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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ジェイウェルドットコムのストア評価

評価内訳(全12,639件)

星5 6,409件 星4 3,878件 星3 1,771件 星2 354件 星1 227件

星4のコメント付き評価

(65件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • pap*****さん

    2020年12月18日 18:12

    とてもしっかりと丁寧に、梱包されていて嬉しく思いました!ケースに合わせたような可愛い箱に詰められていました。
    また、ご縁がありましたら、宜しくお願いします。丁寧な仕事だと、購買意欲が上がる気がしますよw

  • ska*****さん

    2020年10月16日 08:08

    時々利用のショップ。 またお願いします。

  • k_j*****さん

    2020年9月25日 15:40

    きれいに包装されていてよかったです!!!

  • k_j*****さん

    2020年9月25日 15:40

    きれいに包装されていてよかったです!!

  • e_j*****さん

    2020年6月21日 20:08

    早々に対応していただき、ありがとうございました。
    同梱していただいたBoxきれいでした。
    孫にあげたら、よろこんでました。

  • hal*****さん

    2020年5月8日 00:40

    初めてこちらのショップで買ったがそれもGW中に購入したがキチンと希望日に届き対応が早く丁寧でこれからも欲しい商品があれば安心して購入出来る(*^o^*)

  • rhp*****さん

    2019年12月23日 23:00

    また機会があればよろしくお願いします。良い

  • blu*****さん

    2019年10月23日 11:50

    17日に注文、23日に注文したレディースのサイズはメーカーで作ってないのでサイズの再検討をと電話あり。
    作ってないサイズを記載して、再検討とか詐欺。最低のショップだと思います。
    なお、19日に在庫無しのため受注生産になる旨、21日に受注後〇〇日に発送が決まった旨のメール連絡あり。
    前々からレディースの5号サイズは同じ対応となってるはずだと思いますが、ショップの内容を変更していない可能性もあり、確信犯では?と思ってしまった。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月23日 11:59

    この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申しあげます。

    メーカーとの在庫連携ができておらず
    ご迷惑をお掛けいたしました。

    改めて、5号の製作についてメーカーと交渉させていただければと存じます。
    今しばらく、お時間をいただけましたら幸いです。

    以後、同じような不手際がないよう
    メーカーとの連携を強化し、体制の見直しをさせていただきます。

    このたびは、貴重なご意見をありがとうございました。

    blu*****さん

    2019年11月23日 13:50

    問い合わせのあと、製造元に掛け合ってもらえたので、レディースの5号サイズを購入出来ました。
    表記の確認は絶対必須ですがその後の対応はよかったので再考。

    (星4と評価しました)

  • ska*****さん

    2019年10月8日 11:42

    梱包、対応は良かったです。また機会があれば利用したいと思います

  • jfm*****さん

    2019年5月12日 21:50

    迅速な対応と素早い発送のお陰でとても助かりました。

  • per*****さん

    2019年5月9日 12:31

    梱包は、中ですかすかしていて、注文品が小さいのもありますが、カタカタ音がしていました。
    大きさにあった梱包をして欲しいです。

  • por*****さん

    2019年5月2日 10:11

    もう何度も利用しています^^
    全てにおいて丁寧でいいお店です。
    商品数も多く同じ商品が他店でも売っていたとしてもこのお店を選んでいます^^
    ただ以前のポイントが無くなりました><

  • por*****さん

    2019年3月23日 14:06

    発送は早くとても丁寧^^
    ですが、もともと直で購入していたポイントが使えません。
    YAHOOショッピングから購入したポイントも次回も使えません。
    数千円分のポイントは何処え?

  • kav*****さん

    2019年1月31日 00:39

    結構可愛買ったけどなんかもの足りたい
    でも後悔しない商品でした

  • rnx*****さん

    2018年12月26日 14:42

    対応も早く大変満足しています。
    ありがとうございました。

  • acj*****さん

    2018年12月21日 07:38

    綺麗に包装されていました!
    ありがとうございます!

  • dar*****さん

    2018年11月2日 12:33

    想像以上に可愛いかったです?
    −1は写真のトップの色が違う事かな。1枚目は緑がかっていますが、2枚目以降の白がきました!

  • jyi*****さん

    2018年5月14日 15:57

    迅速に対応して頂き有難うごさいました。商品も良かったです!

  • vip*****さん

    2018年5月9日 14:38

    商品が送られて来るのは早かったです。ただ製品箱の表面の製品名のラベルの欠損した品物を平気で送られて来たのは何かの間違いではないのでしょうか?製品の香りも酷い。高温で放置したのですか?せっかくの妻へのプレゼントが残念です。何か対応して頂きたいです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月11日 15:24

    貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

    商品の出荷時には再三の注意を払っているのですが
    万が一、至らない点がございましたら申し訳ございません。

    箱の欠損につきまして、特にブランドロゴ周りが欠けているようなデザインになっています。
    過去に他のお客様からもご指摘をいただいたことがあり改良が出来ないか、メーカーにも相談してみます。

    商品ページよりパッケージ画像をご確認いただけましたら幸いです。
    ご指摘箇所に相違がある場合、パッケージを交換させていただく旨メーカーとも調整済みです。
    ご希望の際にはお申し付けください。

    香りについて、本商品は天然のフリージアを原料に精製しています。
    そのため、収穫時期により香りの強さやトーンが微妙に違い
    逆にその点がマニアのお客様に支持されている商品でもございます。

    香りのイメージが異なったことに対して、返品・交換が出来ないかメーカーとも交渉をしてみましたが、商品の特性上、衛生上からも開封後のご返品、ご交換はご容赦いただきたいとのことでした。

    あまり、ご期待に沿えるお返事ができず申し訳ございません。

    vip*****さん

    2018年5月12日 20:23

    素早く丁寧なお返事をいただきありがとうございました。奥さんの感想を入れてレビューを編集し直させていただきました。ラベルデザインの件と天然西武新宿ならではの香りの出方の難しさを知らずに失礼しました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月14日 14:01

    ご返信いただきましてありがとうございました。

    是非、引き続きご愛用いただけましたら幸いです。
    またお気づきの点がございましたらお申し付けください。

    今後とも、よろしくお願いいたします。

  • kan*****さん

    2018年3月3日 15:55

    素早い配送でとても良かったです。梱包もしっかりしていました。

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