家具通販iinaのレビュー

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総合評価

4.83

238

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

yk1*****さん

早速のご対応有り難うございました。急いでいたわけではありませんが、遠方にもかかわらず、あまりの商品の到着にびっくりという感じです。包装も、物凄く綺麗で、丁寧に仕上げて頂きまして有り難うございました。お世話になりました。

nis*****さん

迅速かつ丁寧な対応で安心できるストアー様でした。また機会がありましたら利用したいと思います。

kag*****さん

商品届きましたありがとうございます 包装良かったですよ 住所も確認しないまま注文してしまい迷惑ではなかったですか 地震で影響は無かったんでしょうか 忙しい中領収書もありがとうございました

ストアからの返信

この度はお気遣いいただきありがとうございます。 最近は落ち着き、平常営業に戻っております。 このようなメールをいただき、スタッフ一同励みになっております。 ご購入ありがとうございました。

kug*****さん

迅速な発送をありがとうございました。 必要十分な梱包もしっかりとされており、無事に届きました。 お値段もお安くて、企業努力を感じます。

注文から到着まで分かりやすく丁寧でした。ありがとうございました。

cd_*****さん

こちらの手違いで注文にミスがあったのですが、とても親切に対応してくださいました。発送などの連絡もきちんとしていて、とても信頼のできるショップです。 こちらのお店で買い物ができて、よかったです。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。

tik*****さん

問い合わせをしましたが、回答もはやく丁寧でした。発送予定日も教えてもらえたので安心して待てました。ありがとうございました。

eve*****さん

送り先住所は確認されてから発送の手配かけてますか? 届くには届きましたが、住所に団地名抜けていて宅急便業者さんから問い合わせがありましたよ。 ショップの担当者はどなたでしょうか。 宅急便の担当者にも迷惑をかけてしまったので、謝罪の電話をしてください。 納品が予定より遅れたうえにその連絡もなし、届かなかったかもしれないかと思うと、大変不快です

ストアからの返信

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 団地名が記載できておらずご迷惑をおかけしてしまいました。 配送業者にも連絡をいれておきました。 この度、予定よりお届けが遅れたとのことですが、 発送予定日等のご案内メールはご確認いただいておりますでしょうか。 当初の予定通り発送もさせていただいており、予定日通りお受け取りいただけております。 ただ、メール内容が少しわかりにくかったのでしたら申し訳ございません。 今後はより一層お客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。

t_r*****さん

商品に気になるところがあり、連絡をするとすぐに対応してくださり、快くスムーズに交換してくださりました。大切にしていきたいと思います。

lua*****さん

商品の発送日が予めメールで伝えられていたので、安心して到着を待つことができました。梱包も丁寧でした。

ght*****さん

梱包はメーカー外装段ボールのままで過剰梱包無し。発送連絡メールもあり、早い対応でした。

梱包も丁寧で、迅速に対応していただき、感謝しています。商品も快適に使用させていただいています。また、機会があれば、よろしくお願いします。  

年末年始やメーカーの関係で納期が遅れるとの連絡がありましたが、家具通販iinaさんが調整してくれて予定よりもかなり早く納品してくれました。届いた商品は10-15分で組み立てることができるほど簡単でした。肝心の座り心地も息子曰くめっちゃいいとのことで、お値段、ポイント、納期、商品品質、全てパーフェクトで星5つです!

dsa*****さん

対応早いです。 とても良かったです。 同じタイミングで妻が別の物も注文してますが、現在入荷待ちとなってるので待ちます。

new*****さん

注文後の発送も迅速ですし、梱包も大変丁寧で特に部品の欠品もなかったので満足しています。

m_s*****さん

梱包も綺麗で、中身も保護材で包まれており 傷などなく満足でした。 発送や問い合わせなども即日対応で満足しました。