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ジェイウェルドットコムのストア評価

評価内訳(全12,638件)

星5 6,408件 星4 3,878件 星3 1,771件 星2 354件 星1 227件

すべてのコメント付き評価

(403件中21〜40件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tat*****さん

    2020年8月12日 10:04

    全てにおいて対応していたき満足しています。

  • asa*****さん

    2020年7月1日 00:58

    あすつくで注文しましたが、発送連絡が無く不安になりメールで問い合わせるも回答なし。痺れを切らしサポートへ電話した所、在庫ナシの状態でした。対応自体は悪くありませんでしたが、プレゼント用の商品を扱っていて在庫管理が杜撰かつメールのレスポンスも悪いのは致命的だと思います。
    同じように注文後に在庫切れというレビューが多いのに改善していないのは如何なものでしょう?
    あと、有料のラッピングは質と精度の割に高過ぎです。
    精々500円がいい所じゃないかなぁ?と感じました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月9日 19:17

    当店をご利用いただきましてありがとうございました。

    大切なプレゼントにご購入いただいたにもかかわらず
    ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

    当店では他サイトでも商品を展開している為
    タイミングによっては在庫がご用意できない場合がございます。

    今後、このようなことが無いように在庫コントロールの精度を上げ
    業務改善に取り組んでいく所存です。

    なおラッピングにつきましても、ご満足いただけなかったとの事
    大変心苦しく思います。

    今回のご意見を参考にさせていただき
    社内で改善策を検討させていただきます。

    このたびは、貴重なご意見をありがとうございました。

  • e_j*****さん

    2020年6月21日 20:08

    早々に対応していただき、ありがとうございました。
    同梱していただいたBoxきれいでした。
    孫にあげたら、よろこんでました。

  • myw*****さん

    2020年6月10日 00:03

    迅速に対応して頂きました。
    ありがとうございました。

  • qgc*****さん

    2020年5月28日 15:18

    包装もしっかりしていて、注文から届くまでが早くて助かります。

  • tro*****さん

    2020年5月17日 20:31

    梱包も、配送も早くて素晴らしかったです!

  • qwx*****さん

    2020年5月16日 10:09

    対応も悪い。
    日付指定したのにも関わらず届かない。
    連絡したら、作ってるのでと言われた。
    遅れるなら遅れるなりに連絡もないです

  • hal*****さん

    2020年5月8日 00:40

    初めてこちらのショップで買ったがそれもGW中に購入したがキチンと希望日に届き対応が早く丁寧でこれからも欲しい商品があれば安心して購入出来る(*^o^*)

  • san*****さん

    2020年5月5日 18:12

    注文から商品受領まで、梱包を含め特に問題はありませんでした。

  • bur*****さん

    2020年4月27日 18:13

    発送も素早く梱包も丁寧でとても良いお買物ができました。

  • dk1*****さん

    2020年4月10日 09:17

    素早い対応、ありがとうございました。機会があればまたお願いいたします。

  • mpv*****さん

    2020年4月8日 13:02

    商品無事到着いたしました。有難う御座いました。

  • okh*****さん

    2020年4月1日 19:17

    早急に送って頂きありがとうございました。

  • ya1*****さん

    2020年3月15日 09:33

    素早い対応で、直ぐに商品が届きました。ありがとうございました。

  • zft*****さん

    2020年2月29日 21:35

    商品届きました早かったです、ありがとうございました。

  • che*****さん

    2020年2月27日 17:48

    予定よりもとても早く届いたので、嬉しかったです。
    指輪も綺麗に梱包されており、プレゼント用の袋もついていました。
    ありがとうございました。

  • ras*****さん

    2020年2月12日 17:13

    丁寧な梱包でした。それより何より商品が届くのが早くて良かったです。

  • anc*****さん

    2020年2月10日 12:00

    3週間とありましたが、とても早く着きました。

  • noi*****さん

    2020年2月4日 17:48

    発送も早く梱包も良かったのですが
    ひとつ気にかかることが。
    配達時間を16時から18時を指定したのに
    発送時に14時から16時に変えられていました。
    どうして勝手に変更されたのか
    よくわかりませんでした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月4日 18:41

    当店をご利用いただきましてありがとうございました。

    ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした

    システムのエラーで配送時間を誤って発送しておりました。

    今後はこのようなことが無いように業務改善に取り組んでいく所存です。
    重ね重ね、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

    このたびは、貴重なご意見をありがとうございました。

    ストアからの返信

    2020年2月4日 18:46

    当店をご利用いただきましてありがとうございました。

    ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした

    システムのエラーで配送時間を誤って発送しておりました。

    今後はこのようなことが無いように業務改善に取り組んでいく所存です。
    重ね重ね、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

    このたびは、貴重なご意見をありがとうございました。

  • vir*****さん

    2020年1月29日 21:04

    3週間以内に発送て書いてあったけどすぐに届きました。