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カデンのストア評価

評価内訳(全2,414件)

星5 1,346件 星4 675件 星3 257件 星2 55件 星1 81件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星3のコメント付き評価

(15件中1〜15件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sug*****さん

    2019年1月26日 07:53

    注文後すぐに届いた。

    いい感じですね♪

  • nan*****さん

    2018年9月24日 22:34

    配送はすぐにきたが中身が違っていた。
    連絡したらすぐに送り直してくれた。

  • yun*****さん

    2018年8月16日 04:50

    初めて購入した際、なかなか商品が届かずいつ届くのかの質問をさせていただきました。
    商品配達中となっていたのですが、急に商品をキャンセルされたため確認したところ、在庫ぎれだったとのこと。
    やりとり正直言えば、もう少し早く連絡をいただきたいところでしたが、丁寧なご連絡をいただいたので。

  • yun*****さん

    2018年8月16日 04:48

    発注後すぐに送ってくださいました。梱包もきちんとしていて安心して利用できます。

  • put*****さん

    2018年7月28日 13:57

    FMV展示品を購入、到着した晩に電源を入れたが反応無し。電源ランプは付くもののデスプレイは黒いまま。翌日すぐにサポセンに連絡。展示品の証明になるシールは貼られているかと聞かれ何も無いと返答。保証書も捺印無く購入を証明するものは商品に同梱された納品書のみ。これでは保障の対象にならないとの事。サポセンが言うには日付を証明するものが何も無ければ最初に電源が入った日から換算するとの事。購入品の製造日から一年半過ぎている為、メーカー保障の一年を超え有償の可能性もあるらしい。デスプレイに問題がありそうなので高額な修理代を覚悟と言われた。ショップに電話して、何か展示品であると言う証明は無いものか?と尋ねると一括仕入れなのでどの品がどこから仕入れたかわからないの一点張り。先程ホームページの「展示品について」を見ると「出荷時に商品の初期作動検査を行っておりますが」とある。画面が映らないのは誰でもわかる不具合なのにそのまま見過ごしか、最初から検査無しで出荷の可能性が高い。その旨の電話を再度ショップに確認しようとすると留守電に変わってて何度電話しても連絡不能。
    不具合のある商品を検品スルーで売るショップです

    (星1と評価しました)

    put*****さん

    2018年7月28日 14:16

    初期作動が出来ない不良品なので、検査ミスをしたショップの責任です。返品対応をして貰おうにも留守電で続け逃げる体制。許せません。

    (星1と評価しました)

    put*****さん

    2018年7月30日 13:37

    7月26金曜日朝に商品到着。仕事から帰宅後の夜、設定する為開梱して不具合発覚。27日サポセンとショップに連絡。連続の留守電後、ようやく通じたが担当者が不在なので月曜日に連絡すると言われ
    我慢して待っていたが、案の定かかって来ない。本日こちらから連絡するも席をはずしているとの事。
    今日中に連絡をくれる事になっているが、その後の対応もここに記して、これから購入を検討している人の参考になればと思う。

    (星1と評価しました)

    put*****さん

    2018年7月30日 18:40

    担当者より連絡があり、仕入れた領収書をメールに画像添付して送って貰う。明らかな購入の証なので、これで保障期間内の修理になるだろうとサポセンに連絡すると、領収書は保障開始日にならない。展示品はPCを分解して、初めて通電した日を調べた上での保障期間になるとの一点張り。その旨をショップに伝えると私に代わってサポセンと話し合いをしてくれると言ってくれた。正直、金曜と月曜のまる2日電話の応対でかなり精神的にキツイ思いをした。仕事を持っている人は尚更しんどいと思う。ちなみにディスプレイの交換修理は68256円。7万弱である。基盤は5万と言われた。パソコンは決して安い買い物では無いし、使ってもいない品物の修理に7万をポンと出せる人は、そもそも初めから新品を購入すると思う。少しでもお得に購入したいと思って買う人にこの修理代金は辛いと思う。

    (星1と評価しました)

    put*****さん

    2018年8月16日 16:23

    これから購入される方の為に一例として参考になればと思い結果を記載致します。ショップとサポセン間でどのような話があったのかはわかりませんが、パソコンはショップの方で修理をしてくれる事になりました。着払いで送り返し、本日無事に修理を終えて戻ってきました。修理の明細によるとディスプレイそのものではなくLCDケーブルに問題があったようでした。時間と手間がかかりましたが、きちんとした品物が手元に届き、また理不尽な出費を強いられる事が無くなり嬉しかったです。これから購入される方は、展示品の購入には保証のリスクがある事を意識して頂きたいと思います。ショップの対応ですが最初は不誠実な気がしたので怒り心頭でしたが、その後は誠心誠意対応して頂いたと思います。

    (星1と評価しました)

    put*****さん

    2018年8月20日 12:01

    理不尽な事にならなかったので評価を少し上げます。不良品の対応も多いのかもしれませんが、最初の対応では売りっぱなしの感があり、こちらが高額の出費を負担する羽目にもなりかねませんでした。今回消費者センターに訴える事も被害届を出す事も持さない覚悟を伝えたので、ようやく対応して貰えた感じでした。前述どおり、その後は誠心誠意対応して頂いたと思います。

    (星3と評価しました)

  • max*****さん

    2018年4月16日 16:38

    特段の評価すべき可否の項目はない。価格相応の品で相応の対応で普通と思う。 

  • his*****さん

    2017年12月26日 15:43

    対応&配送が早い!
    外箱は古いが、中身は良いと思います。

  • ali*****さん

    2016年8月17日 17:48

    迅速な対応、ありがとうございます。

  • aka*****さん

    2016年7月17日 12:56

    商品到着まで長過ぎて…

  • nag*****さん

    2016年3月20日 09:33

    ごく普通です。良くもなく悪くもなく。普通が良いのです。

  • wis*****さん

    2015年12月22日 14:40

    商品名ミスでキャンセルされましたが、電話応対はとても良かったと思います。
    機会があればまた購入したいショップです。
    今後に期待します。

  • fuw*****さん

    2015年5月10日 12:21

    発送が早くてとても良かったです。ただ梱包が驚くほど簡素でした。
    パソコンを購入したのですが、パソコンの入った箱に薄いダンボールが巻き付いているだけで、
    ビニールで覆ったりもせず(雨が降ったら不安です)箱には配送中の傷なのか凹みがありました。
    無事起動しましたが、ちょっと不安です。

  • Noriさん

    2014年9月13日 13:02

    特に可もなく不可もなし

  • スポニチさん

    2014年5月30日 19:08

    安いと思ったけれど、イオンの特売のほうが安かった。なお対応は良かった。

  • kwr*x56*さん

    2014年4月3日 21:20

    購入商品と違うものが届いたが、その後の処理が迅速でしたがこの評価とさせて頂きます。

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