないなら指定日入力はできないようにした方がいいと思います。

  • wwn*****さん

    2017年4月6日 18:14

    組立て気づく様な傷もあり、組み合わせる接続部品が貧弱でぐらぐらします。
    思っていたよりも、小ぶりだったので 使い勝手がよくありませんでした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年4月10日 19:08

    この度はご満足頂けない商品をお届けしてしまったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
    商品をご購入されてから約一年経ちますが、その後商品はいかがでしょうか。

    初期不良であればご対応させて頂いておりますので、今後ご注文頂きます商品に何か不具合等がございましたら、早急にご連絡頂ければ幸いでございます。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • sum*****さん

    2017年1月26日 22:09

    18日に注文してコンビニ決済の 番号が来たのが23日の10時頃(メールで催促しました)そして同日16時頃に支払いが確認出来ないとのメールを頂きました。
    どれだけ急がせるんですか?

    注文が遅かったかもしれませんが配達希望日には間に合いませんでした...商品はまだですがこのような評価をさせて頂きました

  • mkt*****さん

    2016年2月25日 14:21

    10個中2個傷がついているから 最悪

  • sca*****さん

    2015年11月24日 08:46

    商品は満足していますが、ベッドフレームとマットレスを頼んでベッドフレームが1週間以上後に来るのがあたりまえと考えてるところに違和感を感じます。
    1週間鎮座する大きなダンボール・・。広い家なら気にならないんでしょうけど
    コストダウンするには仕方がないのかもしれませんが場所を取るものですし大型荷物なので曜日指定等出来ないため受け取りスケジュール管理もしなければなりません。それを2回もはやはりきついですね。
    普通に後発の荷物に合わせたらいいのにと思いました。
    梱包等は良かったです。

  • tak*****さん

    2015年9月10日 20:49

    検品が全く出来ていないですね。角がつぶれている、天板の歪み、扉のマグネットの位置のズレなど・・・訳アリ商品とは、どこにも表記されてなかったので、☆2とさせてもらいます。

  • spi*****さん

    2015年9月9日 13:29

    商品も梱包も問題ないですが、配送業者が大手ではなく、対応が悪い。土曜日の12時頃到着。不在だったため13時前に連絡したら営業が終わってると言われ、しかも日曜日は休み。月曜日の午後から届きました。

  • sct*****さん

    2015年8月18日 18:38

    お盆前に発送してもらえると思ってました ので残念でした 配送も大嫌いな佐川で 追跡も全然動いてないしいきなり忘れた頃にくるしあーあーヤマトがよかったわという感じです 送料払ってるんだからメーカー選ばして欲しいです

  • にゃっこさん

    2014年11月14日 14:58

    メールで問い合わせたが返事がないので電話で対応してもらったが、翌日になって返信がきた。配達伝票番号の記載はあるが、ヤマトなのか佐川なのかわからないから意味がない。商品も6点中半分は木が剥げてたり、削らないと溝に入らないなど不良があった

  • カンタベリさん

    2014年11月7日 15:47

    すぐに縫い目が裂けてさしまった。

  • eme*iu_**uさん

    2014年7月20日 21:16

    物は良かったのですが、レビュー記入のクオカードが届きません。
    最初からないならないで、期待もしないのになぁ…

  • taichi yukitaさん

    2014年4月14日 15:41

    希望の商品と現品では想像外の安物でがっかりした。

  • re_**_zip*2さん

    2014年3月31日 21:04

    注文後すぐにサイズで悩み、注文確認メールが届く前に
    メールで問い合わせをしましたがお返事がなく
    そのまま購入手続きが進み返品も不可でとても残念な思いをしました。
    週末だったり年度末の忙しい時期もあったと思いますが
    問い合わせに何も返事もないまま購入手続きが進んでしまったのは
    初めてだったのでちょっとびっくりしました。

  • its*k*0791さん

    2014年2月23日 16:14

    傘を購入しました。骨組みが16本のせいか少し重たい気がしますが、色 、柄とも気に入っています。

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